     DICIONRIO
TECNOLOGIA E INOVAO
CONSELHO DELIBERATIVO DO SEBRAE/CE
Agncia do Desenvolvimento do Estado do Cear  ADECE
Associao Comercial do Cear  ACC
Banco do Brasil S/A - BB
Banco do Nordeste do Brasil  BNB
Caixa Econmica Federal  CAIXA
Conselho Estadual do Desenvolvimento Econmico  CEDE
Federao da Agricultura e Pecuria do Estado do Cear  FAEC
Federao das Associaes de Microempresas e Empresas de Pequeno
Porte do Estado do Cear - FECEMPE
Federao das Associaes do Comrcio, Indstria, Servio e Agropecu-
ria do Cear  FACIC
Federao das Indstrias do Estado do Cear  FIEC
Federao do Comrcio do Estado do Cear  FECOMRCIO
Instituto Euvaldo Lodi  IEL
Servio Brasilerio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas  SEBRAE-NA
Servio Nacional de Aprendizagem Rural  SENAR-AR/CE
Universidade Federal do Estado do Cear  UFC

PRESIDENTE DO CONSELHO DELIBERATIVO
Jorge Parente Frota Jnior

DIRETORES DO SEBRAE/CE
Carlos Antnio de Moraes Cruz  Diretor-Superintendente
Alci Porto Gurgel Jnior  Diretor-Tcnico
Airton Gonalves Jnior  Diretor Administrativo-Financeiro
Herbart dos Santos Melo | Leonardo Costa Leito
                Organizadores




            DICIONRIO
TECNOLOGIA E INOVAO




                 Fortaleza - CE
                     2010
Copyright 2010 SERVIO DE APOIO AS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
DO ESTADO DO CEAR - SEBRAE/CE

Av. Monsenhor Tabosa, 777  Meireles  60.165-010
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ORGANIZAO
Herbart dos Santos Melo - herbart@ce.sebrae.com.br
Leonardo Costa Leito - leoclbox@hotmail.com

COORDENAO EDITORIAL
Coordenao: Daniel Kala Santos Machado
Reviso de Texto: Jacqueline Ferreira Alves da Costa
Editorao/Impresso: Expresso Grfica e Editora
Acompanhamento Grfico: Francisca Cavalcante de Lima




   038
  S443d    Melo, Herbart dos Santos
             Dicionrio Tecnologia e Inovao / Herbart dos Santos
           Melo, Leonardo Costa Leito (org.)  Fortaleza: SEBRAE,
           2010.

             120 p.
             10x15 cm

              ISBN: 978-85-60913-04-6
              1. Tecnologia. I. Ttulo
APRESENTAO

    Uma mudana impressionante vem ocorrendo nos
ltimos tempos se levarmos em considerao a nossa Lngua
Portuguesa. E no estamos falando somente em novas
ortografias ou aes semelhantes. Falamos da incorporao
em nossa lxico de palavras nunca dantes imaginadas.
Algum suporia h uns dez anos, em nosso dia-a-dia usarmos
palavras como "bluetooth"? "Clusters"? "Webmail"?
    Sim, elas hoje esto indelevelmente inseridas em nosso
labor dirio e nos prosaicos encontros quando em roda de
amigos. Algumas j esto se aportuguesando e j ficaram nos
dicionrios, outras teimam em permanecer na forma original
estrangeira, como o "marketing".  a Era do Conhecimento,
da disseminao muito rpida de dados para transformao
em cabedal cientfico.
    Ora, o Engenheiro Herbart Melo e o Administrador
Leonardo Leito, dentro de suas longas e vastas experincias
nos meios de inovao tecnolgica do Estado do Cear,
sentiram a necessidade de levar ao conhecimento dos mais
leigos no assunto essas informaes. Mas no o fazem de
forma burlesca ou tentando aparentar falsa instruo. Na
realidade nos transmitem instrues adquiridas em bancos
de universidades aqui e alhures, consultorias realizadas e
nas discusses nos centros de inovaes tecnolgicas dos
quais participaram e participam. Trazem-nos, de forma
simples e direta, o sentido desses termos, no somente a
traduo literal.
    Essa multiplicao de palavras estrangeiras deixa os
puristas de nossa Lngua em polvorosa, mas  nisso que
est a riqueza do idioma portugus. Este  mais um livro do
Herbart Melo e Leonardo Leito, e esperamos que outros
mais venham dignificar a biblioteca tcnica cearense, to
carente de bons escritores locais.
    Os autores deste "Dicionrio de Inovao e
Tecnologia" tm vivncia no assunto e contribui como
professor universitrio e consultor, respectivamente, para
a difuso desse conhecimento. H um longo perodo como
Colaboradores do Sistema SEBRAE, tm coordenado
projetos e programas estaduais e nacionais sobre Inovao
e Tecnologia, auxiliado na criao e desenvolvimento de
incubadoras de empresas, prestado contribuies valiosas ao
comrcio exterior quando tratamos de acondicionamento
de produtos para exportao. Participaram da criao de
fruns de tecnologia e como Membros visualizando o
futuro de nossos empreendimentos industriais.
    Aconselhamos a todos os que lidam com melhoria
de processos, competitividade e inovao em geral para
tratarem este Dicionrio como um pequeno instrutor que
estar diuturnamente ao dispor, na prateleira de sua estante
ou gaveta de sua mesa de trabalho, para lhe informar e lhe
tirar dvidas sobre o funcionamento de equipamentos e do
mundo tecnolgico que o rodeia.
    Parabns aos Autores pelo trabalho elaborado, e obrigado
por terem colocado no meio tecnolgico cearense, em especial,
e no nacional, como um todo, esta contribuio inestimvel.
    Nosso forte abrao!


                    Joaquim Mendes Cavaleiro
       Articulador Interino do Escritrio Regional Metropolitano de
                       Fortaleza - SEBRAE/CE.
            Vice-Presidente da Associao dos Funcionrios do
                         SEBRAE/CE - AFSEBRAE.
AA (AUTOMATIC ATTENDANT)                         ACCESS CONTROL METHOD



                A                    ABNT  A Associao Brasilei-
                                       ra de Normas Tcnicas  a
AA (AUTOMATIC ATTEN-                   entidade oficial responsvel
  DANT) - Atendimento com              pela discusso e edio de
  mensagem automtica e pos-           normas tcnicas no Brasil. 
                                       a representante no pas da In-
  sibilidade de roteamento da
                                       ternational Organization for
  chamada entrante a partir da
                                       Standardization (ISO).
  discagem de dgito de opo
  pelo chamador.               ABORDAGEM SISTMICA -
                                 Mtodo de observao das
AAL (ATM ADAPTATION              coisas e dos fenmenos, que
  LAYER) - Camada do proto-      considera as relaes e no
  colo ATM que permite ml-      apenas as entidades; viso mais
  tiplas aplicaes terem seus   completa, que explora as rela-
  dados convertidos em clulas   es de interdependncia en-
  ATM.                           tre atores e variveis.

ABDI - Associao Brasileira ACCESS CONTROL METHOD
  de Direito de Informtica e    - Em portugus, mtodo de
  Telecomunicaes.              controle de acesso,  a carac-
                                 terstica que distingue as dife-
ABEMD - Associao Brasileira    rentes tecnologias LAN. Ele
                                 controla o acesso de cada es-
  de Marketing Direto.
                                 tao ao meio fsico de trans-
                                 misso e determina a ordem
ABERIMEST - Associao Brasi-
                                 no qual estas podem acessar,
  leira das Empresas Revende-    de forma a garantir um uso
  doras, Instaladoras e Mantene- eficiente da rede. Mtodos
  doras de Equipamentos e Sis-   de acesso incluem o token de
  temas de Telecomunicaes.     passagem, usados em redes
                                 Token Ring e FDDI, e Aces-
ABINEE - Associao Brasileira   so Mltiplo por Deteco da
  da Indstria Eletroeletrnica. Portadora com Deteco de
                      dicionrio tecnologia e inovao              7
ACCESS POINT                                          ACESSO REMOTO



    Coliso (CSMA/CD), empre-        (no ao mesmo tempo), ex-
    gado nas redes Ethernet e        ceto os grupos fechados ou
    Fast Ethernet.                   alguns casos de PABX virtual.

ACCESS POINT - Transmissor/ ACESSO DEDICADO - Co-
  receptor em redes locais        nexo entre um telefone ou
  (LANs) sem fio (wireless)       sistema telefnico (como
  que fazem a conexo entre       DAC) e uma operadora de
  dispositivos sem fio e redes    longa distncia ou de servi-
  cabeadas.                       os de telecomunicao de
                                  valor adicionado por meio de
ACESSIBILIDADE - Proprieda-       uma linha dedicada. Todas as
  de da central de comutao      chamadas daquela linha so
  determinada pelo nmero         roteadas automaticamente
  de suas sadas que podem ser    para uma linha especfica que
  atingidas a partir de cada uma  leva direto ao equipamento
  de suas entradas. A acessibili- existente na operadora, de
  dade  dita plena quando for    modo que chamadas entre
  constante e de valor numri-    diferentes escritrios podem
  co igual  quantidade de tron-  ser realizadas apenas com
  cos do grupo de sada con-      discagem de um ramal, como
  siderado e  restrita quando    se fossem ligaes internas.
  cada uma das entradas tem
  acesso somente a algumas ACESSO DISCADO - Forma de
  sadas.                         conexo realizada por meio
                                  de linha telefnica.
ACESSIBILIDADE PLENA - Sis-
  tema em que cada uma das ACESSO MLTIPLO - Consiste
  entradas tem acesso a todas     no compartilhamento de um
  as sadas. Um sistema tele-     equipamento por diversas
  fnico com acessibilidade       chamadas.
  plena  aquele em que todos
  os acessos (terminais) tm a ACESSO REMOTO - Habilidade
  possibilidade de se interco-    de conexo com uma rede 
  nectar com qualquer outro       distncia.
8                  dicionrio tecnologia e inovao
ACORDO DE COOPERAO                                ADMINISTRADOR DE REDE



ACORDO DE COOPERAO                     aspirado), ou simplesmente
  - Forma de colaborao en-             [AD C]. Em Latim, signifi-
  tre organizaes que no               ca literalmente "para isso",
  implica constituio de nova           "para esse fim". Usa-se como
  entidade. Incluem acordos              adjetivo, quando se quer indi-
  tcnicos, financeiros, pes-            car que algo est relacionado
  quisas cooperativas ou par-            a uma finalidade, caso ou si-
  cerias, estas consideradas             tuao especfica. "Foi criada
  como a forma mais evoluda             uma comisso "ad hoc" para
  de cooperao.                         tratar dos novos ndices sala-
                                         riais" - o que significa que ela
ACTIVEX - Tecnologia desen-              est autorizada a tratar ex-
  volvida pela Microsoft, atra-          clusivamente desse assunto,
  vs do qual um browser ha-             e no de outros.
  bilitado com esta tecnologia
  permite que controles Ac- ADAPTAO DE TECNO-
  tiveX sejam baixados como      LOGIA - Modificaes para
  parte de um documento web      a melhoria do desempenho
  adicionando funcionalidades    do sistema tcnico, tendo em
  ao browser, sendo similar a    vista a produtividade, a qua-
  applets Java.                  lidade do produto, as condi-
                                 es de trabalho.
AD HOC - Expresso latina que
  significa "para esse mesmo ADMINISTRADOR DA BASE
  efeito". Por exemplo, um       DE DADOS - Pessoa ou gru-
  exame "ad hoc" no  mais      po de pessoas responsvel
  que um exame feito com         pelo controle e integridade
  uma nica inteno (entrar na  de uma ou mais bases de
  Universidade, por exemplo).    dados.
  Trabalho feito sob encomen-
  da, especialmente para um ADMINISTRADOR DE REDE -
  cliente. Termo geralmente      Pessoa responsvel por toda
  utilizado na rea de pesquisa. a estrutura e funcionamento
  Diga [AD HC] (com o ag       de uma rede de computado-

                       dicionrio tecnologia e inovao                9
AGNCIA DE FOMENTO AO DESENVOLVIMENTO                      AGROPLO



     res. O administrador da rede       setor produtivo para o au-
      quem vai definir a que re-       mento da produtividade e da
     cursos da rede cada pessoa         competitividade.
     ter acesso.
                                 AGRONEGCIO OU AGRO-
AGNCIA DE FOMENTO AO              INDSTRIA           (AGROBU-
  DESENVOLVIMENTO - En-            SINESS) - Atividade de ne-
  tidade de apoio a organiza-      gcio relacionada  cadeia
  es empresariais que ofere-     produtiva que envolve desde
  ce linhas especiais de crdito   a fabricao de insumos, a
  para financiamento de capital    produo, a transformao
  fixo e de giro, prestao de     at o consumo de produtos
  garantias, realizao de ope-    agro-pecurios. Essa cadeia
  raes especiais de investi-     incorpora servios de apoio,
  mento, prestao de servios     desde a pesquisa e assistncia
  de assessoria e consultoria      tcnica, o processamento, o
  financeira, estmulo  produ-    transporte, a comercializa-
  o regional e assistncia      o, o crdito, a exportao,
  implementao de projetos        os servios porturios, dea-
  de desenvolvimento indus-        lers, as bolsas, a industrializa-
  trial. Sob superviso do BA-     o, at o consumidor final.
  CEN, as agncias integram o
  Sistema Financeiro Nacional. AGROPLO - Microrregio na
  (Resoluo n 2.574/98, de       qual o agronegcio represen-
  17/12/98. BACEN).                ta parcela relevante do pro-
                                   duto interno bruto, e onde
AGNCIA DE TRANSFERN-             h articulao eficaz entre os
  CIA DE TECNOLOGIA -              agentes de desenvolvimento:
  Organizao        responsvel   produtores rurais, empresas,
  pela aplicao do conheci-       rgos do governo, agncias
  mento cientfico e tecnolgi-    de financiamento, institui-
  co disponvel nos centros de     es de ensino e pesquisa
  excelncia, com a finalidade     e associaes da sociedade
  de suprir as necessidades do     organizada. Visa promover o

10                   dicionrio tecnologia e inovao
AHP (ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS)                         AMOSTRAGEM



   agronegcio regional no m-           aumento das possibilidades de
   bito do processo de desen-            lucro, mas que aumenta tam-
   volvimento econmico-social           bm o grau de risco da opera-
   sustentado.                           o. No setor empresarial, o
                                         grau de endividamento iden-
AHP (ANALYTICAL HIERAR-                  tifica o grau de alavancagem.
  CHY PROCESS) - Este m-
  todo d uma perspectiva de ALIANA ESTRATGICA -
  causalidade dos processos       Associao entre empre-
  que fazem parte da constru-     sas com o propsito de unir
  o de Cenrios.  baseado      recursos fsicos e humanos
  no fato de que tudo ocorre      como opo estratgica de
  devido a posies, compor-      crescimento. Pode ocorrer
  tamentos ou decises de ml-    entre fabricantes de produtos
  tiplos atores  convergindo     e/ou servios complemen-
  assim para a visualizao do    tares e/ou concorrentes. As
  futuro. Foi criado, fundamen-   alianas estratgicas esto
  talmente, para auxiliar no pro- se tornando cada vez mais
  cesso decisrio e estruturar a  comuns na rea das novas
  deciso em basicamente qua-     tecnologias.
  tro estgios: 1) Sistematizar o
  julgamento em hierarquia ou AMBIENTE INOVADOR -
  rvore; 2) Fazer comparaes    Espao relacional em que o
  elementares de pares; 3) Sin-   processo de aprendizagem
  tetizar esses julgamentos de    coletiva se faz por interprodu-
  pares para chegar a julgamen-   o e transferncia de know-
  tos gerais; 4) Checar se os     how, imitao de prticas
  julgamentos combinados so      gerenciais de sucesso com-
  razoavelmente consistentes      provado e implementao de
  entre si.                       inovaes tecnolgicas.

ALAVANCAGEM - Grau de uti- AMOSTRAGEM - Uma das tc-
  lizao de recursos de tercei- nicas utilizadas no processo
  ros que tem por objetivo o     de digitalizao de um sinal.

                       dicionrio tecnologia e inovao              11
ANLISE DE MULTICRITRIOS                            ANLISE DE REDES SOCIAIS



     Consiste em colher amos-             tentes. Trata-se de um mto-
     tras do sinal original respei-       do para monitorar vrios as-
     tando o teorema da amos-             pectos de mudana tecnol-
     tragem, para que este possa          gica. Estatsticas de patentes,
     ser reconstitudo no destino         relacionadas com: a empresa
     sem que a informao seja            detentora, suas reas atuais
     perdida.                             de negcios, a evoluo de
                                          sua frao de mercado e fatu-
ANLISE DE MULTICRIT-                    ramento por segmento pode
  RIOS -  um conjunto de tc-            ser analisada com ferramen-
  nicas e mtodos cujo objetivo           tas, por exemplo, de estats-
   facilitar as decises referen-        tica multivariada e fornecer
  tes a um problema, quando               importantes subsdios para
  se tem que levar em conta               perceber a movimentao da
  mltiplos pontos de vista.              concorrncia e gerar desafios
  Projetos de inovao, por               para a inovao na empresa.
  exemplo. Uma das exigncias
  desta ferramenta diz respeito ANLISE DE PRODUTIVIDADE
   necessidade de que os cri-      - Sistema de avaliao que
  trios sejam independentes e      determina com exatido o
  coesos.                           nvel de atividade do pessoal,
                                    a carga de trabalho e a quali-
ANLISE DE PATENTES              -  dade da empresa.
   um processo sistemtico de
  avaliao, incluindo a investi- ANLISE DE REDES SOCIAIS -
  gao de patentes existentes      Processo para o mapeamen-
  e suas reivindicaes (claims).   to e estudo de redes de re-
  Baseia-se no pressuposto de       lacionamentos entre pessoas,
  que o aumento do interes-         times, perpassando as fron-
  se por novas tecnologias se       teiras internas e (eventual-
  refletir no aumento da ati-      mente) externas da organiza-
  vidade de P&D e que isso,         o. ARS  muito eficaz para
  por sua vez, se refletir no      avaliar o fluxo de informao
  aumento de depsito de pa-        atravs de comunicao e co-

12                      dicionrio tecnologia e inovao
ANLISE DE RISCO                                  ANLISEDEVIABILIDADE



   laborao (para inovao ou       do sero mantidos no futuro.
   outras finalidades). Tambm       Em geral, utiliza tcnicas ma-
   identifica quem  central e       temticas e estatsticas para
   quem  perifrico em tais         extrapolar sries temporais
   processos.                        para o futuro. Coleta-se in-
                                     formao sobre uma varivel
ANLISE DE RISCO - (a) Ava-          ao longo do tempo e, em
  liao contnua e sistemti-       seguida, essa informao 
  ca dos efeitos adversos que        extrapolada para um ponto
  possam atingir a empresa           no futuro a fim de que os im-
  no mercado competitivo;            pactos possam ser avaliados.
  (b) Metodologia utilizada
  para classificar empresas de ANLISE DE VIABILIDADE
  alto potencial, tendo como     - (a) Avaliao das possibi-
  referncia sua probabilidade   lidades de sucesso de um
  de sucesso no mercado.
                                 projeto atravs de um exame
                                 cuidadoso das caractersti-
ANLISE DE SISTEMAS -  o
                                 cas e variveis que possam
  conjunto de procedimentos
                                 afet-lo; (b) Avaliao dos
  que procedem a elaborao
                                 projetos tcnicos propostos,
  ou escolha de um programa
  ou sistema informatizado. A    com a finalidade de subsidiar
  anlise de sistema visa aten-  as decises relativas  imple-
  der as especificaes dadas    mentao de um negcio; (c)
  para a resoluo de um pro-    Anlise das caractersticas s-
  blema especfico, minimizan-   cioeconmicas e especficas
  do os custos, o trabalho hu-   da regio onde se pretende
  mano e outros fatores, maxi-   instalar negcio.
  mizando a eficcia do sistema
  em tempo e em capacidade. APLICATION SERVICE PROVI-
                                 DERS (ASP) - Fornecedores
ANLISE DE TENDNCIAS -          de servios de aplicaes,
  Trata-se de uma tcnica de     que desenvolvem e fornecem
  previso baseada na hiptese   aplicaes em regime de alu-
  de que os padres do passa-    guer para os seus clientes.

                   dicionrio tecnologia e inovao                13
APLICAES                              ASP (APLICATION SERVICE PROVIDERS)



APLICAES - Conjunto de          armazenados em sequncia.
  atividades realizadas para      A desvantagem deste mtodo
  responder s necessidades        que a recuperao de um
  dos usurios numa dada situ-    dado gravado no final de uma
  ao ou contexto, como, por     mdia de armazenamento se-
  exemplo, comunicao pesso-     quencial exige a passagem por
  al, entretenimento, negcios    todos os dados gravados. Um
  ou educao. Quando os re-      exemplo de mdia de arma-
  cursos de hardware e softwa-    zenamento sequencial  a fita
  re so acessados remotamen-     magntica.
  te a aplicao faz uso de um
  servio de telecomunicao.   ARMRIO DE DISTRIBUIO
                                  - Elemento que se instala em
APLICATIVO - Programa de          urbanizaes sobre pedestal
  computador       desenvolvido   ou fixo na parede, para servir
                                  de contentor dos elementos
  para executar uma funo es-
                                  de ligao de um ponto de
  pecfica, normalmente para      distribuio.
  o usurio. Em alguns casos,
  podem desempenhar funes ARMRIO PTICO - Concen-
  para outros programas como      trador de cabos pticos ampla-
  para o sistema operacional.     mente utilizados na fibra ptica
                                  de redes de acesso, permitin-
APRENDIZAGEM ORGANI-              do levar acesso a assinantes
  ZACIONAL - Processo de          remotos e oferecer servios
  aquisio e assimilao co-     diversos de telecomunicao.
  letiva de novas bases de co-
  nhecimento para adaptao, ARRANJO PRODUTIVO LOCAL
                                  -   Aglomerao de em-
  gerao e aperfeioamento
                                  presas definida por crit-
  do processo de produo da      rios regionais e setoriais,
  empresa.                        simultaneamente.

ARMAZENAMENTO SEQUEN- ASP (APLICATION SERVICE
  CIAL -  a forma de armaze-  PROVIDERS) - Fornecedo-
  namento no qual os dados so res de servios de aplicaes,
14                  dicionrio tecnologia e inovao
ARQUITETURA DE MICROKERNEL                        AUDITORIA TECNOLGICA



   que desenvolvem e fornecem           aprimorados. Alguns podem
   aplicaes em regime de alu-         ser inovadores por si mes-
   guel para os seus clientes.          mos, outros no so novos,
                                        mas so necessrios para a
ARQUITETURA DE MICROKER-                implantao.
  NEL - Estrutura bsica de um
  sistema operacional, onde ATIVOS TECNOLGICOS 
  existe um ncleo (Kernel),    Know-how tecnolgico (pro-
  que executa as requisies de duto ou processo), Patentes,
  cada mdulo do sistema. Os    licenas, mquinas, equipa-
  mdulos so independentes     mentos e instrumentos.
  e especficos para cada fun-
  o do sistema. Exemplos: AUDITORIA AMBIENTAL             -
  UNIX, LINUX, WINDOWS           um instrumento usado por
  NT e WINDOWS XP      .        empresas para auxili-las a
                                controlar o atendimento a
ARQUITETURA DE REDE -           polticas, prticas, procedi-
  Estrutura de um sistema de    mentos e / ou requisitos es-
  comunicao que inclui o      tipulados com o objetivo de
  hardware, o software, os m-  evitar a degradao ambien-
  todos de acesso, os protoco-  tal.
   los e o mtodo de controle.
                                     AUDITORIA DA QUALIDADE -
                                       Exame sistemtico e indepen-
ATIVIDADES DE INOVAO
                                       dente, para determinar se as
  DE PRODUTOS E PRO-
                                       atividades   da    qualidade
  CESSOS TECNOLGICOS                  e seus resultados esto
  (PPT) - Atividades de inova-         de acordo com as dis-
  o PPT so todos aqueles            posies    planejadas,   se
  passos cientficos, tecnol-         estas foram efetivamente
  gicos, organizacionais, finan-       implementadas e se so ade-
  ceiros e comerciais, inclu-          quadas  consecuo dos ob-
  sive investimento em novo            jetivos.
  conhecimento, que de fato
  levam, ou pretendem levar,  AUDITORIA TECNOLGICA
  implantao de produtos ou     - Ferramenta de diagnstico.
  processos tecnologicamente     Permite recolher dados de
                      dicionrio tecnologia e inovao              15
AUTENTICAO                                              AUTORAO



     uma empresa para avaliar, sis-
     temtica e periodicamente, o
     potencial tecnolgico desta,
     assegurando um uso ade-
     quado da tecnologia, tanto as
     desenvolvidas internamente,
     quanto as adquiridas de ter-
     ceiros.

AUTENTICAO - Verificao
  da identidade de um usurio
  quando ele se conecta  rede.

AUTOMAO - Utilizao de
  mquinas em substituio
  da mo-de-obra: robtica,
  tecnologias de informao,
  computadores e telecomuni-
  caes.

AUTORAO - Processo pelo
  qual passam os recursos de
  vdeo, udio, legenda, tela
  grfica, imagem e animao
  grfica. Eles so tratados e
  codificados para gerar ma-
  trizes para a produo de
  DVDs.




16                     dicionrio tecnologia e inovao
BACKUP                                                BIOTECNOLOGIA



              B                      formtica,       biotecnologia,
                                     qumica fina, novos mate-
BACKUP - Equipamento reser-          riais, mecnica de preci-
  va ou cpia de arquivo.            so, etc), cujo processo ou
                                     produto resulte da pesquisa
BANCO DE DADOS - Acervo              cientfica; (b) Conhecimento
  de informaes e dados cole-       cientfico, domnio de tcni-
  tados de pesquisa, planilhas,      cas complexas e trabalho de
  relatrios e publicaes, reu-     alta qualificao tcnica.
  nidos em arquivo manual ou
  eletrnico para uso da orga- BENCHMARKING - Anlise e
  nizao em estudos e tomada    comparao de dados relati-
  de decises.                   vos a diversas dimenses, de
                                 forma a identificar as melho-
BANCO DE IDEIAS - Acervo de      res prticas.
  sugestes, propostas e proje-
  tos encaminhados  organiza- BIODIVERSIDADE - Conjunto
  o para posterior avaliao e de organismos e ecossiste-
  implementao.                 mas.
BASE DO CONHECIMENTO BIOTECNIA - Arte e tcnica de
  - Define bases de dados ou
                                    adaptar os organismos vivos
  conhecimento acumulados
                                    s necessidades dos homens.
  sobre um determinado as-
                                    Aplicao da biotecnia  en-
  sunto. Essas informaes po-
                                    genharia e ao design.
  dem ser utilizadas na soluo
  dos problemas apresentados
  pelos clientes, por meio de BIOTECNOLOGIA - Uso da
  ferramentas de Inteligncia       atividade bioqumica de or-
  Artificial (I.A.) ou sistemas es- ganismos vivos, principal-
  pecialistas.                      mente     micro-organismos,
                                    para processos industriais de
BASE TECNOLGICA                  - qualquer natureza, inclusive
  (a) Conjunto das reas de         aqueles que utilizam tcnicas
  tecnologia avanada (in-          de engenharia gentica para

                   dicionrio tecnologia e inovao              17
BLOGS                                                   BRAINWRITING



     a construo de novas linha-      resduos e oportunidades de
     gens de organismos, com no-       negociao entre empresas
     vas aplicaes.                   nacionais e internacionais.

BLOGS - Ferramenta que su- BRAINSTORMING -  uma tc-
  porta a gerao e edio de        nica de trabalho em grupo
  weblogs. Meio de comunica-         onde a inteno  produzir
  o e relacionamento muito         o mximo de solues pos-
  til para divulgar notcias do     sveis para um determinado
  andamento de projetos, co-         problema. Serve para esti-
  laboraes, comentrios, pa-       mular a imaginao e fazer
  dronizao e classificao de      surgir ideias. Os membros
  informaes, entre outros.         de um grupo so convidados
  Destaca-se de outras ferra-        a opinar sobre um proble-
  mentas pela forma dinmica         ma ou tema. Pode ser feito
  com que os registros so fei-
                                     utilizando a metodologia pa-
  tos, possibilitando a interao
                                     dro de um processo cria-
  de diversas pessoas, o que fa-
                                     tivo, havendo uma fase de
  cilita no s o processo criati-
                                     divergncia ("tempestade de
  vo e de resoluo de dvidas
  como o acompanhamento de           ideias") e uma fase de con-
  projetos.                          vergncia, quando as ideias
                                     so agrupadas para posterior
BLUETOOTH - Padronizao             priorizao.A nfase do pro-
  sendo desenvolvida para co-        cesso est na gerao de um
  nexo de dados sem fio entre       grande nmero de ideias (flu-
  dispositivos eletrnicos como      ncia) e as crticas ao longo
  computadores, terminais ce-        do processo so proibidas.
  lulares, impressora, etc.
                                   BRAINWRITING - Similar ao
BOLSA DE NEGCIOS - Servi-           brainstorming, envolve colo-
  o de promoo de negcios         car ideias em papel ao invs
  que busca a aproximao de         de falar em pblico, o que fa-
  compradores e fornecedo-           cilita quando o pblico  tmi-
  res de produtos, servios,         do ou de baixa qualificao.
18                   dicionrio tecnologia e inovao
BRANDING                                               BUSINESS CASE



BRANDING - Diferenciao BROWSER - Programa para
  de um bem ou servio pela        pesquisar e receber informa-
  atribuio de uma marca e/       es da World Wide Web (In-
  ou nome identificado. Tem        ternet). Os browsers variam
  normalmente associado o          em complexidades desde os
  conceito de garantia de qua-     simples, baseados em texto,
  lidade e os consumidores         at os grficos e sofisticados.
  tendem a assumir as marcas
  como pontos de referncia. BUGS - Defeito de software.
  Trata, portanto, do trabalho
  de construo e gerencia- BULLETIN BOARDS -  um
  mento de uma marca junto         software, que permite a
  ao mercado.                      conexo via telefone a um
                                   sistema atravs do seu com-
BROADBAND - Uma manei-             putador e interagir com ele,
  ra de transmitir quantidades
                                   tal como hoje se faz com a
  maiores de dados, voz e v-
                                   internet.
  deo que a grade de transmis-
  so de voz padro.
                                 BUSINESS CASE - Uma pro-
BROADBAND LAN - Uma                posta estruturada de melho-
  LAN que utiliza FDM para         ria no negcio que funciona
  dividir um nico canal fsico    como um pacote de deciso
  em vrios pequenos canais        para tomadores de decises
  independentes de frequn-        organizacionais. Um caso
  cia, o qual podem ser utiliza-   empresarial inclui uma anlise
  dos para transmitir diferentes   dos processos empresariais e
  informaes, tais como voz,      de desempenho associando
  dados e vdeo.                   necessidades ou problemas,
                                   propondo solues alternati-
BROADCAST - Sistema de en-         vas, hipteses, limitaes, e
  vio de mensagem, onde a          uma anlise custo-benefcio.
  mensagem  enviada para          A lgica do Business Case 
  todos os computadores co-        que, a todo momento, quan-
  nectados a uma rede.             do recursos tais quais dinhei-
                    dicionrio tecnologia e inovao             19
BUSINESS TO BUSINESS (B2B)                                   BYTE



  ro ou esforos so consumi-      vida e motivao dos colabo-
  dos, estes devem ser a favor     radores.
  do negcio. O caso, neste
  sentido,  a comunicao de BUSINESS TO GOVERNMENT
  uma melhoria compartilhada       (B2G)- O B2G permite a au-
  e seu respectivo impacto nos     tomatizao das interaes
  resultados da empresa.           governo - empresas atravs
                                   da Internet, abrangendo e
BUSINESS TO BUSINESS (B2B)         agilizando processos da Ad-
  - Negcios entre empresas,       ministrao Pblica e Autar-
  feitos atravs da Internet,      quias Locais na resposta a
  que incluem compra e venda,      solicitaes das empresas.
  rastreamento de cargas, tro-
  ca de informaes estratgi- BYTE - Unidade de informao,
  cas e controle de estoques de    normalmente menor que
  empresas.                        uma palavra em computao.
                                   Bytes de oito bits so os mais
BUSINESS TO CONSUMER               comuns. Tambm conhecido
  (B2C) - Negcios entre uma       como caracter.
  empresa e consumidores in-
  dividuais, feitos atravs da In-
  ternet, que incluem servios
  de ps-venda, de promoo
  e propaganda prestados aos
  clientes.

BUSINESS TO EMPLOYEE
  (B2E) - Os portais B2E cons-
  tituem uma importante ferra-
  menta para gesto da cultura
  interna da empresa, agiliza-
  o de processos administra-
  tivos de gesto de pessoal e
  incremento da qualidade de

20                       dicionrio tecnologia e inovao
C++                                                   CADEIA PRODUTIVA



              C                   CABO PTICO - Cabo que
                                    contm fibras pticas. O
C++ - Uma linguagem de pro-         nmero de fibras, em geral
  gramao orientada a objetos      pode chegar a centenas. Os
  baseada na linguagem C.           tipos de cabo ptico variam
                                    conforme a aplicao e o am-
CABEAMENTO ESTRUTURADO              biente em que sero utiliza-
  - Padro de cabeamento            dos: interno, externo, enter-
  de prdios comerciais para        rado, em dutos, submarino
  suportar todos os tipos de        entre outros.
  transmisso de informao ,
  includo voz dados e imagens. CABO PRIMRIO - Cabo de
  O padro  independente         distribuio que sai do DG
  do fornecedor do cabo e de      (Distribuidor Geral) da cen-
  equipamentos. As normas         tral e chega at o armrio de
  principais so a EIA/TIA 568    distribuio, sendo de capa-
  e a ISO 11801.                  cidade elevada (1200 a 3600
                                  pares).
CABEA DE REDE - Centro de
  controlo de uma rede de te- CABO SECUNDRIO - Cabo
  leviso por cabo, que recebe    que sai do armrio de distri-
  os sinais (relativos, por exem- buio e vai at outro ponto
  plo, a canais de satlite), os  intermedirio, por exemplo,
  processa e introduz na rede     uma caixa de emenda ventila-
  de distribuio por cabo,       da (CEV) ou at a proprieda-
  propriamente dita.              de do usurio. Normalmente
                                  areo, utiliza-se da posteao
CABLE MODEM - Tecnologia          para chegar ao seu destino.
  empregada para comunica-
  o de dados em alta velo- CADEIA PRODUTIVA - Con-
  cidade, como acesso a inter-    junto de atividades econmi-
  net, utilizando a rede de ca-   cas que se articulam progres-
  bos coaxiais das operadoras     sivamente desde o incio da
  de TV a cabo.                   elaborao de um produto

                   dicionrio tecnologia e inovao                21
CALL CENTER                                                   CDMA



   (inclui as matrias primas,         conhecimentos e informa-
   mquinas e equipamentos,            es tcnicas que favore-
   produtos intermedirios) at        am o processo de inovao
   o produto final, a distribuio     tecnolgica da empresa; (b)
   e comercializao.                  Aquisio da capacidade de
                                       inovar, principalmente atra-
CALL CENTER - Central onde             vs do domnio das tecnolo-
  as chamadas so processadas          gias em uso.
  ou recebidas, em alto volu-
  me, com objetivos ligados s CAPITAL DE RISCO PARA
  funes de vendas, marke-       INOVAO - Investimento
  ting, servio ao consumidor,    para iniciar ou ampliar um
  telemarketing, suporte tcni-   negcio.
  co e qualquer outra atividade
  administrativa especializada. CARTER INOVADOR - Pro-
                                  jeto cujo escopo ainda no
CAPACIDADE DE PRODU-              possui registro em base de
  O - (a) Resultado da uti-     patentes brasileira. Tambm
  lizao combinada de recur-     sero considerados de car-
  sos para produzir bens e/       ter inovador para este Edital
  ou servios com eficincia e    os registros de patente de
  insumos, tais como: equipa-     domnio pblico que no te-
  mentos, recursos humanos,       nham sido produzidos em
  especificaes de produtos,     escala industrial.
  sistemas e mtodos orga-
  nizacionais; (b) Volume de CARTA DE SERVIOS  Do-
  bens e/ou servios que uma      cumento em que uma orga-
  empresa pode produzir du-       nizao torna pblico os ser-
                                  vios oferecidos, o nvel de
  rante jornada de trabalho
                                  qualidade, os compromissos
  pr-determinada.                em relao aos clientes e os
                                  mecanismos disponveis para
CAPACITAO TECNOLGICA           sugestes e queixas.
  - (a) Qualificao dos recur-
  sos humanos com a finalidade CDMA - Tecnologia celular
  de permitir a utilizao de     digital de segunda gerao

22                   dicionrio tecnologia e inovao
CENRIOS                                               CERTIFICAO



  criada no incio dos anos 90.     desejveis. Uma outra abor-
  Do ingls acesso mltiplo por     dagem classifica os cenrios
  diviso de cdigo (code divi-     em possveis, realizveis e
  sion multiple access). Con-       desejveis.
  corre com os padres GSM
  e TDMA.                         CENTRO DE COMERCIALI-
                                    ZAO - (a) Emprio, arma-
CENRIOS - Representam uma          zm; (b) exposies e feiras:
  descrio de uma situao fu-     organizao que promove
  tura e do conjunto de eventos     a exposio, distribuio e
  que permitiro que se passe
                                    comercializao de bens ou
  da situao original para a
                                    produtos.
  situao futura. A descrio
  de um futuro potencial e a
  progresso em direo a ele, CENTRO DE INOVAO 
  destacando as tendncias do-      Organizao que abriga e
  minantes e as possibilidades      promove a gerao de em-
  de ruptura no ambiente re-        preendimentos inovadores e
  presentam um cenrio. Exis-       desenvolve atividades para o
  tem duas grandes categorias       desenvolvimento de conheci-
  de cenrios: exploratrios e      mento cientfico e tecnolgi-
  antecipatrios. Os cenrios       co e a capacitao tecnolgi-
  exploratrios indicam as ten-     ca, financeira e gerencial das
  dncias passadas e presentes      empresas numa regio.
  e o desdobramento em ten-
  dncias futuras; os cenrios CENTRO DE PESQUISA -
  antecipatrios, tambm cha-
                                    Organizao que abriga labo-
  mados de normativos, so
                                    ratrios para o desenvolvi-
  construdos com base em
  vises alternativas de futuros,   mento de atividades de pes-
  indicando cenrios desejveis     quisa e desenvolvimento.
  e cenrios a serem evitados.
  Esses cenrios podem tam- CERTIFICAO - (a) Procedi-
  bm indicar tendncias ao         mento de verificao e pro-
  contrapor desenvolvimentos        duo de atestado formal da
  extremos e acontecimentos         presena de requisitos m-
                    dicionrio tecnologia e inovao           23
CERTIFICADO DE CONFIANA (TRUSTMARKS)          CHIEF FINANCIAL OFFICER (CFO)



  nimos estabelecidos quanto CHO DE FBRICA - Conjun-
  s qualificaes de pessoal,     to dos recursos humanos que
  processos, procedimentos,        atuam no nvel hierrquico
  ou itens, de acordo com ne-      mais baixo da organizao.
  cessidades especficas apli-
  cveis  empresa, efetuado CHATS - Um chat, que em por-
  por especialistas; (b) Expres-   tugus significa "conversa-
  so numrica ou qualitativa      o", ou "bate-papo", desig-
  dos resultados de avaliao,     na aplicaes de conversao
  geralmente fornecida sob a       em tempo real possibilitadas
  forma de laudos ou relatrios    por uma ferramenta on-line.
  expedidos por instituies
                                   Numa sala virtual de chat,
  especializadas.
                                   os usurios, em tempo real,
                                   podem botar seus assuntos
CERTIFICADO DE CONFIANA
                                   em dia, sem compromisso 
  (TRUSTMARKS) - Rtulo no
  website, indicando que a en-     e na maioria dos casos ano-
  tidade concorda seguir uma       nimamente  digitando suas
  srie de boas prticas de ne-    mensagens e facilitando as-
  gcio, incluindo mecanismos      sim a comunicao informal
  de compensao. Exemplos         dentro de uma empresa, por
  de certificados de confiana:    exemplo.
  rtulo, cdigo de conduta/
  princpios, etc.               CHIEF EXECUTIVE OFFICER
                                   (CEO) - Diretor Executivo:
CERTIFICADO DE CON-                executivo encarregado pela
  FORMAO - Documen-              administrao geral de uma
  to assinado por autoridade       empresa.
  competente que atesta a
  conformidade do produto ou CHIEF FINANCIAL OFFICER
  servio com as especificaes    (CFO) - Diretor Financeiro:
  exigidas, contratos assinados    executivo responsvel pelo
  ou regulamentaes perti-        planejamento financeiro de
  nentes.                          uma empresa.
24                     dicionrio tecnologia e inovao
CHIEF INVESTMENT OFFICER (CIO)                         CLNICATECNOLGICA



CHIEF INVESTMENT OFFICER                  rede em datagramas/ sem co-
  (CIO) - Executivo respons-             nexo, pois o fluxo de dados
  vel pela gesto de decises             ocorre sem o estabelecimen-
  relativas a investimentos.              to de uma conexo.

CHIEF TECHNOLOGY OFFI- CIRCUITO - Conjunto de ele-
  CER (CTO) - Executivo res-     mentos necessrios para se
  ponsvel pela gesto da tec-   estabelecer um enlace fsico,
  nologia da empresa.            ptico ou radioeltrico para
                                 a transmisso bidirecional de
CICLO DE VIDA - O modelo         sinais entre dois pontos.
  de ciclo de vida do produto
  pode auxiliar na anlise do CLIENTE/SERVIDOR (Client/
  estgio de maturidade de um    Server) - Arquitetura de pro-
  produto (ou de uma inds-
                                 cessamento de informaes
  tria). O ciclo de vida de um
                                 e aplicaes dentro de uma
  produto visa olhar alm das
                                 rede local (LAN) departa-
  fronteiras da empresa, no
                                 mental ou corporativa que di-
  se preocupando, necessaria-
                                 vide a carga de trabalho entre
  mente, com as competncias
  da empresa avaliada.           equipamentos de mesa, ou
                                 desktops (estaes de traba-
CIRCUIT SWITCHING             -  lho) e um ou mais computa-
  Ou comutao de circuitos.     dores com mais recursos de
  Mtodo de comunicao no       processamento (servidores).
  qual um circuito  estabele-   O princpio dessa arquitetura
  cido e mantido enquanto h      o compartilhamento de ca-
  uma comunicao entre um       pacidade e dispositivos.
  transmissor e um receptor.
  A diferena para um circuito CLNICA TECNOLGICA -
  dedicado  que neste a co-     Consultoria especfica e pontu-
  nexo est aberta mesmo se     al oferecida a empresas, se ba-
  um dado  enviado ou no.      seia em solues tecnolgicas
  Tambm  diferente de uma      rpidas (respostas tcnicas).
                        dicionrio tecnologia e inovao             25
CLIPPING                                              CDIGO FONTE



CLIPPING - Relatrio peridico CODIFICAO - Tratamen-
  de informaes de interesse     to da informao que torna
  da organizao coletadas na     o seu significado regido por
  mdia.                          um determinado cdigo.
                                  Uma das tcnicas utilizadas
CLUSTER - Espcie de redun-       no processo de digitalizao
  dncia de hardware utilizada    de um sinal. Consiste na ge-
  em redes que, por desem-        rao de pulsos dos valores
  penharem misses crticas,      previamente amostrados e
  devem oferecer Alta Dispo-      quantizados.
  nibilidade, a exemplo do que
  ocorre com os sistemas dos CODIFICAO DIGITAL -
  grandes bancos, que devem       Processo de transformao
  permanecer ativos ao longo      e representao de um sinal
  das 24 horas do dia, sete dias  eltrico analgico em um si-
  por semana.
                                  nal codificado na forma digi-
                                  tal, isto , representado por
CLUSTERS - Empresas e/ ou
                                  uma sequncia de smbolos 0
  instituies que interagem
                                  (zero) e 1 (um).
  entre si, gerando e capturan-
  do sinergias, com potencial
  de atingir crescimento con- CDIGO FONTE - Arquivo
  tnuo superior a uma simples    texto contendo as instrues
  aglomerao        econmica,   lgicas de um programa de
  geograficamente prximas e      acordo com as especificaes
  pertencentes a um setor es-     de uma linguagem de pro-
  pecfico.                       gramao de alto nvel. Este
                                  arquivo  escrito por um pro-
CODIFICAO - Pesquisa,           gramador e  a entrada para
  identificao, priorizao e    que um compilador converta
  codificao dos contedos       este cdigo em cdigo de
  estratgicos da organizao     mquina (binrio ou execut-
  que no esto explcitos ou     vel), gerando assim um pro-
  externalizados em registros     grama de computador para
  acessveis ao seu pblico alvo. um determinado propsito.
26                 dicionrio tecnologia e inovao
COMERCIALIZAO TECNOLGICA               COMPLEXIDADE DAS TECNOLOGIAS



COMERCIALIZAO TECNO-                 entre importadores e expor-
  LGICA - Direito de utili-           tadores, geralmente agrcola
  zao de know how ou de              ou mineral, de importncia
  conhecimento tecnolgico             econmica internacional. As
  efetivado atravs de compra          commodities so negocia-
  e venda ou pagamento de              das por Bolsas de Valores
  royalties pelo uso de proces-        especficas.
  sos ou produtos patenteados.
                                 COMPARTILHAMENTO DE
COMRCIO ELETRNICO -              ARQUIVOS - Recurso de
  Encomendas recebidas ou          redes que permite a mais de
  feitas num website, atravs      uma pessoa usar um arquivo,
  de uma extranet ou de ou-        em simultneo, a partir de
  tras aplicaes que utilizem a   mquinas diferentes.
  Internet como plataforma. O
  pagamento e a entrega final COMPETITIVIDADE -  a ca-
  dos bens ou servios podem       racterstica ou capacitao
  ser realizados on-line ou off-   de qualquer organizao em
  line.                            cumprir a sua misso, com
                                   mais xito que outras organi-
COMIT DE INOVAO -               zaes competidoras. Baseia-
  Comit dentro de uma or-         se na capacidade de satisfazer
  ganizao voltado para gerir     as necessidades e expectati-
  as iniciativas relacionadas a    vas dos clientes ou cidados
  Inovao.                        aos quais serve no seu mer-
                                   cado objetivo, de acordo
COMMODITIES - Produtos pa-         com a sua misso especfica,
  dronizados, comercializados      para a qual foi criada.
  em larga escala. Geralmente
  utilizada no plural, a palavra COMPLEXIDADE DAS TECNO-
  commodities significa merca-     LOGIAS - Critrio de ava-
  doria. No mercado financei-      liao que considera o nvel
  ro  utilizada para indicar um   de tecnologia envolvida nos
  tipo de produto negociado        projetos. Tambm sero

                     dicionrio tecnologia e inovao             27
COMPRESSO                                      CONHECIMENTO TCITO



  considerados projetos de alta      clui: descries, hipteses,
  complexidade os projetos           conceitos, teorias, princpios
  que estiverem alinhados com        e procedimentos que so
  as reas estratgicas e por-       ou teis ou verdadeiros. Ou
  tadoras de futuro da Poltica      seja, refere-se a aquilo que se
  Industrial Tecnolgica e de        conhece de algo ou algum.
  Comrcio Exterior (PITCE).
                                  CONHECIMENTO CIENT-
COMPRESSO - Qualquer uma          FICO - Competncia que se
  das diversas tcnicas que re-    adquire atravs da pesquisa
  duzem o nmero de bits ne-       ou investigao cientfica,
  cessrios para representar as    seguindo as etapas da meto-
  informaes na transmisso       dologia cientfica e que do
  ou armazenamento de da-          origem a teorias explicativas
  dos, desta maneira economi-      dos fenmenos estudados.
  zando largura de banda e/ou
  memria.
                                CONHECIMENTO EXPLCITO
                                  - Conhecimento explcito 
CONECTIVIDADE - O termo
                                  aquele formal, claro, regra-
  normalmente se refere a
                                  do, fcil de ser comunicado.
  redes de comunicaes ou
  o ato de prover comunica-       Pode ser formalizado em
  o para computadores e         textos, desenhos, diagramas
  terminais.                      etc., assim como guardado
                                  em bases de dados ou publi-
CONFIABILIDADE - Caracte-         caes.
  rstica de um sistema que 
  confivel, isto , que conse- CONHECIMENTO TCITO -
  gue manter padres mnimos      Conhecimento tcito  aque-
  de qualidade e desempe-         le que o indivduo adquiriu
  nho que no comprome-           ao longo da vida, que est na
  tam as necessidades de seus     cabea das pessoas. Geral-
  usurios.                       mente  difcil de ser forma-
                                  lizado ou explicado a outra
CONHECIMENTO - Conhe-             pessoa, pois  subjetivo e
  cimento consiste de crena      inerente as habilidades, como
  verdadeira e justificada. In-   "know-how".
28                 dicionrio tecnologia e inovao
CONSRCIO DE PESQUISA                                      CONVERGNCIA



CONSRCIO DE PESQUISA                duas partes que destacam
  - Realizao conjunta de pes-      materiais ou conhecimentos
  quisa entre empresas com a         confidenciais que as partes
  finalidade de compartilhar in-     desejam compartilhar para
  formaes, baratear o custo        determinado propsito, mas
  da pesquisa e compartilhar         cujo uso generalizado dese-
  riscos. Geralmente consr-         jam restringir. Em outras pa-
  cios so utilizados para essa      lavras,  um contrato atravs
  finalidade quando o assunto        do qual as partes concordam
   muito incipiente, quando         em no divulgar informao
  os resultados visam o longo        coberta pelo acordo. Este
  prazo ou quando existe a           tipo de contrato cria um re-
  inteno de captura de valor       lacionamento      confidencial
  sobre a informao. O com-         entre as partes para proteger
  partilhamento das informa-         qualquer tipo de segredo co-
  es em geral  realizado em       mercial.
  um estgio pr-competitivo e
  pode envolver concorrentes CONTRATO DE PARCERIA
  diretos ou no.                    - Instrumento legal que visa
                                     formalizar a execuo de ati-
CONSULTOR AD HOC - Es-               vidades entre instituies e/
  pecialista contratado para         ou pessoa fsica.
  avaliar projetos ou atividades
  especficas.                     CONTROLE DA QUALIDA-
                                     DE - Compreende tcnicas
CONSULTORIA TECNOL-                 e atividades operacionais que
  GICA - Servios temporrios        se destinam a monitorar um
  de assessoramento prestados        processo e eliminar causas
  por pessoas fsicas ou jur-       de desempenho insatisfat-
  dicas, envolvendo conheci-         rio, em todas as etapas do
  mentos       tcnico-cientficos   ciclo da qualidade para atin-
  especializados, pressupondo        gir a eficcia econmica. Al-
  vnculo transitrio entre as       gumas aes do controle da
  partes.                            qualidade e da garantia so
                                     inter-relacionadas.
CONTRATO DE CONFIDEN-
  CIALIDADE -  um con- CONVERGNCIA - Conceito
  trato legal entre ao menos         que diz respeito ao conjunto
                        dicionrio tecnologia e inovao           29
COOPERAO TECNOLGICA                                 CORE BUSINESS



  de tecnologias que contem-    a laboratrios, apoio  pes-
  plam a unificao das redes   quisa, ao desenvolvimento
  de voz e dados, o que pro-    tecnolgico e  transferncia
  vocar a mudana no com-      de tecnologia.
  portamento do trabalho das
  pessoas no futuro. As ope- COOKIE - Pequeno arquivo de
                                texto gravado em seu micro
  radoras tradicionais de te-
                                quando voc visita um site.
  lefonia esto migrando para   Ele registra dados sobre sua
  se tornarem redes multim-    navegao, como o dia e a
  dia e a Internet como hoje   hora que voc acessou a p-
  conhecida se tornar de tal   gina. Defensores da privaci-
  forma acessvel s pessoas de dade na internet questionam
  forma que estas sempre esta-  o uso de cookies, que podem
  ro "on-line", sempre prepa-  ser usados pelos sites para
  radas para acessar a rede.    rastrear o comportamento
                                dos internautas.
COOPERAO TECNOL-
  GICA - Forma de colabora- COOKIES - Permitem que servi-
  o entre empresas e Insti-   dores gravem informaes de
  tuies de Ensino e Pesquisa  seu interesse em outro micro-
  para o desenvolvimento de     computador remoto, podem
  produtos e processos quando   ou no ser configurado no
  a tecnologia usada no pode   browser.
  ser efetivamente transferida
  atravs da venda do direito COPYRIGHT - Conjunto de di-
  de utilizao ou da simples   reitos exclusivos que regulam o
  transferncia de informa-     uso de uma expresso particu-
  es. Implica melhoria das    lar, de uma ideia ou de uma in-
  condies de trabalho, do     formao. De forma geral, co-
  meio ambiente, da assistncia pyright  expresso pelo smbolo
  tcnica e da reciclagem.       e significa "direito de copiar"
                                uma criao original.
COOPERAO UNIVERSIDA-
  DE-EMPRESA - Forma de CORE BUSINESS - (a) Negcio
  colaborao para a formao   principal de uma empresa; (b)
  de recursos humanos, acesso   escopo de atividades que asse-
30                  dicionrio tecnologia e inovao
CORE TECHNOLOGY OU TECNOLOGIA ESSENCIAL      CULTURA DE TOLERNCIA AO ERRO



  guram a vantagem competitiva            cando objetivos estratgicos
  de uma empresa.                         ou financeiros. As ventures
                                          so pequenas empresas ou
CORE TECHNOLOGY OU                        grandes unidades de neg-
  TECNOLOGIA ESSENCIAL                    cios que ainda no se estabe-
  - Aquela tecnologia funda-              leceram no mercado, e que
  mental ao processo de pro-              necessitam de capital de risco
  duo, responsvel pela com-            para implementar o negcio
  petitividade da empresa.                ou a ideia. A principal vanta-
                                          gem das Corporate Ventures
CORREIO DE VOZ - O mesmo                  reside no fato de que permite
  que voice mail,  uma esp-             uma "liberdade de inovao",
  cie de secretria eletrnica            ao mesmo tempo em que
  onde recados para o usurio             limita ou diversifica o investi-
  so gravados para posterior             mento de risco.
  recuperao.
                                 CREATIVE TECHNIQUES -
CORPORAO REDE (NE-               Gerao de ideias e criativi-
  TWORK ORGANIZATION)              dade.
  - (a) Organizao que sub-
  contrata funes operacio- CULTURA DE INOVAO -
  nais de outras empresas e        O conjunto de crenas, com-
  mantm apenas um grupo           portamento, processos, va-
  pequeno de empregados            lores, formas de agir de uma
  e gestores trabalhando em        organizao que apiam a
  sua sede; (b) Agncia de ati-    criatividade e a Inovao.
  vidade econmica em que a
  prtica de negcios  realiza- CULTURA DE TOLERNCIA
  da de forma ad hc, depen-       AO ERRO - Cultura no pu-
  de de projetos especficos       nitiva ao erro. O clima orga-
  e demandas efmeras de
                                   nizacional que estimula a con-
  negcios.
                                   fiana, a solidariedade e as re-
CORPORATE VENTURING -             des pessoais  uma condio
  a criao de start-ups (ventu-   importante para a inovao.
  res) internas ou externas por    O estmulo  tomada de de-
  empresas estabelecidas bus-      cises e aes nas quais exis-
                      dicionrio tecnologia e inovao                 31
CULTURA FAVORVEL A CORRER RISCOS                         CYBERSPACE



  te a convivncia, a avaliao e CURVAS - Curva de difuso tec-
  incorrncia em riscos gerenci-    nolgica demonstrando o Ci-
  veis  seu grande diferencial.   clo de Vida da Tecnologia ou
  Fazem parte a experimenta-        do setor industrial. Este  um
  o, a interdisciplinaridade e a  instrumento multiuso que aju-
  liberdade.                        da ao representar a evoluo
                                    (ou o potencial) de um pro-
CULTURA FAVORVEL A                 duto, tecnologia ou segmen-
  CORRER RISCOS - Cultura           to de mercado.  uma curva
  de estmulo  tomada de aes     que representa na abscissa
  e  convivncia com a avalia-     o esforo (ou o tempo) e na
  o e incorrncia em riscos       ordenada o resultado. Assim
  gerenciveis.                     produtos recm-lanados re-
                                    querem bastante esforo de
CURVA DE APRENDIZADO -              marketing at comearem a
  O conceito considera que a re-    conquistar mercado. Ao lon-
  petio de uma tarefa por um      go do tempo, com o mesmo
  operrio conduz ao aumento        esforo, obtm-se penetrao
  da habilidade deste em realiz-   muito maior e finalmente com
  la. Com este aumento de habi-     o surgimento de produtos me-
  lidade a produtividade aumen-     lhores seus resultados saturam
  ta e o custo unitrio diminui.    e comeam a cair. Tambm
                                    usado na anlise de Maturida-
CURVA DE AVALIAO TEC-             de Tecnolgica, na qual a evo-
  NOLGICA - Essas curvas,          luo temporal da quantidade
  muitas vezes expressas por        de artigos cientficos, patentes
  "Nmero de invenes vs.          e, eventualmente, produtos
  Tempo", "Nvel de inven-          baseados em uma dada tec-
  o de um pas vs. Tempo" e       nologia so representados em
  "Lucratividade de invenes       uma escala de tempo.
  vs. tempo", so utilizadas
  para definir uma posio de CYBERSPACE - Espao social
  anlise tecnolgica chamada       eletrnico gerado pelas tecno-
  "S-curve".                        logias de informao e comu-

32                     dicionrio tecnologia e inovao
CYBERSPACE



   nicao (TIC), onde ocorrem
   as relaes sociais econmicas
   e culturais que do lugar  re-
   alidade virtual. Permite a cria-
   o da sociedade em rede na
   qual se desenvolvem a econo-
   mia informacional e a socieda-
   de do conhecimento. Estar co-
   nectado (on line) e ter acesso 
   rede  requisito essencial para
   transitar neste espao.




                      dicionrio tecnologia e inovao   33
DATA MINING                         DESENVOLVIMENTO EXPERIMENTAL (DE)



              D                   DEMANDA TECNOLGICA -
                                    (a) Disseminao e produo
DATA MINING - Usando uma            de conhecimento, atravs de
  combinao de tecnologia da       consultoria, centro de de-
  informao, anlise estatsti-    monstrao e aprendizado
  ca, tcnicas de modelagem e       contnuo, para estimular a
  tecnologia de bases de dados,     transformao do conheci-
  o data mining identifica pa-      mento tcito em conheci-
  dres e relaes sutis entre      mento codificado e maximi-
  os dados e infere regras que      zar benefcios para a empre-
  permitem predizer resulta-        sa; (b) Procura de solues
  dos futuros. O processo de        em tecnologia por parte das
  data mining consiste em trs      organizaes.
  estgios bsicos: 1) Explora-
  o; 2) Construo do mode- DESENHO INDUSTRIAL - Pla-
  lo ou definio do padro; 3)   nos e desenhos voltados para
  Validao/verificao.          a definio dos procedimen-
                                  tos, especificaes tcnicas e
DECODIFICADOR - Operao          caractersticas operacionais
  inversa a codificao, ou seja, necessrios para produo
  recuperar a informao ori-     de produtos tecnologicamen-
  ginal a partir da informao    te novos e implantao de
  codificada.
                                  novos processos.
DEMANDA INDUZIDA - Im-
                               DESENVOLVIMENTO DE
  plantao de projeto, me-
                                 PROTTIPO - Etapa de cria-
  diante financiamento, que
                                 o de um negcio durante
  provoca demanda de insu-
  mos e fatores de produo,     a qual uma ideia transforma-
  estimulando o desenvolvi-      se em processo, produto ou
  mento de atividades econ-     servio.
  micas para o fornecimento
  de insumos ou outros fatores DESENVOLVIMENTO EXPE-
  necessrios  consolidao     RIMENTAL (DE) - Categoria
  do projeto.                    de atividade de Investigao

34                 dicionrio tecnologia e inovao
DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL                      DIAGRAMA DE AFINIDADES



  e Desenvolvimento que utili-     cesso de desenvolvimento
  za conhecimentos existentes,     econmico que leva uma na-
  obtidos por investigao e/      o ou regio a adquirir capa-
  ou experincia prtica, para     cidade de inovao suficiente
  fabricar novos materiais,        para influenciar a dinmica
  produtos ou dispositivos e       econmica.
  estabelecer novos processos,
  sistemas ou servios.          DESIGN -  um esforo criativo
                                   relacionado  configurao,
DESENVOLVIMENTO            SUS-    concepo, elaborao e es-
  TENTVEL - Desenvolvi-           pecificao de um artefato.
  mento industrial economica-      Esse esforo normalmente 
  mente vivel que preserva o      orientado por uma inteno
  meio ambiente e os recursos      ou objetivo, ou para a solu-
  naturais renovveis. De acor-    o de um problema.
  do com a Comisso Brun-
  dtland, processo de transfor- DESIGN INDUSTRIAL - Ativi-
  mao no qual a explorao       dade realizada pelo designer
  de recursos, a direo de in-    de produto no planejamento
  vestimentos, a orientao do     e desenvolvimento do produ-
  desenvolvimento tecnolgico      to industrial, utilizando recur-
  e as mudanas institucionais     sos artsticos e tecnolgicos,
  se harmonizam e reforam o       onde o binmio, forma-fun-
  potencial presente e futuro, a   o  o elemento principal a
  fim de atender s necessida-     ser considerado.
  des e aspiraes humanas.
                                 DIAGRAMA DE AFINIDADES
DESENVOLVIMENTO TECNO-             -  uma das ferramentas ge-
  LGICO - (a) Desenvolvi-         renciais da qualidade, geral-
  mento de produtos e pro-         mente usado como mtodo
  cessos atravs de procedi-       de seleo e organizao de
  mentos autnomos ou pela         uma grande quantidade de
  efetiva absoro de novas        dados. Baseia-se na organi-
  tecnologias; (b) Etapa do pro-   zao e agrupamento de in-

                     dicionrio tecnologia e inovao              35
DIAGRAMA ISHIKAWA                                      DOMAIN (DOMNIO)



   formaes fragmentadas, no        Um modo de armazenar voz,
   estruturadas, por conceitos.       vdeo ou dados que consiste
                                      de obter amostras peridicas
DIAGRAMA ISHIKAWA - Tam-              do sinal original (analgico)
  bm conhecido como Dia-             e associa a cada amostra um
  grama de Causa e Efeito ou          cdigo binrio (zeros e uns).
  ainda Espinha de Peixe,            Transmisso digital permite
  uma ferramenta poderosa             maiores velocidades, melhor
  para a identificao dos di-        preciso e maior flexibilidade
  recionadores que potencial-         que a transmisso analgica.
  mente causam efeitos indese-
  jveis. Ele  uma ferramenta DIREITOS DE PROPRIEDADE
  grfica, originalmente do Sis- INTELECTUAL E INDUS-
  tema da Qualidade, utilizada   TRIAL - Direitos definidos de
  para explorar e representar    explorao da Propriedade
  opinies a respeito de fontes  Intelectual e industrial, ou-
  de variaes em qualidade      torgados por uma autoridade
  de processo, mas que pode      nacional ou internacional, em
  perfeitamente ser utilizada    sua maioria patentes, marcas
  para a anlise de problemas    comerciais e desenhos indus-
  organizacionais genricos.     triais.

DIFUSO TECNOLGICA - DIVERSIFICAO - Estratgia
  Processo de generalizao,   de fabricao de produtos
  adoo, melhoramento e       distintos e/ou oferta de servi-
  adaptao contnua de ino-   os em diferentes mercados.
  vao tcnica entre usurios
  potenciais. O mesmo que DOMAIN (DOMNIO) - Trata-
  inovao tecnolgica.        se de uma classificao para
                               identificar os computadores
DIGITAL - Em informtica e     na rede. Consiste numa sequ-
  telecomunicaes, digital   ncia de nomes ou palavras
  sinnimo de informao re-   separadas por pontos.  um
  presentada por bits, isto , sistema de endereamento
  informao digital binria.  da Internet que envolve um
36                  dicionrio tecnologia e inovao
DOWNLOAD                                DYNAMIC RANK ORDER LIST METHOD



  grupo de nomes que so lis-
  tados com pontos(.) entre
  eles, na ordem do mais espe-
  cfico para o mais geral.

DOWNLOAD - Recebimento
 de arquivo ou outro pacote
 de informaes originrio
 de outro equipamento, fre-
 quentemente via Internet.
 Transferncia de um arquivo
 de um computador para ou-
 tro. Transferncia de arquivo
 de um servidor na Internet
 para um computador de um
 usurio.

DOWSIZING - Procedimento
 de reestruturao empresa-
 rial feito atravs da reduo
 da fora de trabalho ou do
 encerramento de negcios
 no relacionados com as
 competncias essenciais.

DP1 -  uma medida de densi-
  dade relacionada  composi-
  o de imagens, que expressa
  o nmero de pontos individu-
  ais que existem em uma pole-
  gada linear na superfcie onde
  a imagem  apresentada.

DYNAMIC RANK ORDER LIST
  METHOD - Metodologia utili-
  zada para comparar e ranque-
  ar projetos sob vrios aspec-
  tos, como net present value,
  Relevncia Estratgica etc.
                    dicionrio tecnologia e inovao              37
EARLY STAGE CAPITAL                                      E-MARKETPLACES



                  E                     criao de conhecimento e
                                        o uso de computadores e a
EARLY STAGE CAPITAL -                   internet para gerar, compar-
  Capital para uma empresa              tilhar e aplicar conhecimento
  que iniciou a comercializa-           este recurso torna-se cada
  o de produtos, que ainda            vez mais importante para a
  no conseguiu lucrar, ou no          sustentabilidade e prosperi-
  tem sua velocidade comer-             dade das empresas.
  cial comprovada. O termo
  "Early Stage" tambm  uti- ECOSSISTEMA - Comunidade
  lizado de forma generalizada    de organismos e seu meio
  para descrever capital que     fsico, interagindo como uni-
  tipo `seed' ou `start-up' por   dade ecolgica.
  sua natureza.
                                E-LEARNING - Sistema de en-
E-BUSINESS - Um termo que,        sino  distncia que envolve
  no sentido mais amplo, refe-    a utilizao de uma aplicao
  re-se ao uso da Internet para   especificamente preparada
  atividades econmicas. Este     para esta funo que permite
  termo inclui tanto o comr-     a interatividade entre o pro-
  cio eletrnico como outras      fessor e os alunos, facilitando
  atividades comerciais que po-   a comunicao, a troca de
  dem ser realizadas atravs da   documentos e tambm a rea-
  Internet.                       lizao de testes.

E-COMMERCE - Termo inter- E-MAIL - Mensagem eletr-
  nacionalmente utilizado para  nica que pode ser distribu-
  o comrcio eletrnico.        da entre computadores e
                                terminais.
ECONOMIA DO CONHECI-
  MENTO - Economia caracte- E-MARKETPLACES - Website
  rizada pelo reconhecimento    onde esto representadas
  do Conhecimento como um       vrias empresas que orien-
  recurso de competitividade.   tam o seu comrcio para um
  Com o crescimento da im-      determinado tipo de bens ou
  portncia da cincia, pesqui- servios ou para um grupo li-
  sa, tecnologia e inovao na  mitado de consumidores.
38                    dicionrio tecnologia e inovao
EMPOWERMENT                                           EMPRESA INCUBADA



EMPOWERMENT - Delegao            cipal insumo os conhecimen-
  de autoridade a funcionrios     tos e as informaes tcnico-
  de nveis hierrquicos mais      cientficas.
  baixos que lhes permita par-
  ticipar do processo decisrio. EMPRESA DE TECNOLOGIAS
                                   AGROPECURIAS  Orga-
EMPREENDEDORISMO               -   nizao destinada  produ-
  Habilidade de tornar uma in-     o e/ou comercializao de
  veno numa inovao pela        bens e servios que envol-
  combinao de diferentes         vem utilizao de tecnologia
  tipos de conhecimentos, ca-      especfica para produo e
  pacidades, habilidades e re-     processamento de produtos
  cursos.                          agropecurios.

EMPRESA DE ALTA TECNO- E M P R E S A E M E R G E N T E
  LOGIA - Unidade de negcio     (START UP) - Organizao
  produtora de bens e servi-     em fase de estruturao
  os, cuja competitividade      (quase firma) em busca de ni-
  depende do projeto, desen-     chos especficos de mercado.
  volvimento e produo de       Nessa categoria de empresa,
  novos produtos ou processos    a base tcnica de produo
  inovadores, atravs da aplica- advm de esforos de pes-
  o sistemtica e intensiva de quisa e desenvolvimento tec-
  conhecimentos cientficos e    nolgico. Podendo estar ou
  tecnolgicos.                  no inserida em incubadora.

EMPRESA DE BASE TECNO- EMPRESA GRADUADA                       -
  LGICA (EBT, PEBT) -            Organizao que alcana
  Organizao que fundamen-       desenvolvimento suficiente
  ta sua atividade produtiva no   para ser habilitada a sair da
  desenvolvimento de novos
                                  incubadora.
  produtos ou processos, base-
  ado na aplicao sistemtica
  de conhecimentos cientficos E M P R E S A I N C U B A D A -
  e tecnolgicos e utilizao de  Organizao que est abri-
  tcnicas avanadas ou pionei-   gada em uma incubadora de
  ras. As EBTs tm como prin-     empresas.
                   dicionrio tecnologia e inovao               39
EMPRESA INCUBADA VIRTUAL                   ENTIDADE GESTORA DE INCUBADORA



EMPRESA INCUBADA VIRTUAL EMULAO - Imitao de um
  - Organizao que no se de-      sistema computacional rea-
  senvolve dentro de incuba-        lizado por outro sistema de
  dora, mas recebe orientao       hardware e software, permi-
  e benefcios de uma incuba-       tindo a execuo de progra-
  dora de empresa  distncia.      mas entre sistemas incompa-
                                    tveis. Por exemplo, pode-se
EMPRESA JNIOR - (a) Asso-          rodar o Microsoft Word ou
  ciao civil, sem fins lucrati-   o Excel em sistemas Linux
  vos, constituda e gerida ex-     usando um emulador Windo-
  clusivamente por estudantes       ws para Linux.
  da faculdade, universidade ou
  escola onde ela se insere, ten- ENDEREO IP - Um nmero
  do como objetivo principal        que identifica de modo ni-
  aplicar e aprimorar conheci-      co um host conectado a uma
  mentos tericos adquiridos                     .
                                    rede TCP/IP Tambm cha-
  em sala de aula; (b) Labora-      mado de Internet Protocol
  trio ou estrutura colocada      ou IP address.
  disposio dos estudantes de
  uma determinada instituio E N T E R P R I S E R E S O U R C E
  de ensino, na qual podem ser      PLANNING (ERP) - Aplica-
  elaborados e implementados        es complexas utilizadas em
  projetos e estudos que pro-       grandes empresas para gerir
  piciem a estes estudantes um      inventrios e integrar proces-
  maior contato com a realida-      sos empresariais em vrias
  de social e de mercado.           divises, reduzindo barreiras
                                    organizacionais.
EMPRESA PARCEIRA - Entidade
  jurdica (ou seja, com CNPJ), ENTIDADE GESTORA DE
  cujo porte pode ser micro,        INCUBADORA - Institui-
  pequeno, mdio ou grande.         o responsvel pela admi-
  Empresas incubadas tambm         nistrao da incubadora de
  se enquadram nessa categoria.     empresas.
40                     dicionrio tecnologia e inovao
EPROCUREMENT                                     ESTRATGIA DE RUPTURA



EPROCUREMENT - Aprovisio-           produto contra pagamento
  namento eletrnico. Aplica-       de determinada quantia, ou
  o para a gesto de compras      outros benefcios, concedida
  de uma determinada organi-        por uma organizao  outra
  zao, via Internet, que pode     do mesmo pas ou do estran-
  permitir a automatizao dos      geiro.
  processos de aprovisiona-
  mentos de produtos e servi- ESPECIFICAO TCNICA
  os, desde a requisio at o     - Descrio das caractersti-
  pagamento.                        cas de produtos, processos
                                    e mtodos de produo, de
ESCRITRIO DE TRANSFE-
                                    servios e mtodos operacio-
  RNCIA DE TECNOLOGIA
                                    nais conexos e de normas ad-
  - Organizao que promove a
                                    ministrativas a eles aplicveis.
  interao entre universidades
  e empresas com o objetivo         Pode incluir exigncias ter-
  de prover o setor produtivo       minolgicas, smbolos, em-
  de conhecimentos cientficos      balagens, marcas e etiquetas
  e tecnolgicos para o desen-      aplicveis a um determinado
  volvimento de inovaes.          produto, processo ou mto-
                                    do de produo ou operacio-
ESPECIALISTAS - Pessoa que se       nalizao.
  ocupa exclusivamente de um
  ramo particular de uma cin- ESTIMULADORES PARA INO-
  cia. Na Gesto da Inovao        VAO - Fatores crticos ou
  costumam ser peritos e re-        condicionantes de estimulo
  ferncias (regionais, nacionais   para a inovao.
  e/ou globais) em determina-
  do tema.                        ESTRATGIA DE RUPTURA
                                    - Estratgias altamente ino-
ESTRATGIA DE LICENCIA-             vadoras concentradas em
  MENTO - Permisso de uso          Inovaes Radicais em fase
  de patente, marca, tecnolo-       emergente da tecnologia
  gia, processo de produo ou      ou servio.
                    dicionrio tecnologia e inovao               41
ESTRUTURA DE REFERNCIA DE INOVAO                 EXTRANET PARA CLIENTES



ESTRUTURA DE REFERNCIA EXPERTS EXTERNOS - Con-
  DE INOVAO - Modelo            siste em formar e/ou contra-
  conceitual que apia o diag-    tar profissionais que se rela-
  nstico ou modelagem de         cionam muito com o meio
  inovao em organizaes.       externo (clientes, fabricantes
                                  de equipamentos, fornece-
ESTUDO DE MERCADO - Ins-          dores, concorrentes, insti-
  trumento que permiete ao        tuies normativas, centros
  empresrio estruturar sua       de pesquisa etc.) de forma
  poltica comercial, realizando, que, sutilmente captam boas
  no mnimo, estudo de con-       ideias para novos desenvol-
  sumidores e da concorrncia     vimentos na empresa e man-
  tendo, em qualquer destes,      tm um bom relacionamento
  que realizar uma anlise quan-  e imagem perante aos mes-
  titativa e uma anlise qualita- mos.
   tiva.
                               EXTERNAL          CORPORATE
                                 VENTURING - Tpo de Cor-
ESTUDO DE VIABILIDADE -
                                 porate Venture cuja ideia de
  Estimativa dos investimentos
                                 negcio surge fora da empre-
  necessrios  implantao
                                 sa investidora.
  de projetos e de custos ope-
  racionais. Faz-se atravs de EXTRANET PARA CLIENTES -
  anlises tcnico-econmico-    Pequeno portal fora do ende-
  financeiras, da definio de   reamento www destinado
  localizao da empresa e do    a intensificar a colaborao
  estabelecimento do esquema     com os clientes. Atravs da
  de captao de recursos hu-    captao das expectativas,
  manos.                         sugestes e eventuais recla-
                                 maes, a empresa poderia
ETHERNET - Padro de comu-       coletar ideias que possam
  nicao em redes locais que    gerar desafios para inovaes
  opera em par tranado e cabo   dentro da empresa. Este por-
  coaxial em velocidade de at   tal pode conter tambm fer-
  10 megabits por segundo.       ramentas de trabalho colabo-
                                 rativo de forma a permitir o
EVT - Estudos de viabilidade     desenvolvimento de projetos
  tcnica.                       em conjunto com os clientes.
42                     dicionrio tecnologia e inovao
FACILITADOR                           FERRAMENTAS DE SUPORTE  DECISO



              F                      treinamentos dentro da em-
                                     presa amplificando os meios
FACILITADOR - Pessoa capa-           tradicionais de treinamento e
  citada a coordenar grupos,         educao continuada.
  buscando extrair o mximo
  do potencial de cada par- FERRAMENTAS DE GESTO
  ticipante. Esta atuao visa   DE PORTFLIO - Ferra-
  diagnosticar de problemas ou   mentas de apoio e acompa-
  gerar e avaliar ideias.        nhamento da gesto de por-
                                 tflio, usando metodologias
FDM (FREQUENCY DIVISION          como AHP (Anlise hierr-
  MULTPLEXING) - A Multi-        quica de Processos) ou Ava-
  plexao por diviso de fre-   liao de Retorno x Risco.
  quncia permite transmitir si-
  multaneamente vrios sinais, FERRAMENTAS DE SIMULA-
  dentro do mesmo espao         O E AVALIAO DE
  fsico (meio de transmisso),  IMPACTO - Ferramentas
  onde cada sinal (canal de co-  sofisticadas que funcionam
  municao) possui uma ban-     como um jogo de negcio
  da espectral prpria e bem     acoplado a algumas variveis
  definida.                      de Cenrio que o usurio
                                 pode parametrizar e que in-
FERRAMENTAS DE COLABO-           cluem alguma aleatoriedade
  RAO - Conjunto de ferra-     sobre as variveis exgenas.
  mentas que facilita o trabalho Tais jogos so interessantes
  em conjunto de times.          para se testar estratgias de
                                 negcios, oportunidade de
FERRAMENTAS DE EAD - Com         lanamento de novos produ-
  o crescimento da Educao a    tos, mudanas de modelo de
  Distncia (mediao didtico-  negcios, etc.
  pedaggica nos processos de
  ensino e aprendizagem feita FERRAMENTAS DE SUPORTE
  por meios e tecnologias de      DECISO - Ferramentas
  informao e comunicao)      que facilitam a escolha entre
  h diversas ferramentas dis-   diferentes cursos de ao,
  ponveis. Muitas delas po-     com base em tcnicas de
  dem ser usadas em cursos e     rvore de Deciso, baliza-
                   dicionrio tecnologia e inovao              43
FERRAMENTAS PARA MAPAS MENTAIS                            FRUM DE DISCUSSO



   das por critrios de Retorno FOCUS GROUP - Prtica es-
   Potencial x Risco, ou mto-       tabelecida para provocar
   dos semi quantitativos como       discusses entre pessoas do
   anlise multicritrio como o      pblico-alvo de um determi-
   AHP entre outros, ou ainda        nado produto ou servio. O
   lgica Fuzzy.                     principal objetivo , atravs
                                     da observao das reaes a
FERRAMENTAS PARA MAPAS               questes especficas e mani-
   MENTAIS - Ferramentas para        festaes espontneas obter
   o auxlio da criao de mapas     um feedback verdadeiro e
   mentais, permitindo a rpida      detalhado que auxilie na me-
   e fcil associao de ideias na   lhoria e inovao de produtos
   medida em que elas vo sur-       e mercados.
   gindo.
                                   FOCUS GROUPS - Pesquisa
FIBRA PTICA - Cilindro de           qualitativa em que um grupo
   SiO2 (vidro) com ncleo e         de pessoas d a sua opinio
   revestimento com ndices de       a respeito de um produto,
   refrao diferentes. Utilizada    servio, conceito, ideia, entre
   para transmisso de infor-        outros. Geralmente questes
   mao apresenta atenuao         so feitas ao grupo e os par-
   extremamente baixa possibi-       ticipantes so livres para falar,
   litando a transmisso de alta     interagindo entre si.
   capacidade.
                                   FOMENTO - Aplicao de re-
FIREWALL - Ponto da rede de-         cursos oramentrios go-
   finido como fronteira entre       vernamentais em atividades
   uma rede e outra, usado com       diversas relacionadas  pes-
   fins de segurana.  utilizado    quisa cientfica e tecnolgica.
   para separar da Internet a
   rede de uma empresa.            FRUM DE DISCUSSO - 
                                     uma ferramenta para pginas
FLASH - Programa desenvolvi-         de Internet destinada a pro-
   do pela Macromedia e desti-       mover debates atravs de
   na-se a criao de pginas ou     mensagens publicadas abor-
   componentes grficos intera-      dando uma mesma questo.
   tivos para uso na Web.            Facilita a resoluo de d-
44                     dicionrio tecnologia e inovao
FREEWARE                                                    FUZZY



  vidas e dissemina solues         novo padro de financiamen-
  implementadas por diferen-         to adequado s necessidades
  tes pessoas em diferentes          de investimentos em C,T&I,
  localidades para um mesmo          inclusive com novas fontes de
  problema.                          recursos.

FREEWARE - Software dispon- FUZZY - Baseada na teoria dos
  vel sem qualquer custo.       conjuntos Fuzzy, onde tradi-
                                cionalmente, uma proposio
FREQUNCIA - Termo que          lgica tem dois extremos: Ou
  define a taxa com que os si-   completamente verdadeiro
  nais de telecomunicaes      ou  completamente falso.
  e as correntes eltricas se   Entretanto, na lgica Fuzzy,
  alteram. Normalmente me-      uma premissa varia em grau
  dida em Hertz (ciclo por      de verdade de 0 a 1, o que
  segundos).                    leva a ser parcialmente ver-
                                dadeira ou parcialmente falsa.
FREQUENTELY ASKED QUES-
  TION (FAQ) - Arquivos que
  contm as "Perguntas Mais
  Frequentes" sobre um deter-
  minado assunto. Elas ajudam
  na elucidao de dvidas e na
  iniciao dos novatos e so
  encontradas na Internet.

FUNDOS SETORIAIS - criados
  com o objetivo de contribuir
  para a construo de uma
  poltica nacional de C&T a
  longo prazo. Visam, simulta-
  neamente, ampliar e forta-
  lecer dois grandes esforos:
  incentivar o desenvolvimento
  tecnolgico empresarial (um
  dos pontos centrais da agen-
  da de C,T&I) e oferecer um

                   dicionrio tecnologia e inovao           45
GARANTIA DA QUALIDADE                                        GNESIS



                G                         empresa. Sua atuao pode
                                          proporcionar slida inte-
GARANTIA DA QUALIDADE                     rao entre a empresa e a
  - Conjunto de atividades pla-           universidade.
  nejadas e sistemticas, imple-
  mentadas no sistema de qua- GATEWAY - Link entre redes
  lidade e demonstradas como      ou dispositivo utilizado para
  necessrias para prover con-    promover a interligao en-
  fiana adequada de que uma      tre redes e equipamentos de
  entidade atender requisitos    fabricantes diferentes. Quan-
  para a qualidade.               do duas redes no falam a
                                  mesma lngua, isto , no
GASTOS EM INOVAO -              usam os mesmos protocolos,
  Gasto empresarial no amplo      um gateway  usado para re-
  escopo de atividades rela-      alizar conversao entre es-
  cionadas  Inovao: Depar-     tas redes.
  tamento de P&D - Pesquisa
  e Desenvolvimento interno, GNESIS - (a) Instituto para a
  subcontratao externa de       Inovao e Ao Empreende-
  P&D, mquinas e equipa-         dora. Iniciativa da PUC-RIO e
  mentos relacionados  ino-      instituies parceiras com a
  vao de produtos e proces-     finalidade de transferir resul-
  sos, aquisio de Patentes      tados de pesquisas para a so-
  e Licenciamentos, desenho       ciedade, atravs da formao
  industrial, formao e marke-   de empreendedores e em-
  ting das inovaes.             presas emergentes de base
                                  tecnolgica; (b) Programa
GATEKEEPER - Pessoa respon-       Gnesis (Gerao de Novos
  svel pela manuteno da        Empreendimentos em Sof-
  rede de contato, que atua       tware, Informao e Servi-
  dentro e fora da empresa,       os), instituio da Sociedade
  identifica ofertas tecnolgicas Softex que objetiva a gerao
  disponveis no mercado e as     de empresas competitivas,
  canaliza para os objetivos da   com perspectivas de interna-

46                      dicionrio tecnologia e inovao
GERENCIAMENTO DE RISCOS                             GESTO DE MUDANAS



  cionalizao de seus produ- GESTO DA QUALIDADE -
  tos a curto e mdio prazo.     Conjunto de atividades da
                                 funo gerencial que inclui
GERENCIAMENTO DE RIS-            observao e resoluo de
  COS - Ao, normalmente        questes estruturais, orga-
  aplicado no contexto de pro-   nizacionais, econmicas, de
  jetos, que inclui os processos produo e processamento
  envolvidos na identificao,   que determinam e implemen-
  anlise e resposta aos riscos. tam a poltica de qualidade da
  Isto inclui a maximizao      empresa, seus objetivos e
  dos resultados de eventos      responsabilidades atravs do
  positivos e minimizao das    planejamento, controle e me-
  consequncias de eventos       lhoria da qualidade do produ-
  negativos.                     to ou servio.
GERENTE DE INCUBADORA -
                                 GESTO DE DIREITOS DIGI-
  Agente responsvel pelo fun-
                                   TAIS - Conjunto de tecno-
  cionamento da incubadora.
                                   logias digitais que controlam
                                   o acesso  informao ele-
GESTO DA INOVAO
                                   trnica, para proteger os
  TECNOLGICA - (a) Con-
  junto de atividades da fun-      direitos de propriedade inte-
  o gerencial que coordena       lectual dos proprietrios dos
  esforos para apoiar a criati-   contedos.
   vidade dos seus membros e
   prover contextos de pesquisa GESTO DE MUDANAS
   e desenvolvimento para que     - Abordagem estruturada
   eles gerem novos produtos      para transio de um estado
   e processos; (b) Integrao    atual para outro desejado,
   dos princpios e mtodos       podendo se referir a indiv-
   de administrao, avaliao,   duos, equipes, organizaes
   economia, engenharia, infor-   ou sociedades. A gesto de
   mtica e matemtica aplica-    mudanas compreende uma
   da ao processo de inovao     combinao de ferramentas
   tecnolgica.                   organizacionais, processos

                      dicionrio tecnologia e inovao            47
GESTO DE PORTFLIO                             GOVERNANA EM INOVAO



   e modelos tanto indutores            ferramentais gerenciais e de
   quanto facilitadores para a          tecnologia de informao  luz
   mudana da cultura organiza-         de uma clara compreenso
   cional vigente.                      dos processos de Gerao;
                                        (b) Identificao, Validao,
GESTO DE PORTFLIO -                   Disseminao, Uso e Prote-
  Abordagem que permite, por            o dos conhecimentos estra-
  meio da avaliao e prioriza-         tgicos para gerar resultados
  o, maximizar os resultados          (econmicos) para a empresa
  de uma carteira de projetos           e benefcios para os colabora-
  voltados para inovao.               dores e partes interessadas.

GESTO DE PROCESSOS - GESTO TECNOLGICA - (a)
  Estratgia de redefinio dos   Estratgia de utilizao de tc-
  processos utilizados por uma    nicas de administrao com a
  empresa com a finalidade de     finalidade de maximizar o po-
  melhor servir ao cliente. A     tencial tecnolgico da empre-
  estratgia pode incluir at a   sa; (b) Administrao sistem-
  reduo da fora de trabalho.   tica de habilidades, mecanis-
  A tecnologia da informao      mos, conhecimentos, planos e
  tem influenciado significati-   instrumentos organizacionais
  vamente a reengenharia de       necessrios  estruturao da
  processos.                      capacidade empresarial de ge-
                                  rar, introduzir, apropriar, mo-
GESTO DE PROJETOS -              dificar e gerenciar inovaes
  Princpios, mtodos e tcnicas  de produtos e processos, com
  utilizados no estabelecimento   vistas  competitividade.
  e implementao de um pro-
  jeto de maneira que ele possa GOVERNANA EM INOVA-
  atingir seus objetivos.         O - Assuntos relacionados
                                  ao envolvimento dos stakehol-
GESTO DO CONHECIMENTO            ders - cientistas, indstria,
  - (a) Organizao de prin-      consumidores e autoridade
  cipais polticas, processos,    pblicas - nos Processos de
48                    dicionrio tecnologia e inovao
GOVERNANA ORGANIZACIONAL                                         GSM



  Inovao, desde a criao de        rede GPRS pode transmitir da-
  polticas at implementao e       dos no limite de 171.000 bits/s,
  avaliao.                          contra 28.800 bits/s de um
                                      modem de PC e 9.600 bits/s
GOVERNANA ORGANIZA-                  dos celulares atuais.
 CIONAL - Governana refe-
 re-se a processos e sistemas, GLOBAL POSITIONING SYSTEM
 estruturas de autoridade e at    (GPS) -  uma constelao de
 colaborao pelas quais uma       24 satlites e um sistema de
 organizao aloca seus recur-     controle terrestre controlado
 sos e coordena ou controla        pela US AIR Force que  usado
 as atividades da organizao.     para descobrir a posio exata
 O objetivo dela  garantir que    de algo.
 os indivduos da corporao
 atuem de maneira adequada GRAU DE INEDITISMO - Quo
 para atingir objetivos maiores    indito  o produto ou pro-
 das partes interessadas da or-    cesso resultante do projeto
 ganizao (empregados, alta
                                   proposto (indito no mundo
 gesto, investidores, comu-
                                   ou no pas ou no estado ou na
 nidade). A governana define
                                   empresa).
 os papis e responsabilidades
 de todos os envolvidos neste
                                 GRUPOS DE CRIATIVIDADE -
 processo, incluindo direo,
                                   Equipes constitudas por pes-
 articulao, comunicao, pro-
                                   soas de diferentes formaes e
 cessos decisrios, alocao de
                                   funes, alocados para prop-
 recursos, polticas e prticas.
                                   sitos especficos.
GENERAL PACKET RADIO SER-
  VICE (GPRS) -  uma evoluo GSM - Criada na Europa,  a tec-
  da tecnologia celular GSM.      nologia celular digital mais di-
  Proporciona maiores velocida-   fundida no planeta. Do ingls
  des de transmisso de dados,    Global System for Mobile Com-
  sendo ideal para o acesso  In- munication. Concorre com os
  ternet mvel. Em teoria, uma    padres CDMA e TDMA.
                    dicionrio tecnologia e inovao             49
HABITATS DE INOVAO                                         HEURSTICA



                H                        qual se designa o conjunto de
                                         componentes fsicos (mec-
HABITATS DE INOVAO                     nicos, magnticos e eletr-
  - (a) Espao relacional em             nicos) constituintes de um
  que a aprendizagem coletiva            sistema.
  ocorre mediante a transfe-
  rncia de know-how, imi- HELP DESK  Em geral,  o lu-
  tao de prticas gerenciais  gar onde  dada informao
  de sucesso comprovado e       de suporte ao produto. 
  implementao de inovaes    mais do que um call center 
  tecnolgicas no processo de   pode conter bibliotecas, cen-
  produo. Nesse ambiente     tros de consulta, tcnicos de
  intenso o intercmbio entre   campo e seus despachantes.
  os diversos agentes de ino-   Os help desks tambm po-
  vao: empresas, instituies dem usar um banco de dados
  de pesquisa e agncias go-    com respostas para as per-
  vernamentais; (b) Ambiente    guntas mais frequentes (as
  que congrega fatores favor-  FAQs), como forma de re-
  veis ao processo de inovao  solver problemas futuros de
  contnua.                     maneira mais rpida e fcil,
                                aproveitando conhecimentos
HACKER - Indivduo hbil em     anteriormente acumulados.
  enganar os mecanismos de
  segurana de sistemas de HEURSTICA -  a parte da
  computao e conseguir        pesquisa que visa favorecer
  acesso no autorizado aos     o acesso a novos desenvol-
  recursos destes, ger. a patir vimentos tericos ou desco-
  de uma conexo remota em      bertas empricas. Define-se
  uma rede de computadores;     procedimento        heurstico
  violador de um sistema de     como um mtodo de aproxi-
  computao.                   mao das solues dos pro-
                                blemas, que no segue um
HARDWARE - Termo em in-         percurso claro, mas se baseia
  gls de uso generalizado pelo na intuio e nas circunstn-
50                     dicionrio tecnologia e inovao
HIPERLINK                                                      HOST



   cias a fim de gerar conheci-      O acesso a uma pgina Web,
   mento novo, especialmente         com trs imagens, por exem-
   atravs de mtodos de tenta-      plo, resulta quatro hits - um
   tiva e erro.                      para o texto html e uma para
                                     cada um dos trs arquivos de
HIPERLINK - Nome dado  li-          imagens. O hit  uma medi-
  gao que leva a outras uni-       da ltil para avaliar o trafego
  dades de informao em um          da internet, mas para fins de
  documento hipertexto. O            anlise de pginas visualizadas
  hiperlink pode fazer refe-         existem outros indicadores.
  rncia  outra parte do mes-       Veja tambm: Impression
  mo documento ou outros
  documentos.                  HOME PAGE - Muitas pessoas
                                ultizam inadequadamente o
HIPERMDIA - A definio for-   termo home page para de-
  mal de hipermdia une os      finir qualquer pgina Web.
  conceitos de hipertexto e     Rigorosamente, uma home
  multimdia. Ou seja, um do-   page  a pgina de entrada
  cumento hipermdia contm     de um site, mas um termo
  imagens, sons, textos e v-   pode ser usado tambm para
  deos, como qualquer ttulo    indicar pgina principal de
  multimdia. Alm disso, usa   uma determinada seo. Por
  ligaes de hipertexto para   exemplo, no UOL exitem v-
  permitir que o usurio salte  rias reas e, em cada uma de-
  de um trecho do documen-      las , existe uma pgina princi-
  to para outro ou at mesmo    pal que pode ser chamada de
  para um documento dife-       home page de rea.
  rente. O termo hipermdia
  tambm  ultilizado como HOAX - Boato que circula pela
  sinnimo de multimdia. Veja  internet via correio eletrni-
  tambm: multimdia.           co ou listas de discurso.

HIT - Requisio de um nico HOST - Computador ligado
  arquivo para o servidor Web. permanentemente  rede
                   dicionrio tecnologia e inovao              51
HTML (HYPERTEXT MARKUP LANGUAGE)                         HYPERTERMINAL



   que mantm um repositrio
   de servios para outros com-
   putadores na internet. Tam-
   bm chamado de n.

HTML (HYPERTEXT MARKUP
  LANGUAGE) - Linguagem
  utilizada para desenvolvimen-
  to de pginas na web.

HTTP -  um protocolo do n-
  vel de aplicao, que possui
  objetividade e rapidez neces-
  srias para suportar sistemas
  de informao distribudos
  cooperativos de hipermdia.
  Amplamente utilizado para
  acesso  internet.

HYPERTERMINAL - Um pro-
  grama de comunicao in-
  cluso a partir do Windows
  95 que permite conectar a
  um computador remoto via
  modem e transferir arquivos.
  No  usado para acesso a
  Internet.  til quando usado
  para acessar bulletin boards
  ou outros do gnero.




52                    dicionrio tecnologia e inovao
I-MODE                                                 IMPACTO SOCIAL



               I                   IDEIAS ESPONTNEAS - Ideias
                                     podem vir  tona quando as
I-MODE - Servio e protoco-          pessoas esto dormindo, no
   lo de transmisso de dados        banho ou praticando espor-
   desenvolvido pela empresa         tes. Para garantir o aprovei-
   japonesa NTT DoComoMo.            tamento das ideias espon-
   Os servios oferecidos pelo       tneas, cabe s empresas
   I-mode equivalem, grosso          propiciar a motivao para
                        ,
   modo, aos do WAP de que           que as ideias aconteam e o
    concorrente, com a van-         espao para que elas sejam
   tagem adicional, porm, do        apresentadas.
   formato ser muito prximo
   do html convencional. Na IDENTIFICAO DO CHA-
   medida em que o servio      MADOR - Permite a identi-
   taxado pelo volume de dados   ficao do chamador antes
   e no pelo tempo online per-  do atendimento da chamada
   mite, ainda, que o utilizador
                                 pelo operador, o que possibi-
   permanea permanentemen-
                                 lita a priorizao de clientes
   te ligado e diminui os custos
                                 preferenciais, por exemplo.
   de utilizao.
                                 Tambm conhecida por suas
                                 denominaes em ingls
ICQ - Programa popular de co-
   municao instantnea pela    Caller ID e ANI (Automatic
   Internet. A sigla  um troca- Number Identification).
   dilho feito baseado na pro-
   nncia das letras em Ingls I IMPACTO SOCIAL - Refere-se
   Seek You. O ICQ foi o pio-      a um processo integral de
   neiro desta tecnologia tendo    demonstrao de resultados,
   sua primeira verso lanada     composto por diferentes n-
   em 1997 por uma empresa         veis de anlise com o intuito
   israelense chamada Mirabilis,   de medir, efetivamente, o
   fundada por Yair Goldfinger,    valor (lucro social) e impacto
   Arik Vardi, Sefi Vigiser e Am-  gerado por um investimento
   non Amir.                       social.
                    dicionrio tecnologia e inovao             53
IMPORTAO DE TECNOLOGIA                     INCUBADORA COORDENADORA



IMPORTAO DE TECNOLO-                 canismo que estimula a cria-
  GIA - Aquisio externa de           o e o desenvolvimento de
  marcas e patentes, servios          micro e pequenas empresas
  de assistncia tcnica, servi-       industriais ou de prestao
  os tcnicos em projetos de          de servios, empresas de
  P&D, montagens industriais,          base tecnolgica ou de ma-
  consultoria e superviso.            nufaturas leves, por meio da
                                       formao complementar do
INCUBAO - Processo de                empreendedor em seus as-
  apoio ao desenvolvimento de          pectos tcnicos e gerenciais;
  pequenos empreendimen-
  tos ou empresas nascentes INCUBADORA AFILIADA -
  e promoo de condies          Incubadora com especiali-
  especficas, atravs do qual     zao em empresas de base
  empreendedores          podem    tecnolgica ou em empreen-
  desfrutar de instalaes fsi-   dimentos econmicos solid-
  cas, ambiente instrucional e     rios, com menor experincia
  de suporte tcnico e geren-      que a Incubadora Coordena-
  cial no incio e durante as eta- dora, que usufrui da atuao
  pas de desenvolvimento do        em rede com vistas  apren-
  negcio.                         dizagem e consolidao.

INCUBAO  DISTNCIA - I N C U B A D O R A A G R O I N -
  Processo de desenvolvimen-     DUSTRIAL - Organizao
  to de um empreendimento        que abriga empreendimen-
  ou empresa que recebe su-      tos de produtos e servios
  porte da incubadora, mas no   agropecurios, com vistas a
  est instalada fisicamente em  facilitar o processo de em-
  incubadora.                    presariamento e inovao
                                 tecnolgica.
INCUBADORA - (a) Agente nu-
  clear do processo de gerao INCUBADORA COORDENA-
  e consolidao de micro e      DORA - Incubadora com
  pequenas empresas; (b) Me-     especializao em empresas

54                   dicionrio tecnologia e inovao
INCUBADORA CULTURAL           INCUBADORA DE EMPRESAS DE BASE TECNOLGICA



  de base tecnolgica ou em-   tradicionais como do proces-
  preendimentos econmicos     so de incubao  distncia
  solidrios, com experincia  com o objetivo de criao de
  em prospectar e selecionar   trabalho e renda.
  projetos com potencial de
  mercado, em apoiar, capa- INCUBADORA DE EMPRE-
  citar e graduar empresas ou  ENDIMENTOS ECONMI-
  empreendimentos solidrios   COS SOLIDRIOS - Entida-
  incubados que crescem e se   de que se destina a apoiar e
  firmam no mercado.           assessorar novos empreen-
                               dimentos ou fortalecer em-
INCUBADORA CULTURAL -          preendimentos j existentes,
  Organizao que abriga em-   redes e outras modalidades
  preendimentos na rea da     de articulao, oferecendo
  cultura, com vistas a promo- qualificao e assistncia tc-
  ver o processo de empresa-   nica durante o perodo de
  riamento de produtos e ser-  incubao. Visa fortalecer e
  vios culturais.             viabilizar iniciativas econmi-
                               co-associativas, que possibi-
INCUBADORA DE ARTES -          litam a (re)insero social de
  Organizao que objetiva     populaes de baixa renda
  apoiar pessoas criativas e   e dos trabalhadores, tanto
  empreendedoras que pre-      jovens quanto adultos, sub-
  tendam desenvolver negcio   metidos ao desemprego e 
  inovador na rea de artes.   informalidade.

INCUBADORA DE COOPE- INCUBADORA DE EMPRESAS
  RATIVA - Incubadora que        DE BASE TECNOLGICA -
  apia cooperativas em pro-     Aquela que abriga empresas
  cesso de formao e/ou con-    cujos produtos, processos ou
  solidao instaladas dentro    servios resultam de pesqui-
  ou fora do municpio. Estru-   sa cientfica, para os quais a
  tura que apresenta caracte-    tecnologia representa valor
  rsticas tanto das incubadoras agregado.

                      dicionrio tecnologia e inovao              55
INCUBADORA DE EMPRESAS DE SETORES TRADICIONAIS   NDICE DE DESENVOLVIMENTO HUMANO (IDH)




INCUBADORA DE EMPRESAS           demanda de criao de
  DE SETORES TRADICIO-          emprego e renda e melho-
  NAIS - Organizao que abri-  ria das condies de vida da
  ga empreendimentos ligados    comunidade. Os objetivos da
  aos setores da economia que   incubadora devem estar ali-
  detm tecnologias largamen-   nhados com os objetivos do
  te difundidas e que queiram   programa do desenvolvimen-
  agregar valor aos seus pro-   to local.
  dutos, processos ou servios,
  por meio de um incremento INCUBADORA VIRTUAL -
  em seu nvel tecnolgico. Es- Organizao que se estabe-
  ses empreendimentos devem     lece via internet, conta com
  estar comprometidos com a     amplo banco de dados e in-
  absoro e o desenvolvimen-   formtica, com vistas a esti-
  to de novas tecnologias.      mular novos negcios.

INCUBADORA MISTA              - INDICADOR DE DESEMPE-
  Organizao que abriga ao       NHO - Forma de represen-
  mesmo tempo empresas de         tao quantificada usada para
  base tecnolgica e de setores   medir o nvel de sucesso de
  tradicionais.                   recursos em processo ou
                                  operao.
INCUBADORA SETORIAL -
  Organizao que abriga em- NDICE DE DESENVOLVI-
  preendimentos de apenas um      MENTO HUMANO (IDH)
  setor da economia.              - Indicador composto de
                                  qualidade de vida, desenvol-
INCUBADORA SOCIAL -               vido pelo PNUD (Programa
  Organizao que abriga em-      das Naes Unidas para o
  preendimentos oriundos de       Desenvolvimento) baseado
  projetos sociais, ligados aos   no trip renda, sade e edu-
  setores tradicionais, cujo      cao. A renda  medida pelo
  conhecimento  de dom-         PIB real per capita, a sade
  nio pblico e que atendem       pela expectativa de vida e a

56                         dicionrio tecnologia e inovao
INTELIGNCIA ARTIFICIAL                   INOVAO (TECNOLGICA) DE PROCESSO



  educao pelas taxas de al- INOVAO DE IMPACTO
  fabetizao de adultos e de    - So inovaes que que-
  matrculas no ensino funda-    bram paradigmas, como a
  mental, mdio e de terceiro    criao de novos produtos,
  grau combinadas.               reengenharia e novas estra-
                                 tgias de marketing. Alguns
INTELIGNCIA ARTIFICIAL -        conceitos semelhantes so:
  Aquela que utiliza a robtica, Inovaes radicais, inovaes
  o reconhecimento de voz,       disruptivas.
  processamento em lingua-
  gem natural, redes neurais e INOVAO (TECNOLGICA)
  sistemas especialistas.        DE PROCESSO - A inovao
                                 tecnolgica de processo  a
INOVAO - Introduo no         adoo de mtodos de pro-
  mercado de produtos, pro-      duo novos ou significativa-
                                 mente melhorados, incluindo
  cessos, mtodos ou sistemas
                                 mtodos de distribuio de
  no existentes anteriormen-
                                 produtos. Estes mtodos po-
  te, ou com alguma caracters-
                                 dem envolver alteraes no
  tica nova e diferente daquela
                                 equipamento, na organizao
  at ento em vigor, com for-   da produo ou uma combi-
  tes repercusses socioeco-     nao destas mudanas e po-
  nmicas.                       dem resultar da aplicao de
                                 novos conhecimentos. Tais
INOVAO DE CONCEITO             mtodos podem ter como
  - So inovaes que revolu-    objetivos quer a produo
  cionam o mercado, mudando      ou a distribuio de produ-
  o conceito que acompanhava     tos tecnologicamente novos
  algum produto. Alguns exem-    ou melhorados  que no
  plos clssicos so o Cirque du possam ser produzidos com
  Soleil, que mudou a viso que  base em mtodos de pro-
  as pessoas tinham de circo e   duo convencionais , quer
  a boneca Barbie, que mudou     o aumento de eficincia da
  a forma de se brincar com      produo ou distribuio de
  bonecas.                       produtos existentes.
                          dicionrio tecnologia e inovao              57
INOVAO (TECNOLGICA) DE PRODUTO                   INOVAO DISRUPTIVA



INOVAO (TECNOLGICA)            produto complexo compos-
  DE PRODUTO - O termo            to por um conjunto integra-
  "produto"  utilizado para      do de subsistemas tcnicos,
  designar bens e servios. A     pode ser melhorado atravs
  inovao tecnolgica de pro-    de mudanas parciais em um
  duto pode ser de dois tipos:    dos sub-sistemas.
  (a) Produtos tecnologica-
  mente novos: um produto INOVAO ABERTA - A ideia
  tecnologicamente novo  um      central por trs da inovao
  produto cujas caractersticas   aberta  que num mundo
                                  com informaes distribu-
  tecnolgicas ou o uso a que
                                  das, empresas no aplicam
  se destina diferem significati- inteiramente a confiana de
  vamente das de produtos an-     seus recursos em suas pes-
  teriormente produzidos. Es-     quisas, mas ao invs com-
  tas inovaes podem envol-      pram ou licenciam processos
  ver tecnologias radicalmente    de inovao (como Patentes)
  novas, basear-se em novas       de outras empresas. Alm
  combinaes de tecnologias      disso, as invenes internas
  existentes, ou resultar da      que no forem usadas para
                                  os negcios da empresa de-
  aplicao de novos conheci-
                                  vem ser postas para fora, de
  mentos. (b) Produtos tecno-     forma que outras empresas
  logicamente melhorados: um      tenham a oportunidades de
  produto tecnologicamente        utiliz-las.
  melhorado  um produto
  j existente, cujo desempe- INOVAO DISRUPTIVA -
  nho foi significativamente      Forma mais recente de se
  alargado ou desenvolvido.       classificar inovao.  basea-
  Um produto simples pode         da no impacto que a inovao
  ser melhorado (em termos        traz para o mercado ou ne-
                                  gcios existentes. A inovao
  de melhor desempenho ou         disruptiva no est relacio-
  menor custo) atravs da uti-    nada com uma melhoria no
  lizao de componentes ou       produto ou processo, mas
  materiais de caractersticas    sim com um novo produto ou
  tcnicas mais avanadas. Um     processo que com o passar
58                   dicionrio tecnologia e inovao
INOVAO FECHADA                                INOVAO TECNOLGICA



  do tempo mude a trajetria          padro tecnolgico anterior,
  do mercado.                         originando novas indstrias,
                                      setores ou mercados.
INOVAO        FECHADA         -
  Ao contrrio da inovao INOVAO SISTMICA - Ino-
  aberta, inovao fechada tra-     vao que abrange toda a or-
  ta de processos que limitam       ganizao.
  o uso do capital intelectual
  em uma empresa ao uso e INOVAO SOCIAL - Ativida-
  desenvolvimento interno e         de e servios que so mo-
  no utiliza de forma ampla o      tivados pela necessidade da
  conhecimento externo.             comunidade, difundida pelas
                                    organizaes, indivduos e
INOVAO FOCADA -  res-            empresas que tm como
  trita a um produto, servio       foco primrio os propsitos
  ou processo.                      sociais onde o lucro  rein-
                                    vestido.
INOVAO INCREMENTAL -
   a introduo de qualquer INOVAO SUBSTANCIAL -
  tipo de melhoria em um pro-       Meio termo entre Inovao
  duto, processo ou organiza-       Radical e Inovao Incremen-
  o da produo dentro de         tal, traz vantagens significati-
  uma empresa, sem alterao        vas.
  na estrutura industrial.
                                  INOVAO SUSTENTVEL
INOVAO INDUZIDA - Ino-            - Ao contrrio da Inovao
  vao com escopo limitado         disruptiva, no altera a forma
  por fatores estratgicos, tti-   que as organizaes abordam
  cos ou operacionais.              o mercado, pois est relacio-
                                    nada apenas a uma melhoria
INOVAO RADICAL -  a              do produto.
  introduo de um novo pro-
  duto, processo ou forma de INOVAO TECNOLGICA
  organizao da produo in-       - Significa a soluo de um
  teiramente nova. Este tipo de     problema tecnolgico, utiliza-
  inovao pode representar         da pela primeira vez, descre-
  uma ruptura estrutural com o      vendo o conjunto de fases que
                    dicionrio tecnologia e inovao            59
INOVAO TECNOLGICA DE PROCESSO                            INTERNET



  vo desde a pesquisa bsica INPI - Instituto Nacional da Pro-
  at o uso prtico, compre-       priedade Industrial.
  endendo a introduo de um
  novo produto no mercado INTELIGNCIA ARTIFICIAL -
  em escala comercial, tendo,      Aquela que utiliza a robtica,
                                   o reconhecimento de voz,
  em geral, fortes repercusses
                                   processamento em linguagem
  socioeconmicas.
                                   natural, redes neurais e siste-
                                   mas especialistas.
INOVAO TECNOLGICA
  DE PROCESSO - Com- INTELIGNCIA COMPETI-
  preende as implantaes de       TIVA -  o processo tico e
  processos tecnologicamente       sistemtico atravs do qual a
  novos bem como substanciais      organizao captura, analisa,
  melhorias tecnolgicas em        protege e dissemina conheci-
  processos;  considerada im-     mentos estratgicos sobre os
  plantada se tiver sido utilizada ambientes: competitivo, con-
                                   correncial e organizacional, de
  no processo de produo.
                                   forma a apoiar a tomada de
                                   deciso estratgica de curto,
INOVAO TECNOLGICA               mdio e longo prazo. Consis-
  DE PRODUTO - Compreen-           te basicamente em: 1) Moni-
  de as implantaes de produ-     torar o ambiente competitivo
  tos tecnologicamente novos       nas vertentes poltico-regula-
  bem como substanciais me-        tria, mercadolgica, tecno-
  lhorias tecnolgicas em pro-     lgica e outras, observando
  dutos;  considerada implan-     as variveis definidas pela
  tada se tiver sido introduzida   estratgia da empresa; 2) Co-
  no mercado.                      letar, classificar e agregar tais
                                   informaes e format-las da
                                   forma mais adequada a cada
INOVAO TECNOLGICA
                                   um de seus clientes internos.
  DE SERVIOS - Compreende
  as implantaes de servios INTERNET - Rede mundial de
  tecnologicamente novos bem       computadores, surgida nos
  como substanciais melhorias      anos 60 e popularizada nos
  tecnolgicas em servios.        ltimos anos, com maior in-
60                   dicionrio tecnologia e inovao
INTRANET                                 INVESTIGAO FUNDAMENTAL (IF)



   tensidade aps 1995. Permite   determinado campo tecnol-
   que usurios de vrios tipos   gico e que possa ser fabricada
   de computadores no mun-        ou utilizada industrialmente.
   do inteiro se comuniquem
   por meio de um protocolo INVESTIGAO              APLICADA
   comum (TCP/IP). A Internet     (IA) - Categoria de atividade
   pode ser acessvel por linhas  de Investigao e Desenvolvi-
   telefnicas e redes de TV a    mento (I&D) que consiste em
   cabo, entre outros meios.      trabalhos originais efetuados
                                  com vista  aquisio de no-
INTRANET -  uma rede parti-      vos conhecimentos com uma
   cular formada por servidores   finalidade ou objetivo pr-
   www privados, amplamente       determinados.
   utilizada pelas grandes empre-
   sas,  uma forma de comuni- INVESTIGAO E DESEN-
   cao interna barata e segura, VOLVIMENTO (I&D) - Todo
   copia o modelo de navegao    o trabalho criativo prossegui-
   da Internet, mas oferece aces- do de forma sistemtica, com
   so somente aos usurios au-    vista a ampliar o conjunto dos
   torizados na rede interna da   conhecimentos, incluindo o
   instituio.                   conhecimento do Homem, da
                                  Cultura e da Sociedade, bem
IP ADRESS - (INTERNET PRO-        como a utilizao desse con-
   TOCOL ADDRESS)  a             junto de conhecimentos em
   identificao numrica dos     novas aplicaes. Do ponto
   computadores definida pelo     de vista funcional distinguem-
                 .
   protocolo IP Toda mquina      se as seguintes categorias de
   que faz parte da Internet pos- atividades de I&D: - Investi-
   sue um nico e exclusivo en-   gao Fundamental (IF); - In-
   dereo IP .                    vestigao Aplicada (IA); - De-
                                  senvolvimento Experimental
INVENO -  uma concepo        (DE).
   resultante do exerccio da
   capacidade de criao do ho- INVESTIGAO FUNDAMEN-
   mem, que represente uma so-    TAL (IF) - Categoria de ativi-
   luo para um problema tc-    dade de Investigao e Desen-
   nico especfico, dentro de um  volvimento (I&D) que consiste

                   dicionrio tecnologia e inovao                61
INTERNET MESSAGE ACCESS PROTOCOL (IMAP)           ISO 9000:2000 e ISO 9004:2000



  em trabalhos, experimentais        tante de padres computacio-
  ou tericos, empreendidos          nais, dentre estes, o mais sig-
  com a finalidade de obten-         nificativo  talvez o OSI (Open
  o de novos conhecimentos         Systems         Interconnection),
  cientficos sobre os funda-        uma arquitetura padro para
  mentos de fenmenos e fotos        projeto de redes.
  observveis, sem objetivo es-
  pecfico de aplicao prtica. ISO 9000:2000 - Designao
                                     do conjunto de normas in-
INTERNET MESSAGE ACCESS              ternacionais sobre Gern-
  PROTOCOL (IMAP) - Proto-           cia e Garantia da Qualidade
  colo que permite recuperar         que inclui trs padres: ISO
  correio eletrnico. O proto-       9000:2000, ISO 9001:2000, e
  colo IMAP foi originalmente        ISO 9004:2000.
  desenvolvido na Universidade
  de Stanford em 1986. T    rata- ISO 9000:2000 E ISO 9004:2000
  se de um mtodo de acesso a        - Apresentam as diretrizes de
  mensagens eletrnicas armaze-      aplicao das normas, que se
  nadas em um servidor local ou      referem aos processos e no
  remoto. IMAP [RFC 2060] tem        aos produtos.
  sua verso mais recente que e` a
  IMAP4rev1 [RFC 2060].

ISO - Note que ISO (Internacional
   Organization for Standardiza-
   tion) no  acrnimo, deriva da
   palavra grega iso que significa
   igual. Fundada em 1946, ISO
    uma organizao internacio-
   nal composta de corpos de
   padres nacionais de mais de
   75 pases. Por exemplo, ANSI
   (American National Standards
   Institute)  membro da ISO.
   ISO definiu um nmero impor-

62                     dicionrio tecnologia e inovao
J2ME                                                            JPEG



               J                      sinergias para o projeto ou
                                      negcio especfico.
J2ME - Tecnologia J2ME - Java to
   Micro Edition, verso reduzi- J O I N T P I C T U R E E X P E R T
   da da tecnologia Java para ro-   GROUP (JPEG) -  um me-
   dar em celulares e PDAs.         canismo padro ISO para
                                    compresso de imagens. Seu
JANELA TECNOLGICA - (a)            nome advm do grupo de
   Abertura do conhecimen-          trabalho da ISO que o criou,
   to tecnolgico voltada para      embora o padro seja o ISO
                                    10918. Foi projetado tanto
   segmento especfico de mer-
                                    para imagens coloridas quan-
   cado, e que possibilita trans-
                                    to em escala de cinza e pode
   ferncia de tecnologia, de
                                    usar at 29 processos de co-
   intercmbios cientficos e/
                                    dificao, embora as imple-
   ou de atualizaes de conhe-     mentaes no costumam
   cimentos e processos para        utilizar todas elas.
   outras empresas; (b) Possi-
   bilidade de desenvolvimento JPEG - Sigla para Joint Photogra-
   decorrente de mudanas de        phic Experts Group, o nome
   paradigmas tecnolgicos ou       original do comit que escre-
   cientficos que proporciona      veu o padro desse formato
   compensao e reduo de         de compresso de imagens.
   desnveis econmicos e tec-      O JPEG foi criado para com-
   nolgicos entre naes.          primir imagens retiradas do
                                    mundo real. Funciona bem
JAVA - Java  uma linguagem de      com fotos e desenhos na-
   programao orientada  ob-      turalsticos , mas no  to
   jetos, que permite o uso de      eficiente com desenhos de
   interatividade nas pginas de    letras, linhas e cartoons. O
   Web.                             formato JPEG  muito usa-
                                    do na internet e oferece alta
JOINT-VENTURES - Entidade           compresso das imagens de-
   formada por duas ou mais         vido ao seu processo de com-
   organizaes com o objetivo      pactao com perdas. Isso
   de desenvolverem juntas um       significa que a imagen final
   projeto ou negcio. Assim,       pode apresentar qualidade
   dividem riscos e aproveitam      inferior  original.
                    dicionrio tecnologia e inovao            63
KAIZEN                                                KNOW-HOW



              K                      de habilidade. Refere-se
                                     tambm a um conjunto de
KAIZEN -  uma palavra de ori-       operaes que demandam
  gem japonesa com o signifi-        experincia especfica.
  cado de melhoria contnua
  (`kai' significa, em japons,
  mudana e `zen' para me-
  lhor). Organizacionalmente
  falando, seu conceito cor-
  responde a uma poltica e
  tambm a uma cultura onde
  o corpo de funcionrios
  passa a incorporar em seu
  dia-a-dia prticas relacio-
  nadas a melhoria contnua.
  Normalmente essas melho-
  rias se aplicam ao desempe-
  nho de processos, satisfao
  dos clientes e  qualidade de
  vida na empresa.

KBPS - Milhares de bits por
  segundo.

KILOBYTE - Unidade de me-
  dida de informao, equiva-
  lente a 1.024 bytes.

KNOW-HOW - Experincia
  tcnica. Saber fazer. O ter-
  mo  geralmente utilizado
  para referir-se a processos
  de fabricao no paten-
  teada, mas que exige gran-
64                 dicionrio tecnologia e inovao
LAN                                            LEARNING BY INTERACTING



               L                      espao que um CRT, alm
                                      de consumir menos energia
LAN - (LOCAL AREA                     e ser menos agressivo ao
   N E T W O R K ) Rede Local.        usurio.
   Sistema que conecta uma
   srie de computadores  at LEAD-USERS - Em alguns seto-
   mesmo mquinas de tipos          res econmicos, como o de
   diferentes entre si, rodando     equipamentos mdicos, por
   sistemas operacionais diver-     exemplo, os usurios finais
   sos  e perifricos a curta dis- do produto ou servio tm
   tncia. Em uma LAN, pode-        um papel-chave no Processo
   se usar os mesmos arquivos       de Inovao ao adaptar, me-
   e compartilhar impressoras       lhorar e transformar produ-
   e scanners, entre outros re-     tos e servios estabelecidos
   cursos. Nas aplicaes mais      ou ainda de encontrar novos
   convencionais, toda a estru-     usos para estes. Neste senti-
   tura de uma LAN limita-se        do, algumas organizaes es-
   a um mesmo edifcio, mas        tabelecem processos formais
   possvel ampliar sua rea de     e sistemticos para trabalho
   atuao a at 10 quilmetros.    conjunto de inovao junto a
                                    usurios que fazem uso inten-
LAPTOP - Microcomputador            so de seus produtos e servi-
   porttil, dotado de bateria e    os, chamado de Lead-Users.
   com monitor plano e teclado,
   acoplado a um gabinete com- LEARNING BY DOING - De-
   pacto, prprio para uso em       senvolvimento de capacita-
   situaes de locomoo.          es cientficas, tecnolgicas
                                    e organizacionais e esforos
L C D ( L I Q U I D C R Y S TA L    substanciais de aprendizado
   DISPLAY) - Liquid Crystal        com experincia prpria, no
   Display ou display de cristal    processo de produo.
   lquido, interface para sada
   de dados ou visualizao de LEARNING BY INTERACTING
   informaes de vdeo am-         - Desenvolvimento de capa-
   plamente empregado em            citao mediante interao
   monitores, laptops, celulares    com fontes externas, como
   e outros, por ocupar menos       fornecedores de insumos,

                    dicionrio tecnologia e inovao              65
LEARNING BY SEARCHING                                      LICENCIAMENTO



  componentes e equipamen-       que possui a propriedade de
  tos, licenciadores, licencia-  emitir luz quando h passa-
  dos, clientes, usurios, con-  gem de corrente.
  sultores, scios, universida-
  des, institutos de pesquisa, LEILO ELETRNICO - Mode-
  agncias e laboratrios go-    lo de transao on-line, onde
  vernamentais, entre outros.    os compradores submetem
                                 as suas propostas durante um
LEARNING BY SEARCHING            perodo limitado de tempo.
  - Desenvolvimento de capa-
  citao por meio de busca LEIS DE INCENTIVOS  INO-
  por novas solues tcnicas    VAO - Tm como princi-
  nas unidades de pesquisa e     pal objetivo criar um ambien-
  desenvolvimento ou em ins-     te favorvel para a construo
  tncias menos formais.         de parcerias entre empresas,
                                          universidades e institutos de
LEARNING BY USING -                       pesquisa, alm de incentivar
  Aprendizagem pelo uso e                 a inovao nas empresas,
  comercializao.                        bem como a participao
                                          das instituies de C&T no
LEARNING ORGANIZATION                     processo de inovao. Estas
  - So organizaes que tem              leis vm, em sua maioria, tra-
  capacidade de aprender,                 duzidas por isenes fiscais,
  renovar e inovar continua-              por exemplo:iseno parcial
  mente. Essas organizaes               de tributos s empresas e
  tm como premissa o apren-              ao meio acadmico sobre os
  dizado pela experincia e               investimentos na formao
  depende muito da Cultura                de recursos humanos como,
  Organizacional, do estilo de            por exemplo, a contratao
  liderana e da administrao            de doutorandos e tecnlogos
  participativa.                          em pesquisa e desenvolvi-
                                          mento de produtos.
LED (LIGHT EMITTING DIO-
  DE) - Diodo emissor de luz, LICENCIAMENTO - Permisso
  componente semicondutor        para usar, explorar, modificar,

66                      dicionrio tecnologia e inovao
LICENA DE FABRICAO OU UTILIZAO DE PATENTES                    LINUX



   de acordo com determinadas             e/ou problemas encontrados
   condies regidas pelo con-            durante a execuo de um
   trato de licenciamento, uma            projeto ou atividade cotidiana
   determinada Tecnologia ou              que possa ser replicvel em
   Patente.                               outras reas. Solues adota-
                                          das, dificuldades e restries,
LICENA DE FABRICAO                     alm dos pontos positivos e
   OU UTILIZAO DE PA-                   negativos do mesmo tambm
   TENTES - Cesso de direitos            fazem parte deste relato.
   por parte de pessoas fsicas
   ou jurdicas, de propriedade LINGUAGEM DE 4 GERAO -
   sobre desenhos e especifi-      Linguagem de programao
   caes de produtos sujeitos     informtica como, por exem-
   aos processos definidos de      plo, a SQL; Focus, Metafont,
   industrializaes patentea-     PostScript, RPG-II, S, IDL-PV/
   dos e registrados no Brasil e
                                   WAVE, Gauss, Mathematica,
   no pas de origem, obrigado
                                   AVS, APE, Iris Explorer.
    vinculao duradoura entre
   as partes contratantes.
                                 LINK - Conexo estabeleci-
                                   da entre dois pontos para
LICENCIAMENTO DE TEC-
   NOLOGIA - Acordo contra-        comunicao.
   tual pelo qual uma organiza-
   o vende a outra empresa LINUX -  um ncleo central
   os direitos de uso de tecno-  (kernel) de um sistema de-
   logia de sua propriedade, sob senvolvido por Linus Torval-
   a forma de patentes, proces-  ds e utilizado por inmeros
   sos e/ou know-how tcnico e   sistemas operacionais como
   pelo qual recebe pagamentos   o Debian, SuSE, Red Hat,
   de royalties e/ou outra forma Kurumin, Mandriva entre ou-
   de compensao.               tros, conhecidos por distri-
                                 buies Linux ou abreviada-
LIES APRENDIDAS - Me-          mente distro. Estes sistemas
   mria documentada conten-     so conhecidos por sistemas
   do o relato das necessidades  GNU/Linux por utilizarem

                       dicionrio tecnologia e inovao              67
LOGOMARCA



  um mesmo ncleo comum e
  serem uma base de software
  desenvolvida pela GNU da
  Free Software Foundation
  (FSF). O Linux Foi baseado
  no sistema Minix desenvolvi-
  do por Andrew Tannenbaum
  e  inspirado no sistema
  UNIX, herdando muitas de
  suas caractersticas (multiu-
  surio, multitarefa), mas sua
  principal caracterstica  ter
  o seu cdigo aberto, o que
  permitiu o surgimento de
  uma famlia de sistemas ope-
  racionais baseados nele, alm
  de garantir a portabilidade
  para diversas arquiteturas de
  processador, embora seu uso
   mais popular em processa-
  dores Intel x86.

LOGOMARCA - Smbolo gr-
  fico que identifica o produto
  ou servio. O desenvolvi-
  mento tcnico de rtulo
  (projeto), redesign e criao
  artstica da logomarca, por
  se valer de recursos altamen-
  te tecnolgicos, como por
  exemplo softwares de design
  grfico, tambm so consi-
  derados como utilizao de
  servios tecnolgicos.

68                  dicionrio tecnologia e inovao
MAILING                                     MAPEAMENTO EXPERTISE EXTERNA



                M                     MAPEAMENTO DO CONHE-
                                        CIMENTO - O mtodo con-
MAILING - Banco de dados onde           siste em identificar quais so
  se armazenam dados de con-            os Conhecimentos que pos-
  sumidores (nome, endereos,           sibilitam  organizao execu-
  caractersticas do consumidor,        tar seus processos distintivos
  entre outros) para serem utili-       (core processes) de sua misso
  zados em marketing direto, tais       e os projetos estratgicos que
  como mala direta, telemarketing       visam  realizao de sua viso
  e correio eletrnico.                 de futuro. Tal mapeamento
                                        deve resultar na rotulao, or-
MALA DIRETA - Correspondncia           ganizao destes conhecimen-
  enviada, via correio, para um         tos em domnios coerentes e
  cliente efetivo ou potencial, ge-     na identificao de seus reposi-
  ralmente com o propsito de           trios, sejam eles pessoas, ba-
  provocar uma resposta dele.           ses de dados, documentos ou
  Com frequncia essa resposta         conhecimentos automatizados
  telefnica, o que, no momento         em processos. O Mapeamen-
  imediatamente posterior ao de-        to de Conhecimentos forne-
  sencadeamento de uma campa-           ce uma base para a definio
  nha, pode aumentar o volume           de uma taxonomia coerente
  de trfego em um call center. O       e de abrangncia ampla que
  termo em ingls direct mail tam-      pode ser usada para organizar
  bm  utilizado.                      e navegar tematicamente, via
                                        portal, atravs da memria or-
MAPEAMENTO DE COMPE-                    ganizacional da empresa.
 TNCIAS - Consiste em ma-
 pear o perfil de competncias MAPEAMENTO EXPERTISE
 considerado desejvel para as  EXTERNA - Ferramenta bas-
 diversas posies da organi-   tante til na formao de Re-
 zao, bem como o perfil dos   des de Colaborao e Hubs de
 empregados definindo-se as ne- inovao. Trata-se de, atravs
 cessidades de desenvolvimento  de um processo tipo bola de
 e "aquisio" de competncias. neve, coletar e mapear espe-

                      dicionrio tecnologia e inovao              69
MARCA                                                    MELHORIA CONTNUA



  cialistas (e instituies profi- MEGABIT - O equivalente a um
  cientes) em alguns domnios        milho de bits.
  de conhecimento de interesse
  estratgico da organizao.      MEGABYTE -  uma unidade que
                                     permite medir a quantidade
MARCA - Segundo as leis bra-         de informao. Um megabyte
  sileiras, todo sinal distintivo,   equivale a 1024 kilobytes.
  visualmente perceptvel, que
  identifica e distingue produtos MEIO AMBIENTE - Conjunto dos
  e servios de outros anlogos,     elementos que exercem influ-
  de procedncia diversa, e cer-     ncia sobre um sistema sem
  tifica sua conformidade com as     fazer parte dele. Compem o
  normas e especificaes tcni-     meio ambiente o ar, a gua, o
  cas pertinentes. O registro de     solo, a fauna, a flora, os minerais,
  uma marca  obtido atravs         os seres humanos e suas inter-
  do INPI.                           relaes.

                                  MELHORES PRTICAS - Boas
MARKETING - (a) Processo de
                                    prticas  uma expresso deri-
  planejamento de uma empresa
                                    vada do ingls "best practices"
  com a finalidade de satisfazer
                                    que denomina tcnicas identi-
  as necessidades e desejos do      ficadas como as melhores para
  cliente e, ao mesmo tempo,        realizar determinada tarefa.
  gerar receita; (b) Atividade de   Dessa maneira, h uma tcnica,
  inovao PPT (Prdutos e Pro-      mtodo, processo, atividade,
  cessos Tecnolgicos) quando       incentivo ou recompensa que 
  relacionada com a implantao     mais eficaz na concretizao de
  de produto tecnologicamen-        um resultado especfico do que
  te novo ou aprimorado. No        qualquer outra.
  constitui atividade de inovao
  PPT se executada para inova- MELHORIA CONTNUA - Pol-
  o organizacional, publicidade   tica e cultura onde o corpo de
  para linha de produtos, ou para   funcionrios passa a incorporar
  manter a participao de pro-     em seu dia-a-dia prticas relacio-
  dutos inalterados no mercado;     nadas a melhoria contnua. Nor-
  (c) Divulgao promocional da     malmente essas melhorias se
  empresa ou instituio.           aplicam ao desempenho de pro-
70                    dicionrio tecnologia e inovao
MELHORIA DA QUALIDADE                                  MERCADO DE CAPITAIS



   cessos, satisfao dos clientes e      o que permite que o espao
    qualidade de vida na empresa.        de endereamento do com-
                                          putador ultrapasse a me-
MELHORIA DA QUALIDADE                     mria fsica disponvel. Ela 
  - Procedimento que visa au-             dividida em pginas, trazidas
  mentar a eficcia e a eficin-          para a memria real quando
  cia de atividades e processos           necessrias.
  de uma organizao, para
  proporcionar benefcios adi- MERCADO COMUM - Unio
  cionais  prpria empresa e      aduaneira internacional sus-
  aos clientes.                    tentada pela remoo de bar-
                                   reiras de qualquer natureza
MEMRIA - Dispositivo que          com a finalidade de promo-
  pode receber e guardar in-       ver a integrao econmica
  formaes e fornec-las de       entre os pases participantes.
  novo, quando excitado por
  um canal conveniente.          MERCADO DE BALCO - (a)
                                   Mercado que comercializa in-
MEMRIA FLASH - Tipo de            discriminadamente ttulos de
  memria que permite rees-        empresas no registradas na
  crever e no precisa de fonte    Bolsa; (b) Mercado de ttulos
  de alimentao para conser-      em que as operaes entre
  var os seus dados. Funciona      instituies financeiras so fe-
  por meio de pequenos car-        chadas por telefone, fora de
  tes utilizados em cmaras       prego fsico.
  digitais. Os tipos mais utili-
  zados so o Compact Flash, MERCADO DE CAPITAIS
  o Secure Digital e o Memory      - Conjunto de empresas,
  Stick.                           investidores, instituies in-
                                   termedirias e entidades re-
MEMRIA VIRTUAL - Mem-
                                   guladoras de mercado que
  ria oferecida pelo sistema
  operacional para ampliar o       promovem operao envol-
  tamanho da memria princi-       vendo valores destinados a
  pal do computador. Se trata      investimentos fixos ou de
  de uma simulao da mem-        longo prazo das companhias
  ria RAM principal em disco,      abertas (valores imobilirios).
                        dicionrio tecnologia e inovao               71
MERCADO EMERGENTE                                 MTRICAS DE INOVAO



MERCADO EMERGENTE -                   o de um modelo ou teoria
  Mercado financeiro de pases        fundamentada nas hipteses
  que desenvolvem economias           e resultados da evidncia ex-
  de mercado e so preferidos         perimental, validao, crtica
  por investidores norte-ame-         das concluses e resultados,
  ricanos.                            bem como as recomenda-
                                      es finais.
MERCHANDISING - Forma de
  anunciar o produto e/ou ser- MTODOS ESTATSTICOS
  vio atravs do uso de amos-  - O mtodo estatstico com-
  tragem direta ao consumidor   preende duas partes, o clcu-
  em stands ou displays.        lo do tamanho da amostra e
                                a anlise estatstica que so
MTODO DELPHI -  baseado       utilizados para responder as
  no principio de que estima-   perguntas clnicas ou de pes-
  tivas de um grupo estrutu-    quisa. Outra situao na qual
  rado de especialistas  mais  a estatstica est envolvida
  preciso do que as estimati-   diretamente  nas tcnicas
  vas derivadas de um grupo     de amostragem, pois com al-
  informal ou de indivduos     guma frequncia  necessrio
  isolados. A tcnica pode ser  utilizar tcnica matemticas
  adaptada para uso em reuni-   para determinar uma amos-
  es presencias e amplamente   tra representativa. Trata-se
  utilizado para estimativas de portanto de ferramentas
  negcios e possui certas van- focadas tanto em aspectos
  tagens sobre outras tcnicas  tericos, quanto em con-
  de estimativas de mercado.    ceitos, ideias, interpretao
                                dos resultados e em como a
MTODO OU METODOLO-             Estatstica pode ajudar, tanto
  GIA CIENTFICA - Consiste     na otimizao dos processos
  na definio das questes le- correntes, quanto no projeto
  vantadas pela observao de   de novos processos.
  algum fenmeno, postulao
  de hipteses que expliquem MTRICAS DE INOVAO
  a ocorrncia do fenmeno,     - Medidas para verificao
  experimentao para verifi-   do atingimento de metas e
  car essas hipteses, forma-   objetivos dos processos de
72                  dicionrio tecnologia e inovao
MDIA                                         MODELAGEM DE INOVAO



  inovao organizacional. Es-  a um programa de gerao
  tas medidas da eficcia do    e implementao de ideias.
  processo de inovao po-      Assim, a medida que os co-
  dem se referir a: melhoria da laboradores geram ideias ou
  qualidade, criao de novos   as implementam, acumulam
  mercados, extenso da linha   pontos para trocar por pro-
  de produtos, reduo de cus-  dutos.
  tos operacionais, melhoria de
  processos produtivos, redu- MIND MAPING - Mtodo alter-
  o do uso de materiais, re-  nativo de tomar notas que usa
  duo de impacto ambiental,   palavras-chave relacionadas a
  substituio de produtos e    um tema central. Trata-se de
  servios, reduo do consu-   uma representao grfica
  mo energtico, entre outros.  de ideias e de relaes entre
                                as mesmas. Registro em um
MDIA - Meio atravs do qual    espao bidimensional, sob a
  uma informao  percebida,   forma de carta heurstica.
  expressada, transmitida ou
  armazenada. Deve-se evitar MODELAGEM DE INOVAO
  o uso isolado do termo, pro-  - A simulao pode ser vista
  curando sempre identificar o  como o estudo do comporta-
  contexto em que  empre-      mento de sistemas reais atra-
  gado. Existem, basicamente,   vs do exerccio de modelos,
  seis tipos de mdia percebi-  sendo que um modelo incor-
  dos pelo ser humano: texto,   pora caractersticas que per-
  grfico, imagem ou figura     mitem representar o com-
  (esttica, sem movimento),    portamento do sistema real.
  som, vdeo (imagem em mo-     Sendo assim, a simulao
  vimento), animao (grfico   trata de um ferramental que
  em movimento).                permite a gerao de Ce-
                                nrios, a partir dos quais se
MILHAGEM PARA PRODU-            pode: orientar o processo de
  TOS DE CONSUMO -              tomada de deciso, proceder
  Forma de se incentivar a      anlises e avaliaes de siste-
  inovao. Trata-se de um      mas e propor solues para
  reconhecimento no finan-     a melhoria de performance.
  ceiro geralmente associado    Sendo que, todos estes pro-

                   dicionrio tecnologia e inovao            73
MODELO DE MATURIADADE                                            MODEM



  cedimentos podem ter por                ambientais. Sob essa tica, o
  conotao parmetros tcni-             P&D j no pode ser conside-
  cos e, ou, econmicos.                  rado a fonte nica de inova-
                                          o, por exemplo.
MODELO DE MATURIADADE
 - Os Modelos de Maturidade MODELO UTILIDADE - Mo-
 baseiam-se na premissa de     delo de utilidade  uma mo-
 que as pessoas, organizaes, dalidade de Patente que se
 reas funcionais e processos  destina a proteger inovaes
 evoluem atravs de um pro-    com menor carga inventiva,
 cesso de desenvolvimento      normalmente resultantes da
 ou crescimento em direo     atividade do operrio ou ar-
 a uma maturidade mais avan-
                               tfice. Comparado a uma Pa-
 ada, atravessando um deter-
                               tente,  mais flexvel, menos
 minado nmero de estdios
                               oneroso e dura um perodo
 distintos. Os modelos mais
                               menor de tempo. No Brasil,
 conhecidos dizem respeito a
                               o Modelo de Utilidade se
 Gerenciamento de Projetos,
                               destina apenas a inovaes
 Processos e sua Gesto.
                               em elementos fsicos (vedada
MODELO LINEAR DE INOVA-        a proteo de processos) tais
 O - Viso simplificada de   como utenslios, pequenos
 processo de inovao base-    equipamentos, etc.
 ado na transferncia simples
 de tecnologias especficas de MODEM - Equipamento que
 fontes de pesquisa para a in-  tem como objetivo enviar
 dstria.                       dados entre dois pontos por
                                intermdio de uma linha tele-
MODELO SISTMICO DE             fnica. Os dados so recebi-
 INOVAO - Conceito de         dos no modem por meio de
 inovao que leva em conta     uma porta serial, sofrem uma
 as interaes complexas e      modulao (converso do si-
 contnuas entre muitas pes-    nal digital para analgico) e os
 soas, organismos e fatores     dados so recuperados.
74                      dicionrio tecnologia e inovao
MODERNIZAO TECNOLGICA                                  MULTIMDIA



MODERNIZAO TECNO-                   codificao de udio e v-
 LGICA - Significa a utiliza-        deo publicado pelo MPEG
 o (e no necessariamente           (Moving Pictures Experts
 domnio) de tecnologias mais         Group) da ISO. Este formato
 atualizadas ou avanadas do           usado em cmeras digitais
 que as utilizadas anterior-          e camcorders para capturar
 mente. Para os pases indus-         vdeo clips pequenos e facil-
 trializados  o corolrio do         mente transferveis.  tam-
 crescimento econmico.               bm o formato de compres-
                                      so de vdeo usado para criar
MONITORAMENTO TECNOL-                vdeo CDs. A camada 3 de
 GICO - Exerccio de produzir         udio do MPEG-1  o nome
 vises do futuro, antecipar          completo para o popular for-
 oportunidades e potenciais           mato de udio MP3.
 ameaas, indicar tendncias e
 prioridades atravs do acom- MULTIMEDIA MESSAGE SER-
 panhamento e mapeamento        VICE (MMS) - Servio dispo-
 de tecnologias.                nvel nas comunicaes m-
                                veis da terceira gerao que
MOSTRA TECNOLGICA -            vai potencialmente permitir
 Exibio de produtos, pro-     reunir numa nica mensagem
 cessos e/ou servios resultan- contedos de texto formata-
 tes de inovao tecnolgica.   do, vdeo e udio.

MOVING PICTURE EXPERTS MULTIMDIA - Combinao de
  GROUP (MPEG) - Grupo          diversos meios, como texto,
  de trabalho da Organizao    imagens e som, para a ex-
  Internacional para Padroniza- presso de contedos. Em
  o (ISO) para o desenvolvi-  call centers, o termo  usa-
  mento de padres para vdeo   do para qualificar campanhas
  e udio digitais.             que usam mais de um meio
                                de venda de venda ou de pu-
MPEG-1 -  a designao para    blicidade. A combinao de
  um grupo de padres de        uma campanha de mala-di-
                    dicionrio tecnologia e inovao            75
MULTINCUBAO



  reta com uma de telemarke-
  ting, por exemplo,  um es-
  foro de vendas multimdia.

MULTINCUBAO - (a) Pro-
 cesso que visa aproveitar a
 capilaridade, recursos e com-
 petncias que tm as incuba-
 doras fsicas; (b) Ampliao
 de suporte ao desenvolvi-
 mento de empreendimentos
 atravs da integrao das in-
 cubadoras fsica e virtual.




76                 dicionrio tecnologia e inovao
NETBIOS                                           NICHO TECNOLGICO



              N                   NICHO DE MERCADO - (a)
                                    Segmento de mercado espe-
NETBIOS - Network Basic             cializado, com caractersticas
  Input/Output System, siste-       prprias e que oferecem
  ma bsico de entrada/sada        oportunidades de negcios
  de rede. API usada por apli-      para empreendimentos es-
  cativos em uma LAN da IBM         pecficos; (b) Segmento es-
  para requisitar servios de       pecfico de mercado que a
  processos de rede do nvel        empresa se prope atender
  mais baixo. Esses servios        com produtos ou servios
  podem incluir estabelecimen-      extremamente ajustados s
  to e terminao de sesso e       suas necessidades; (c) Opor-
  transferncia de informaes.     tunidade de negcio origin-
                                    rio de segmentos privilegia-
NETLOG - Componente op-             dos de mercado.
  cional do Sistema de Gern-
  cia do Converge - Dgitro NICHO ECOLGICO - Espa-
  responsvel pela gerao        o fsico e funcional ocupado
  dos logs necessrios  apre-    por uma determinada espcie
  sentao dos parmetros         animal, vegetal ou mineral.
  de desempenho da rede na
  forma de grficos, como a NICHO TECNOLGICO -
  quantidade de bytes envia-
                                  Oportunidade de inovao
  dos/ recebidos por hora, dia,
                                  de natureza predominante-
  semana e ms, entre outros.
                                  mente incremental, detecta-
  Sem o NETLOG no  pos-
                                  da no paradigma tecnolgico
  svel visualizar os grficos de
                                  vigente, que utiliza compe-
  desempenho no sistema de
  gerncia do Converge.           tncias essenciais da empresa
                                  ou da regio, para possibilitar
NETWARE - Uma sute de pro-       vantagem competitiva em
  tocolos desenvolvido pela       determinado mercado.
   Novell Corporation.  o se-
   gundo mais usado protocolo
   de LANs, aps o TCP/IP.
                   dicionrio tecnologia e inovao            77
ONLINE                                                         OVERLAY



               O                       viados para outros grupos de
                                       troncos ou de agentes e, em l-
ONLINE - Termo utilizado para          tima instncia, at para outros
  descrever a condio de estar        sistemas telefnicos.
  conectado a uma rede de com-
  putadores ou outros dispositi- OVERHEAD - No contexto de
  vos. O termo  usado, em ge-     sistemas digitais de telecomu-
  ral, para descrever algum que   nicaes cabealho  a parte
  est conectado  internet.       de um quadro que contm
                                   informaes de controle e ge-
OPEN SOURCE - Um grupo de          renciamento em contraposio
  princpios e prticas que pro-   a parte que contem a informa-
  move o acesso ao design e cria-  o a ser transmitida (payload).
  o de bens e conhecimento.
   amplamente utilizado para OVERLAY - Processo de trans-
  cdigos fonte de sistemas ope-   ferncia de informaes entre
  racionais que ficam disponveis  duas fontes que no implica
  para o pblico em geral, sem     perda para nenhuma delas. Um
  restrio de Propriedade Inte-   exemplo  o acrscimo de in-
  lectual.                         formaes demogrficas exis-
                                   tentes em uma base de dados
OUTSOURCING - Consiste na          geral em uma base de dados
  contratao duma funo ou       domstica ou particular. Outro,
  rea de suporte ao negcio da    o aproveitamento de dados de
  organizao a uma entidade       uma determinada lista para o
  externa, assumindo esta a ges-   enriquecimento de outra.
  to e manuteno dessa rea.

OVERFLOW - Trfego que exce-
  de a capacidade de um deter-
  minado grupo de troncos tele-
  fnicos ou de agentes, sistema
  telefnico ou call center. Esses
  excedentes podem ser des-
78                   dicionrio tecnologia e inovao
P&D                                                      PAN & SCAN



              P                    PAINEL DE ESPECIALISTAS -
                                     Os painis devem investigar e
P&D - Pesquisa e Desenvolvi-         estudar os temas determina-
  mento.                             dos e dar suas concluses e
                                     recomendaes. Devem ter
P&D&E - Pesquisa, Desenvolvi-        a mesma integridade e con-
  mento e Engenharia.                duta de outros estudos cien-
                                     tficos e tcnicos e devem
PACOTE DE DADOS - Termo              buscar o consenso, mas no
  de comunicao de dados            a ponto de eliminar todas as
  para uma sequncia de bits         discordncias.
  formada por dados do usu-
                                 PAL & NTSC - So padres de
  rio e precedidos de um
                                   codificao de cores. Enquan-
  cabealho de controle que
                                   to o NTSC  o mais usado nos
  permite que o pacote seja
                                   discos produzidos para os Es-
  encaminhado pela rede para
                                   tados Unidos, Japo e Brasil, o
  seu destino.
                                   sistema PAL  muito utilizado
                                   na Europa. Os players brasilei-
PADRES (STANDARDS) -              ros de DVD, em sua maioria,
  Critrios utilizados na com-     possuem um recurso para
  parao de caractersticas       codificar sinais recebidos dos
  quantitativas e qualitativas.    dois sistemas. Caso os sinais
                                   no sejam compatveis com
PADRONIZAO - (a) Imple-          a sua TV, podero surgir dis-
  mentao de procedimen-          tores de imagem, rudos ou
  tos uniformes e consistentes     ausncia de cor.
  para a realizao de tarefas;
  (b) Processo de classificao, PAN & SCAN - Processo de
  ordenao, homogeneizao        adaptao de um filme da
  e fixao de atividades, pr-    tela de cinema para a tela de
  ticas e tecnologias segundo      TV. Nesse processo ocorre a
  regras previamente estabe-       converso do formato Wides-
  lecidas.                         creen para o Full Screen (te-
                    dicionrio tecnologia e inovao           79
PARTICIPAO NOS LUCROS DE INOVAO                         PAYLOAD



  levisores convencionais 4:3), PATENTE - Ttulo de proprie-
  sem que haja mudana na se-      dade temporria sobre in-
  quncia de aes do filme. Ou    veno, modelo de utilidade
  seja, o objetivo principal no  ou desenho industrial, outor-
  cortado.                         gado pelo Estado ao inventor,
                                   autor, pessoa fsica ou jurdica
PARTICIPAO NOS LUCROS            detentora de direitos sobre a
  DE INOVAO - Forma de           criao. A patente confere ao
  se incentivar a inovao.        seu titular uma situao legal,
                                   pela qual a inveno patente-
PARQUE TECNOLGICO - (a)           ada pode ser explorada (fa-
  Instrumento de inovao tec-     bricada, importada, vendida
  nolgica; (b) Plo tecnolgico;  e usada), com autorizao do
  (c) Complexo tecnolgico in-     titular
  dustrial de base cientfico-tec-
  nolgica planejado, de carter PATENTEABILIDADE - Requi-
  formal, concentrado e coope-     sito bsico para aceitao do
                                   pedido de patente pelo INPI.
  rativo, que agrega pequenas
                                    patentevel a inveno que
  empresas cuja produo se        constitua novidade, seja in-
  baseia em pesquisa tecnol-      dita, tenha atividade inventi-
  gica desenvolvida nos centros    va, aplicao industrial, seja
  de P&D vinculados ao Parque.     passvel de comercializao e
                                   no esteja inserida no estado
PATCH - Em computao, um          da tcnica.
  patch  uma atualizao de
  software para correo de PAYLOAD - Em protocolos de
                                   comunicao refere-se ao
  problemas (bugs) de um pro-
                                   dado real sendo transmitido.
  grama ou melhorar a perfor-
                                   Ele  seguido por um cabe-
  mance ou usabilidade deste.      alho que identifica o trans-
  O termo advm de um co-          missor e o receptor do dado
  mando do Unix usado para         sendo transportado e  logo
  verificar diferenas entre dois  descartado assim que chega
  arquivos ou programas.           ao destinatrio.
80                    dicionrio tecnologia e inovao
PAYPAL                                                PESQUISA APLICADA



PAYPAL -  um servio lder de   necessidade de passar por
  pagamento e recebimento        nenhuma entidade interme-
  online que permite comprar     diria. Os participantes dessa
  e vender produtos em diver-    rede so tanto provedores
  sas moedas do mundo. Voc      de recursos (servios e con-
  pode pagar suas compras da     tedo) como demandadores
  forma que quiser, sem divul-   desses mesmos recursos.
  gar seus dados de cartes,     Aplicativos como o KazaA ou
  conta e outros. Permite tam-   o Skype so exemplos de sis-
  bm que os consumidores        temas P2P  .
  realizem suas compras em
  sites de outros pases, como PEN DRIVE - Dispositivo de
  Estados Unidos (dlar) efetu-  armazenamento constitudo
  ando o pagamento na moeda      por uma memria flash e um
  local (real).                  adaptador USB para interface
                                 com o computador. Alguns
PEER-TO-PEER - Uma arquite-      modelos podem ter a capa-
  tura de rede distribuda pode  cidade de 128MB at 8GB
  ser chamada Peer-to-Peer       de memria porttil e alta
          ,
  (P-to-P P2P) se os partici-    velocidade na leitura e gra-
  pantes compartilharem parte    vao de dados, 16MB/seg e
  de seus prprios recursos de   12MB/seg. Geralmente pos-
  hardware (poder de pro-        sui formato compacto para
  cessamento, capacidade de      facilitar o seu transporte,
  armazenamento, banda de        parecido com o uma caneta,
  rede, impressoras). Esses re-  da o nome "Pen". Tambm
  cursos so necessrios para    conhecido por memria USB
  prover os servios e conte-   Flash Drive.
  do oferecidos pela rede (ex.
  compartilhamento de arqui- PESQUISA         APLICADA        -
  vos ou espaos de trabalho     Trabalho original realizado
  para colaborao mtua). Os    para adquirir novo Conheci-
  servios e recursos so aces-  mento com uma aplicao es-
  sveis por todos os pares sem  pecfica em vista. A pesquisa

                   dicionrio tecnologia e inovao                 81
PESQUISA BSICA                                             PLACA-ME



   aplicada tambm pode deter-         metodologias, insights so
   minar possveis usos para as        identificados para a gerao
   descobertas de pesquisas b-        de inovaes. Neste tipo de
   sicas ou para determinar no-        pesquisa esto previstas en-
   vos mtodos ou formas de se         trevistas estruturadas, obser-
   atingir objetivos especficos e     vaes, testes com similares,
   pr-determinados.                   dentre outros.

PESQUISA BSICA - Trabalho PLACA DE SOM - Placa de cir-
  experimental e terico reali-  cuito que  instalada num slot
  zado para adquirir novo Co-    de um computador dando a
  nhecimento sem nenhuma         este capacidade de entrada
  aplicao especfica em vista. e sada de udio, permitindo
  Consiste de pesquisa bsica    mltiplas aplicaes de u-
  pura e pesquisa bsica estra-  dio digital como gravao de
  tgica. Pesquisa bsica pura   sons, reproduo de msica a
   feita simplesmente para      partir do computador entre
  acompanhar ou antecipar o      outras.
  avano do conhecimento. A
  pesquisa bsica estratgica, PLACA-ME - De maneira ge-
  por outro lado,  direcio-     nrica, este termo se refere
  nada para reas amplas na      a uma placa que  base para
  expectativa de descobertas     o hardware de um sistema,
  aplicveis. Prov a base de    promovendo a interconexo
  conhecimento para a soluo    e controle de sinais entre os
  de problemas prticos.         componentes deste, poden-
                                 do ser encontrado no so-
PESQUISA CENTRADA NO             mente em PCs, cujo termo 
  USURIO - O termo se refe-     mais famoso e se refere a pla-
  re a um conjunto de metodo-    ca onde se conecta o proces-
  logias de pesquisa qualitativa sador, HD, perifricos, slots,
  que so aplicadas para com-    barramentos, mas tambm
  preender as necessidades       pode ser encontrado em
  do usurio. Com base nestas    centrais telefnicas, contro-
82                   dicionrio tecnologia e inovao
PLANEJAMENTO DA QUALIDADE                               PLO TECNOLGICO



  ladores lgico programveis PNI - Programa Nacional de
  e outros.                     Apoio s Incubadoras de Em-
                                presas.
PLANEJAMENTO DA QUA-
  LIDADE - Conjunto de ati- POLTICA DA QUALIDADE -
  vidades que estabelece os     Sistema formalmente expres-
  objetivos e requisitos para a so de intenes e diretrizes
  manuteno do sistema de      gerais relativas  qualidade de
  qualidade de uma empresa.     uma organizao.
  Abrange planejamento do
  produto, planejamento ge- POLTICA TECNOLGICA -
  rencial e operacional.          Sistema formalmente expres-
                                  so de intenes e diretrizes
PROJETO DE PROTEO DA            gerais relativas ao desenvol-
                                  vimento tecnolgico de uma
  PROPRIEDADE INTELEC-
                                  regio.
  TUAL (PDPI) - Processo
  formal com uma gesto e
                                PLO TECNOLGICO -
  responsabilidades bem de-
                                  rea de concentrao indus-
  finidas. A Proteo da Pro-
                                  trial resultante da interao
  priedade Intelectual, dentro    de um conjunto de empresas
  deste contexto, exige uma       com centros de excelncia
  anlise sistmica e exaustiva   localizados em universidades
  das diferentes formas e cami-   de alto nvel. O plo tecno-
  nhos que o conhecimento a       lgico se caracteriza pelo
  ser preservado pode percor-     intercmbio de informaes,
  rer. O projeto deve produzir    a troca de experincias, os
  propostas claras e prticas     servios que facilitam a utili-
  para a implementao de         zao de recursos humanos
  uma estratgia  sinalizando    de qualidade, a contratao
  prioridades, prazos e ordem     de projetos tecnolgicos, o
  de grandeza dos custos en-      acesso a centros de pesquisa,
  volvidos no desenvolvimento     a bibliotecas, a servios de
  de cada ao especfica.        documentao especializada.
                     dicionrio tecnologia e inovao               83
POP3                                                  PRODUTO INOVADOR



POP3 - Uma verso do proto-       acesso a todas as Melhores
  colo POP (Post Office Proto-    Prticas e Lies Aprendidas
  col - Protocolo dos Correios)   que tenham sido elicitadas,
  que  utilizado para recolher   atravs de processo bem
  e-mail ou mensagens de cor-     estruturado, no mbito da
  reio da Internet. O POP3       empresa para facilitar a sua
  utilizado em conjuno com      disseminao e replicao em
  o protocolo SMTP (Simple        condies bem controladas.
  Mail Transfer Protocol - Pro-
  tocolo Simples para Transfe- PS-INCUBAO - Estgio
  rncia de Correio).             em que a empresa se insta-
                                  la fora do ambiente fsico da
PORTAL COLABORATIVO -             incubadora. Nesse estgio,
  Conjunto de ferramentas         a empresa pode estabelecer
  integradas em um portal que     parceria com a incubadora
  facilita o trabalho em conjun-  como empresa associada.
  to de times, cujos participan-
  tes encontram-se em locais PPT - Produtos e Processos
  diferentes. Tal conjunto pode   Tecnolgicos.
  incluir: agenda compartilha-
  da, gerenciador de tarefas de PROCESSO DE INCUBAO
  workflow e de documentos,       - Apoio a pequenos empre-
  frum de discusso, chat,       endimentos para a criao de
  tele/videoconferncia e algu-   empresas voltadas baseadas
  mas vezes quadros, pranche-     ou no em tecnologia.
  tas ou ferramentas grficas
  para composio e edio PRODUTO INOVADOR -
  simultnea.                     Aquele cujas caractersticas e/
                                  ou usos pretendidos diferem
PORTAL PARA COMPARTI-             daqueles de produtos j exis-
  LHAMENTO DE LIES              tentes, como resultado da
  APRENDIDAS E BOAS PR-          aplicao de novas tecnolo-
  TICAS - Criao no portal       gias de processo ou produto,
  da empresa de um portal de      combinao de tecnologias

84                 dicionrio tecnologia e inovao
PROGRAMA DE CAPACITAO TECNOLGICA             PROPRIEDADE INTELECTUAL



  existentes em novos usos, ou PROJETO INOVAR - (a) Ins-
  derivadas do uso de novo co-    trumento criado pela FINEP
  nhecimento.                     para propiciar investimento
                                  em empresas nascentes ou
PROGRAMA DE CAPACITA-             emergentes de base tecno-
  O TECNOLGICA -               lgica; (b) Metodologia que
  Conjunto de aes e projetos    visa construir um ambiente
  para a qualificao dos recur-  institucional que favorea o
  sos humanos com a finalidade    florescimento da atividade
  de permitir a utilizao de co- de capital de risco no pas,
  nhecimentos e informaes       de forma a estimular o forta-
  tcnicas que favoream o        lecimento das empresas nas-
  processo de inovao tecno-     centes e emergentes de base
  lgica da empresa.              tecnolgica brasileiras, contri-
                                  buindo, em ltima instncia,
PROGRAMA DE IDEIAS - Trata-       para o desenvolvimento tec-
  se de um Processo de Inova-     nolgico nacional, bem como
  o para a captura, avaliao,  para a gerao de empregos
  priorizao e implementao     e renda.
  de ideias de todos os colabo-
  radores da organizao. Pode PROPRIEDADE INDUSTRIAL -
  ter vrios fluxos para encami-  Conjunto de direitos relacio-
  nhamento das ideias confor-     nados com atividades indus-
  me tpico, complexidade e       triais ou comerciais do indiv-
  impacto. Nos casos mais so-     duo ou da empresa relativos a
  fisticados  apoiado por sof-   marcas e patentes.
  tware especfico para gesto
  de programas de ideias. Os PROPRIEDADE INTELECTUAL
  programas de ideias mais tra-   - Toda espcie de proprieda-
  dicionais podem ser estabe-     de que provenha de concep-
  lecidos em um patamar mais      o ou produto da intelign-
  estratgico para a gerao de   cia para exprimir um conjunto
  ideias em torno de temas de-    de direitos que competem ao
  finidos pela organizao.       intelectual (escritor, artista
                     dicionrio tecnologia e inovao              85
PROSPECO TECNOLGICA                                  PROTTIPO



  ou inventor) como autor de      contratos de confidencialida-
  obra imaginada, elaborada ou    de. Geralmente est direta-
  inventada. No sentido lato, o   mente atrelada a concesso
  poder irrestrito de autor ou    de Direitos de Propriedade
  criador sobre bem imaterial.    Intelectual.
  Torna-se restrita, se condi-
  cionada a prerrogativas de PROTEO FSICA - Mto-
  tempo e espao. O privil-      dos, prticas ou iniciativas
  gio pode ser concedido nas      aplicveis  proteo da Pro-
  categorias artstica, tcnica e priedade Intelectual de uma
  cientfica.                     empresa. Refere-se aos itens
                                  do Capital Intelectual que so
PROSPECO TECNOL-               passveis de serem apropria-
  GICA - Pesquisa sobre as        dos ou transferidos para ter-
  tendncias da tecnologia nos    ceiros. So itens que mere-
  vrios setores industriais.     cem ateno para proteo.
                                  A proteo se d atravs de
PROTEO DA PROPRIEDA-            polticas, prticas, normas e
  DE INTELECTUAL - So            barreiras de acesso (digitais
  prticas utilizadas para pro-   ou fsicas).
  teger conhecimento julgado
  como estratgico para a em- PROTOCOLO -  um conjun-
  presa. Estas usam uma com-      to de regras estabelecidas
  binao de medidas como:        com o objetivo de permitir
  no explicitar totalmente tais  a comunicao entre com-
  conhecimentos, acelerar a       putadores. Regras que go-
  derivao de valor dos mes-     vernam a transmisso de
  mos, recompensar as pessoas     dados, incluindo inicializao,
  que trabalham no seu desen-     verificao, coleta de dados,
  volvimento para evitar que      endereamento e correo
  sejam recrutadas por outras     de erros.
  empresas, alm de seguran-
  a das redes, bases de dados PROTTIPO - Modelo origi-
  e comunicaes e tambm         nal bsico representativo de
86                   dicionrio tecnologia e inovao
PROVEDOR DE ACESSO                                      PROXY



   inveno ou criao nova,
   feito em escala, e que apre-
   senta todas as caractersticas
   essenciais do produto final
   desejado. O prottipo  uti-
   lizado em testes fsicos.

PROVEDOR DE ACESSO - So
  instituies que se conectam
  a Internet via um ou mais
  acessos dedicados e dispo-
  nibilizam acesso a terceiros
  a partir de suas instalaes.
  Um tipo muito comum so
  os provedores de acesso re-
  moto (RAS - Remote Access
  Server), que disponibilizam o
  acesso a usurios localizados
  remotamente (normalmente
  via linha telefnica discada).

PROXY - Um servidor proxy 
  um programa que armazena
  localmente objetos Internet
  para posterior distribuio.
  o proxy  um servidor que
  atua como um intermedirio
  entre a estao de trabalho
  e a Internet. Dessa forma ga-
  rante segurana, O servidor
  proxy funciona como um ga-
  teway com segurana classe
  firewall entre uma rede local
  e a Internet.

                     dicionrio tecnologia e inovao    87
QUALIDADE                                             QUANTIZAO



             Q
QUALIDADE - Caractersticas
 de valor de um produto ou
 servio que atende s es-
 pecificaes ou padres de
 excelncia referentes a esse
 produto ou servio.

QUANTIZAO - Uma das
 tcnicas utilizadas no pro-
 cesso de digitalizao de um
 sinal. Ocorre aps a fase da
 amostragem e tem o objetivo
 de funcionar com um "arre-
 dondamento" dos valores
 amostrados para nveis de va-
 lores previamente definidos.




88                 dicionrio tecnologia e inovao
RECONHECIMENTO DE VOZ                                          REDES IP



               R                          zados para aquisio de m-
                                          quinas e equipamentos para a
RECONHECIMENTO DE VOZ                     empresa parceira.
  - (Reconhecimento de Fala)
  Tecnologia que utiliza conver- REDE DE COLABORAO -
  so de palavras faladas para o   Redes so estruturas sociais
  formato texto utilizado em       que se formam devido a re-
  computadores.        Primeira-   laes de confiana, com ob-
  mente a fala  digitalizada e    jetivos comuns. H redes de
  ento comparada a um dicio-
                                   amizade, de colaborao, de
  nrio de formas de onda j
                                   especialistas, entre outras.
  codificadas. As palavras com-
  patveis so convertidas em
  texto como se tivessem sido REDE DE INCUBADORAS -
  digitadas em um teclado.         Organizao que congrega
                                   incubadoras de uma regio
RECURSO ECONMICO -                para a divulgao, troca de co-
  Recurso onde no so con-        nhecimentos e informaes, e
  siderados os recursos finan-     otimizao da utilizao de
  ceiros e sim horas de equipa-    recursos.
  mentos e maquinrios, forne-
  cimento de matria-prima e REDE DE INOVAO                    -
  recursos humanos alocados        Organizao das relaes he-
  no projeto por parte da Uni-     terogneas entre agentes de
  dade Operacional e da em-        produo de conhecimentos
  presa parceira.
                                   e aqueles que buscam estabe-
                                   lecer vantagens competitivas
RECURSOS FINANCEIROS -
  Recursos da Unidade Ope-         no mercado.
  racional ou da empresa no
  aporte de recursos financei- REDES IP - Termo utilizado para
  ros que complementem a         identificar as redes de com-
  necessidade de recursos para   putadores que se comunicam
  execuo do projeto. Os re-    utilizando protocolo TCP-IP
  cursos no podero ser utili-  e suas variantes.
                        dicionrio tecnologia e inovao          89
REDES TECNO-ECONMICAS                                       RISCOS



REDES TECNO-ECONMICAS RELATRIO DE ANTERIORI-
  - Conjunto coordenado de         DADE - Pesquisa que objeti-
  atores heterogneos  labo-      va evidenciar se o produto ou
  ratrios pblicos, centros de    processo apresentado j foi
  pesquisa cientfica, empre-      desenvolvido por outra Pes-
  sas, organizaes financeiras,   soa Fsica ou Pessoa Jurdica.
  usurios e governo  que
  participam coletivamente da RELATRIO DE IMPACTO
  concepo, desenvolvimento,      AMBIENTAL RIMA -  o do-
  produo e distribuio dos      cumento que apresenta os
  processos de produo de         resultados dos estudos tcni-
  bens e servios, alguns dos      cos e cientficos de avaliao
  quais do origem a transaes    de impacto ambiental.
  de mercado. So compostas
  por trs Plos que realizam RESUMO EXECUTIVO                    -
  trocas e transferncias: Plo    Informao adicional, que
  Cientfico, Plo Tecnolgico e   descreve resumidamente a
  Plo Mercado.                    proposta do projeto, con-
                                   templando objetivo, justifi-
REENGENHARIA - Utilizao          cativa resumida, principais
  das Tecnologias de Informa-      etapas do desenvolvimen-
  o com o objetivo de aumen-     to, estratgias de merca-
  tar a produtividade e reduzir    do e resultados esperados.
  os custos.
                                 RHAE - Programa de capacitao
REGISTRO DE CHAMADA - In-          de recursos humanos para ati-
  formao sobre uma chamada       vidades estratgicas do setor
  (ramal ou posio, durao,      produtivo.
  hora do dia, nmero discado)
  registrada por um sistema de RISCOS - Na sua forma literal,
  PABX ou DAC. Esses regis-        risco envolve somente a pos-
  tros so a base dos softwares    sibilidade de uma perda ou
  de gerenciamento de call cen-    dano. Entretanto, no contex-
  ter e de telecomunicaes.       to de um projeto, a identifi-

90                   dicionrio tecnologia e inovao
ROAMING                                               ROTEAMENTO



  cao dos riscos diz respeito
  tambm s oportunidades
  (resultados positivos) assim
  como as ameaas (resultados
  negativos).

ROAMING - Capacidade para
  se utilizar um dispositivo de
  comunicao mvel e estar
  apto a move-se de uma c-
  lula ou ponto de acesso para
  outro sem perder a conexo.

ROTEADOR - Sistema compu-
  tacional que processa e dire-
  ciona pacotes de dados  por
  meio de seus endereos  de
  uma rede local (LAN) ou re-
  mota (WAN) para outra.

ROTEAMENTO - Em uma rede
  de computadores, identifica o
  processamento e direciona-
  mento de pacotes de dados
   por meio de seus endereos
   de uma rede local (LAN) ou
  remota (WAN) para outra.




                   dicionrio tecnologia e inovao           91
SCANNER                                                      SERVER



              S                      para um indivduo ou uma
                                     organizao. So caracters-
SCANNER - Dispositivo usado          ticas bsicas da Segurana
  para digitalizar imagens. Exis-    da Informao os aspectos
  tem vrios tipos de scanners:      de confidencialidade, integri-
  scanners de mo, de mesa,          dade e disponibilidade, no
  de pgina, etc. Os scanners,       estando restritos somente
  tambm, diferenciam-se pela        a sistemas computacionais,
  resoluo, medida em DPI.          informaes eletrnicas ou
  Alguns modelos escaneiam a         sistemas de armazenamento.
  300 DPI, outros a 600, alguns
  scanners topo de linha atin- SERENDIPITY - No contexto
  gem 1200 ou at 2400 DPI.       da inovao, descreve o fe-
  Alm da resoluo "real"        nmeno relacionado ao fato
  existe a resoluo interpo-     de muitas descobertas im-
  lada, que pode ser de 4800      portantes no mundo aconte-
  DPI, 9600 ou at 19600 DPI.     cerem por acaso quando pes-
                                  quisadores trabalhando em
SEED CAPITAL - A disponibili-     seus laboratrios acabam en-
  zao de capital para desen-    contrando alguns resultados
  volvimento de uma ideia ou      relativamente desconectados
  conceito at o momento em       de sua linha de pesquisa prin-
  que sua viabilidade possa ser   cipal, mas que se mostram
  avaliada.                       surpreendentemente impor-
                                  tantes e teis.
SEGURANA DA INFORMA-
  O - Diferentemente da SERVER - (Servidor) Um com-
  Proteo da Propriedade         putador ou dispositivo em
  Intelectual, a Segurana da     uma rede que gerencia re-
  Informao est relacionada     cursos de rede. Por exemplo,
  com mtodos de proteo         um servidor de arquivos  um
  aplicados sobre um conjun-      computador e um dispositivo
  to de dados no sentido de       de armazenagem de dados
  preservar o valor que possui    dedicados ao armazenamen-
92                 dicionrio tecnologia e inovao
SERVIOS TCNICOS ESPECIALIZADOS            SISTEMA DE APOIO  DECISO (SAD)



  to de arquivos. Qualquer         sos industriais, padronizados
  usurio em uma rede pode         e fundamentados em normas
  armazenar arquivos sobre         tcnicas ou procedimentos
  um servidor. Um servidor de      sistematizados.
  impresso  um computador
  que gerencia uma ou mais SERVIDOR DE ARQUIVOS -
  impressoras, e um servidor       Existem dois tipos de servi-
  de rede  um computador          dores de arquivos, o servidor
  que gerencia o trfego de        dedicado, que executa ape-
  rede. Um servidor de ban-        nas esta tarefa, e o no dedi-
  co de dados  um sistema         cado, que alm de disponibi-
  computacional que processa       lizar arquivos executa outras
  requisies da base de dados.    funes. Um micro usado
  Servidores so sempre dedi-      pela secretria, mas que ao
  cados, significando que eles     mesmo tempo compartilha
  no realizam outras tarefas      arquivos na rede  um exem-
  alm das tarefas de servidor.    plo de servidor no dedicado.
  Em sistemas operacionais
  multiprocessados, entretan- SERVIDOR WEB - (Servidor
  to, um nico computador          HTTP)  um computador co-
  pode executar vrios pro-        nectado  uma rede e equipa-
  gramas por vez. Um servidor      do com um software especial
  neste caso pode referenciar      que lhe permite publicar (ser-
  ao programa que est geren-      vir) pginas web para toda a
  ciando recursos do que ao        Web.
  computador inteiro.
                                SISTEMA DE APOIO  DECI-
SERVIOS TCNICOS ESPE-            SO (SAD) - Sistema infor-
  CIALIZADOS - Referem-se          mtico integrado, concebido
  aos servios laboratoriais de    especialmente para a tomada
  aferio e calibrao, dosa-     de deciso, e que  destina-
  gens, determinaes e testes     do especialmente aos res-
  de desempenho para qualifi-      ponsveis pelas decises das
  cao de produtos e proces-      empresas.
                       dicionrio tecnologia e inovao                93
SISTEMA DE INOVAO                                      SIX SIGMAS



SISTEMA DE INOVAO -              compartilham seus recursos
   Rede interativa de institui-    so chamados de servido-
   es dos setores pblico e      res. Outros programas que
   privado que gera, adota, im-    permitem a utilizao destes
   porta, modifica e difunde no-   recursos compartilhados so
   vas tecnologias. Esse sistema   chamados de clientes.
   pode ser nacional, regional
   ou local.                     SLOT - Tem como funo de
                                   ligar os perifricos ao bar-
SISTEMA DA QUALIDADE               ramento e suas velocidades
   - Estrutura organizacional,     so correspondentes aos
   responsabilidades, procedi-     seus respectivos barramen-
   mentos, processos e recur-      tos. Nas placas-me so en-
   sos para implementao da       contrados vrios slots para o
   administrao da qualidade.     encaixe de placas ( ex: vdeo,
                                   som, modem e rede).
SISTEMA OPERACIONAL -
   Software que controla a SOFTWARE DE FONTE ABER-
   execuo de programas, a        TA (OPEN SOURCE) - Sof-
   entrada e sada de informa-     tware informtico distribudo
   es (dados), a alocao de     por meio de licena que per-
   recursos e o gerenciamento      mite aos utilizadores a livre
   de dados de um computa-         modificao e/ou partilha do
   dor. Sistema operacional de     software. (ex.: sistemas ope-
   rede ou network operating       rativos como Linux e Free-
   system, consiste em uma fa-     BSD e outro tipo de software
   mlia de programas que so      como Python, Apache e Mo-
   executados em coputadores       zilla.
   interligados em uma rede.
   Alguns programas oferecem SIX SIGMAS - Conjunto de pr-
   o recurso de compartilhar       ticas originalmente desenvol-
   arquivos, impressoras e ou-     vidas pela Motorola, dentro
   tros dispositivos atravs da    do contexto de Sistema de
   rede. Os computadores que       Qualidade, para melhorar sis-

94                    dicionrio tecnologia e inovao
SKUNK WORKS                                           STOCK OPTIONS



  tematicamente os processos         a equipe de gesto e o capi-
  ao eliminar defeitos.              talista de risco tambm tm
                                     uma quota do capital.
SKUNK WORKS - Termo usa-
  do para descrever um grupo SOFTWARE - Termo ingls ge-
  de uma organizao que tem   neralizado que designa um
  certa autonomia para traba-  programa ou conjunto de
  lhar em projetos avanados   programas armazenados em
  ou secretos.                 computador.

SKYPE -  uma rede de telefonia STAGE GATES - Metodologia
  pela Internet do tipo peer-      para avaliar ideias, conceitos
  to-peer fundada por Niklas       e projetos de inovao basea-
  Zennstrm e Janus Friis, que     da em estgios bem definidos
  tambm criaram os aplicati-      e progressivamente quanti-
  vos Kazaa e Joost.               tativos.  uma metodologia
                                   importante para que ideias
SPIN-OFF - (a) Empresa oriun-      e projetos mais inovadores
  da de laboratrio e resultante   possam receber apoio e re-
  de pesquisa acadmica ou in-     cursos organizacionais em
  dustrial; (b) Empresa impul-     seus estgios iniciais de de-
  sionada por outra j estabele-   senvolvimento e conseguir
  cida no mercado, para atuar      avanar para estgios nos
  na mesma rea de negcio,        quais consigam materializar
  mas com produto ou servio       benefcios e adquirirem re-
  diferente daquele que a em-      cursos mais significativos.
  presa original comercializa.
                                 STOCK OPTIONS - Esta  uma
SPIN-OUT - Empresa constitu-       das formas de se recompen-
  da por um grupo ou unidade      sar o alto risco assumido por
  de uma grande empresa para       funcionrios que se envol-
  explorar novos desenvolvi-       vem em empresas, projetos
  mentos ou oportunidades          de inovao ou novos neg-
  de mercado recentes e onde       cios de alto risco. Envolve

                   dicionrio tecnologia e inovao            95
SWITCH                                                  SWOT



  o pagamento de parte da
  remunerao com direitos
  de aquisio das aes da or-
  ganizao a um preo fixo e
  muitas vezes abaixo do mer-
  cado. Prtica muito utilizada
  para remunerao de altos
  executivos, mas que tambm
   frequentemente utilizada
  no contexto de Start-ups ou
  mesmo divises de novos ne-
  gcios das empresas.

SWITCH - Possui trs significa-
  dos possveis: (1) Um dispo-
  sitivo mecnico ou eletrni-
  co que direciona o fluxo de
  sinais eltricos ou pticos de
  um lado para outro. Com re-
  lao a uma chave comutado-
  ra liga/desliga. (2) Em progra-
  mao, um bit ou byte usado
  para controlar algo. (3) Um
  modificador de um comando.
  Mais simplificada,  uma cai-
  xa comutadora que direciona
  uma linha para a outra.

SWOT - Significa Strenghts,
  Weaknesses, Opportunities
  e Threats. A anlise SWOT
   usada como uma atividade
  bsica para identificar foras
  e fraquezas e auxiliar a sele-
  o dos tpicos a serem exa-
  minados no Mtodo Delphi.
96                   dicionrio tecnologia e inovao
TAXA DE DADOS                      TRANSMISSION CONTROL PROTOCOL (TCP)



                T                     calizao de documentos em
                                      uma base compartilhada.
TAXA DE DADOS - Velocida-
  de de transferncia de da- TRANSMISSION CONTROL
  dos dentro do computador         PROTOCOL (TCP) - , sem
  ou entre perifricos de um       dvidas, um dos mais impor-
  computador. Velocidade de        tantes protocolos da famlia
  transmisso de dados em                  .
                                   TCP/IP  um padro definido
  uma rede.                        na RFC 793, que fornece um
                                   servio de entrega de paco-
TAXA DE TRANSMISSO -              tes confivel e orientado por
  Termo para a velocidade da       conexo. Ser orientado por
  transmisso de dados.  o        conexo, significa que to-
  nmero de bits transmiti-        dos os aplicativos baseados
  dos por segundo. A taxa de       em TCP como protocolo de
  transmisso disponvel para      transporte, antes de iniciar
  o usurio , por regra, nor-     a troca de dados, precisam
  malmente inferior  taxa re-     estabelecer uma conexo.
  almente suportada pela rede.     Na conexo so fornecidas,
  O motivo: para compensar         normalmente, informaes
  eventuais erros de transmis-     de logon, as quais identificam
  so so transmitidos sinais      o usurio que est tentando
  de verificao suplementares     estabelecer uma conexo.
  para possibilitar uma corre-     Um exemplo tpico so os
  o de erros.                                        .
                                   aplicativos de FTP Para que
                                   voc acesse um servidor de
TAXONOMIA - Cincia da                 ,
                                   FTP voc deve fornecer um
  classificao, abrange a no-     nome de usurio e senha. Es-
  menclatura e classificao       tes dados so utilizados para
  de informaes, organismos,      identificar e autenticar o usu-
  objetos, lugares e eventos em    rio. Aps a identificao e
  um ambiente virtual. Dentro      autenticao, ser estabeleci-
  de uma organizao, facilita a   da uma sesso entre o cliente
  classificao e, portanto, a lo- de FTP e o servidor de FTP   .

                    dicionrio tecnologia e inovao              97
TRANSMISSION CONTROL PROTOCOL / INTERNET PROTOCOL (TCP/IP)   TECHNOLOGY FORESIGHT




TRANSMISSION CONTROL             secundrios com o objetivo
  PROTOCOL / INTERNET            de antecipar futuros impac-
  PROTOCOL (TCP/IP) -            tos na sociedade - resultan-
  Define os principais proto-    tes de tecnologias novas e
  colos para troca de dados      existentes.
  sequenciais. Conjunto de
  protocolos de comunicao TECHNOLOGY FORECAST -
  utilizado para troca de da-    Desenho da situao futura
  dos entre computadores em      da tecnologia e a extenso do
  ambientes de redes locais ou   uso com o objetivo de obter
  remotas. As especificaes     previses probabilsticas de
  dos protocolos TCP/IP so      desenvolvimentos tecnolgi-
  pblicas, abertas e genri-    cos futuros.
  cas, sendo implementado,
  comercialmente ou no, por TECHNOLOGY FORESIGHT
  diversos fabricantes e am-     -  um processo de esforo
  bientes. Em uma rede TCP/IP    sistemtico, e no uma tc-
  cada equipamento deve ter      nica ou conjunto de tcnicas,
  um endereo nico - o ende-    que rene  quando bem de-
  reo IP - capaz de identific- lineado  participantes-chave
  lo na rede, e o endereo da    de diferentes grupos de
  rede a qual o equipamento      stakeholders tais como a co-
  pertence.                      munidade cientfica, governo,
                                 indstria e ONGs para dis-
TIME DIVISION MULTIPLE           cutirem o tema em questo.
  ACCESS (TDMA) - Primeira       Isto pode evidenciar que cada
  tecnologia de celulares digi-  um destes atores possui um
  tais criada no final dos anos  entendimento, uma percep-
  80. Significa acesso mlti-    o do ambiente no qual es-
  plo por diviso de tempo.      to inseridos e o futuro ser
  Concorre com os padres        melhor desenhado a partir
  CDMA e GSM.                    do momento que diferentes
                                 leituras convirjam a um senso
TECHNOLOGY ASSESSMENT            comum. O mesmo normal-
  - Anlise das consequncias    mente est focado no longo
  de se empregar novas tec-      prazo  horizonte tpico de
  nologias, incluindo efeitos    dez ou mais anos, capaz de

98                        dicionrio tecnologia e inovao
TECHNOLOGY ROADMAP                                      TECNOLOGIA-CHAVE



  identificar as provveis de-         bens e servios. Identificam-
  mandas para a economia e             se duas grandes categorias
  sociedade como tambm as             de tecnologia: tecnologia
  possveis oportunidades cien-        de produto (componentes
  tficas e tecnolgicas - especi-     tangveis e facilmente identi-
  ficamente tecnologias genri-        ficveis) e tecnologia de pro-
  cas emergentes.                      cesso (tcnicas, mtodos e
                                       procedimentos).
TECHNOLOGY           ROADMAP
  - Tcnica que conjuga a TECNOLOGIA ALTERNATIVA
  prospeco das expectativas      - (a) Tecnologia apropriada;
  e tendncias do mercado-         (b) Tecnologia baseada nas
  indstria e busca traar quais   condies locais de desenvol-
  solues (produtos e/ou ser-     vimento tecnolgico.
  vios) e respectivas tecnolo-
  gias habilitantes a empresa TECNOLOGIA AVANADA
  deve investir e desenvolver      - Aquela que utiliza conheci-
  para melhorar seu posicio-       mentos das reas de biotec-
  namento competitivo. Road-       nologia, informtica, qumica
  maps do orientao, foco e      fina, novos materiais e mec-
  priorizao a programas de       nica de preciso.
  desenvolvimento.
                                 TECNOLOGIA-BASE - Tec-
TECNOLOGIA - (a) Mtodo            nologias disseminadas e
  para transformar inputs em       compartilhadas em toda a
  outputs; (b) Aplicao dos       indstria, so pr-requisito
  resultados de pesquisa cien-     e oferecem pouca vantagem
  tfica  produo de bens e      competitiva. Os benefcios
  servios; (c) Tipo especfico    no so to importantes
  de conhecimento, processo        para o consumidor ou so
  ou tcnica exigido para fins     facilmente replicados, com-
  prticos; (d) Conhecimentos      prados ou equiparados pelos
  de que uma sociedade dis-        competidores.
  pe sobre cincias e artes
  industriais, incluindo os fe- TECNOLOGIA-CHAVE               -
  nmenos sociais e fsicos, e      uma das Tecnologias con-
  sua aplicao  produo de      sideradas como crtica para

                     dicionrio tecnologia e inovao               99
TECNOLOGIA CRTICA                                      TECNPOLE



  o sucesso competitivo atual. TECNOLOGIA DE PRODUTOS
  Resulta em uma clara vanta-       - Tecnologia aplicada  produ-
  gem competitiva para aque-        o de um bem ou servio.
  les que a fazem melhor que
  seus competidores. Normal- TECNOLOGIA EMERGENTE
  mente, as companhias mais
                                    - Tecnologia que se encontra
  bem sucedidas em uma in-
  dstria so as melhores nessa     em estgio de pesquisa ini-
  tecnologia / Competncia.         cial ou emergente em outra
                                    indstria. Apresenta grande
TECNOLOGIA CRTICA - Este           dificuldade de avaliao do
  mtodo consiste em identi-        real potencial e seu impacto
  ficar Tecnologias usando um       competitivo, por consequn-
  conjunto de critrios racio-      cia,  desconhecido. De uma
  nais atravs do qual a impor-     forma geral, carrega a pro-
  tncia ou criticidade de uma
                                    messa de mudar as bases de
  tecnologia pode ser avaliada.
  Muitas vezes, o Benchma-          competio ou radicalmente
  rking  usado para fazer com-     transformar a indstria.
  paraes com outros pases
  ou regies.                     TECNOLOGIA ESSENCIAL -
                                    Tecnologia responsvel pela
TECNOLOGIA DA INFORMA-              competitividade da empresa.
  O (TI) - Aquela que se
  aplica s reas da informtica, TECNOLOGIA INDUSTRIAL
  telecomunicaes, comuni-         BSICA (TIB) - Tecnologia
  caes, cincia da computa-
  o, engenharia de sistemas e     aplicada ao processo de ma-
  de software.                      nufatura de uma indstria.

TECNOLOGIA DE GESTO TECNPOLE - (a) Sistema ur-
  - Tecnologia aplicada  ad-  bano articulado que integra
  ministrao de empresas.     agentes locais e externos
                               para o desenvolvimento tec-
TECNOLOGIA DE PROCES-
  SOS - Tecnologia aplicada ao nolgico regional, baseado
  processo de organizao da   numa estratgia de desenvol-
  produo de uma empresa.     vimento sustentvel; (b) Plo
100                  dicionrio tecnologia e inovao
TELECONFERNCIA                                         TERM SHEET



  tecnolgico; (c) Cidade plane-      num conjunto de aes que
  jada para o desenvolvimento         partem de um call center
  tecnolgico e ambiental.            para atingir um determinado
                                      pblico.
TELECONFERNCIA - Sistema
  de comunicaes para permi- TELEMARKETING RECEPTI-
  tir que indivduos separados    VO - Ferramenta utilizada
  geograficamente participem      em campanhas receptivas,
  de uma reunio ou discusso     onde  o pblico ou cliente
  por telefone.                   quem define a iniciativa do
                                  contato com o call center de
TELEFONIA DIGITAL - Na te-        uma determinada empresa.
  lefonia digital a transmisso e No necessariamente o con-
  o tratamento dos sinais so     tato precisa ser relizado por
  realizados digitalmente.        telefone,  possvel enviar um
                                  e-mail, um fax ou at mesmo
TELEFONIA FIXA -  o termo        acessar um site.
  utilizado para descrever a
  parte da Telefonia em que a TENSO CRIATIVA - O incio
  comunicao ocorre entre        do processo de inovao
  pontos fixos determinados.      ocorre quando nos depara-
                                  mos com um limite e somos
TELEFONIA MVEL -  o ter-        forados a buscar uma solu-
  mo utilizado para descrever     o. Tenso criativa  exa-
  a parte da Telefonia em que     tamente este momento em
  a comunicao ocorre entre      que h um gap entre o objeti-
  pontos mveis.                  vo pessoal ou profissional e a
                                  realidade que pode se tornar
TELEMARKETING ATIVO -             fonte de energia criativa, fa-
  Ferramenta utilizada nos pro-   zendo-nos mover em direo
  cessos de comercializao       ao objetivo.
  e campanhas promocionais
  tambm chamadas de cam- TERM SHEET - Trata-se do
  panhas ativas, que consistem    acordo inicial que apresenta

                    dicionrio tecnologia e inovao           101
TERMINAL                                                TOUCH SCREEN



   os fundamentos do investi-          sensvel ao toque, um qua-
   mento feito por um venture          dradinho cinza, com uma
   capitalist em outra compa-          superfcie sensvel ao toque.
   nhia. Term sheet  o guia para      Ao invs de movimentar o
   a transao.                        mouse, basta deslizar os de-
                                       dos sobre a superfcie para
TERMINAL - Equipamento, lo-            mover o cursor. A vantagem
  calizado prximo ao usurio,         deste sistema  que  menor,
  que apresenta ao mesmo as            mais fino e no possui partes
  informaes recebidas da             mveis, apesar de tambm
  rede numa forma compatvel           no ser to confortvel de se
  com os requisitos do usurio         usar quanto um mouse "de
  e tambm realiza as funes          verdade".
  complementares do usurio
  para a rede.                  TOUCH SCREEN - So os mo-
                                  nitores sensveis ao toque
TIME SLOT - Caracteriza-se        so muito usados em caixas
  pela poro de uma multi-       de banco, quiosques multim-
  plexao serial dedicada a um   dia, computadores de mo, e
  nico canal. Nos enlaces T1 e   vrios outros equipamentos.
  E1, um time-slot representa     Estes monitores so compos-
  um canal de 64 Kbps.            tos de um monitor CRT ou
                                  LCD comum e de uma pel-
TIME OUT - Termo usado em         cula sensvel ao toque. Alm
  computao que sinaliza         de serem ligados na placa
  quando um evento esperado       de vdeo, estes monitores
  no ocorre aps um certo in-    so ligados tambm em uma
  tervalo de tempo.               das portas seriais do micro,
                                  bastando instalar o software
TOUCH PAD - Um sistema            adequado para que os toques
  apontador, que  usado pre-     na tela substituam os cliques
  dominantemente em no-           do mouse. O funcionamento
  tebooks, onde ao invs da       da camada sensvel ao toque
  bolinha,  usada uma tela        bem interessante, basean-
102                  dicionrio tecnologia e inovao
TRADEMARK                                                       TRIZ



  do-se no uso do infraverme- TRANSFERNCIA DE TEC-
  lho. A tela  formada por v-     NOLOGIA - Intercmbio de
  rios emissores e receptores,      conhecimento e habilidades
  que se comunicam continu-         tecnolgicas entre institui-
  amente, tanto na horizontal       es de ensino superior e/
  quanto na vertical. Ao tocar a    ou centros de pesquisa e
  tela, interrompe-se a comu-       empresas. Faz-se na forma
  nicao entre alguns, fazendo     de contratos de pesquisa e
  com que a posio do toque        desenvolvimento, servios de
  seja percebida.                   consultoria, formao pro-
                                    fissional, inicial e continuada,
TRADEMARK - Qualquer "sig-          venda de patentes, marcas
  no" utilizado para denotar a      e processos industriais, pu-
  origem de produtos ou servi-      blicao na mdia cientfica,
  os. O "signo" pode ser uma       apresentao em congressos,
  letra, palavra, nome, assina-     migrao de especialistas,
  tura, marca ou etiqueta. Tra-     programas de assistncia tc-
  demarks so recursos e por        nica, espionagem industrial e
  isto podem ser licenciados        atuao de empresas multi-
  ou atribudos pelo dono do        nacionais.
  trademark.
                                  TRATADO DE COOPERAO
TRANSFERNCIA DE CO-                DE PATENTE - O tratado
  NHECIMENTO -  a troca            permite que uma inveno
  de Conhecimento / Infor-          seja protegida simultanea-
  maes por meio de Redes          mente em um grande nme-
  de Colaborao.  sobre a         ro de pases atravs da apre-
  transferncia de boas ideias,     sentao de uma solicitao
  resultados de pesquisas e         internacional de Patente.
  habilidades entre universida-
  des, outras organizaes de TRIZ - Este sistema usa a an-
  pesquisa, negcios e a comu-      lise de Patente para deduzir
  nidade para possibilitar inova-   padres de inovao tecno-
  es em produtos e servios.      lgica e postular leis da evo-
                    dicionrio tecnologia e inovao           103
TURISMO CRIATIVO                                       TV DIGITAL



   luo do sistema de Tecnolo-
   gia. Em oposio a tcnica de
   gerao de ideia randmicas
   como o brainstorming, o triz
   busca criar um algortmo que
   vise a (re)inveno de siste-
   mas. Esse processo permite
   a identificao pr-ativa de
   objetivos estratgicos e o
   desenvolvimento de planos
   tticos para alcan-los.

TURISMO CRIATIVO - Passeios
  programados que tm como
  objetivos tirar a mente da
  rotina, pesquisar reas foco
  para inovaes e/ou buscar
  ideias em universos distintos.

TV DIGITAL - A televiso digital
  ou digital TV usa um modo
  de modulao e compres-
  so digital para enviar vdeo,
  udio e sinais de dados aos
  aparelhos compatveis com a
  tecnologia, proporcionando
  assim transmisso e recepo
  de maior quantidade de con-
  tedo por uma mesma frequ-
  ncia (canal).




104                 dicionrio tecnologia e inovao
UNIDADE DE PRODUO                                                URL



               U                        sui tambm uma grande mo-
                                        bilidade, o que significa que 
UNIDADE DE PRODUO -                   possvel instalar um sistema
 Setor ou departamento de               Unix na quase totalidade das
 empresa responsvel.                   plataformas materiais.

UNIVERSIDADE CORPORATIVA UPGRADE - Atualizao. Sig-
  - Universidade Corporativa        nifica trocar alguns compo-
   uma organizao que tem         nentes para melhorar a per-
  como finalidades principais       formance de um PC antigo
  desenvolver, armazenar e          ou sistema. No existe uma
  transmitir o conhecimento         regra para o que pode ou no
  necessrio ao sucesso per-        ser considerado um upgrade;
  manente da Empresa. Cria,         pode ser desde a simples tro-
  aprimora e estimula qualifica-    ca de um pente de memria,
  es, competncias, habilida-     at a troca de praticamente
  des, atitudes e desempenhos       todo o micro. Alm da tro-
  individuais e de grupos.          ca de componentes, existem
                                    tambm os upgrades de sof-
UNIX -  um sistema de explo-       tware, feitos sempre que 
  rao multi-usurio, multi-ta-    instalada uma nova verso de
  refas, o que significa que per-   um programa.
  mite a um computador mono
  ou multiprocessadores, exe-
                                  UPLOAD - Enviar dados ou ar-
  cutar simultaneamente vrios
                                    quivos de seu computador
  programas por um ou vrios
                                    para outro computador.
  utilizadores. Possui um ou v-
  rios interpretes de comandos
  (Shell) bem como um grande URL - Em portugus Localiza-
  nmero de comandos e de           dor-Padro de Recursos,  o
  Numerosos utilitrios (me-        endereo de um recurso (um
  cnico, compiladores para         arquivo, uma impressora etc.),
  numerosas linguagens, trata-      disponvel em uma rede; seja
  mentos de texto, servio de       a Internet, ou uma rede cor-
  mensagens eletrnico). Pos-       porativa, uma intranet. Uma
                      dicionrio tecnologia e inovao            105
USO COMPARTILHADO                                       UTILITY MODEL



  URL tem a seguinte estrutura:
  protocolo://mquina/caminho/
  recurso.

USO COMPARTILHADO - Uti-
  lizao de recursos tangveis e
  intangveis em parceria.

USURIO - Este  responsvel
  pelo uso prtico do produ-
  to ou servio. Pode tambm
  possuir papis adicionais como
  decisor, comprador e influen-
  ciador.

UTILITY MODEL - Um direito
  registrado para invenes tc-
  nicas que d o direito ao pro-
  prietrio de proibir outras par-
  tes de explorar sua inveno.
  Comparado a uma Patente 
  mais flexvel, menos onero-
  so e dura um menor perodo
  de tempo.




106                  dicionrio tecnologia e inovao
VALE DO SILCIO                                 VIDEO GRAPHICS ARRAY (VGA)



                  V                  VALOR AGREGADO - (a) Proce-
                                       dimento atravs do qual uma
VALE DO SILCIO - Regio dos           empresa adquire e melhora
  Estados Unidos da Amrica            produto ou servio antes de
                                       oferec-lo a seus clientes; (b)
  onde surgiram as primeiras
                                       Conhecimento embutido num
  incubadoras de empresas e
                                       produto, servio ou processo.
  onde se encontra a maior con-
  centrao de pequenas em- VANTAGEM TECNOLGICA -
  presas de tecnologia avanada       Capacidade da empresa de se
  do mundo.                           manter na fronteira do conhe-
                                      cimento para o favorecimento
VALE TECNOLGICO - Estru-             do processo de inovao.
  tura de grande porte - normal-
  mente suportada por incenti- VENTURE CAPITAL - Investimen-
  vos governamentais, no qual         to de risco em empresas novas
  a massa crtica de atividades       ou j estabelecidas com a expec-
  industriais e de pesquisa num       tativa de ganhos acima da mdia
  setor especfico est concen-       do mercado. O capital utilizado
  trada. Essa prtica leva ao         em tal prtica geralmente  pro-
  desenvolvimento econmico           veniente de um fundo de inves-
  orientado para Inovao Sus-        tidores.
  tentvel da regio.
                                   VIABILIDADE TCNICA - Carac-
VALIDAO DE IDEIAS - Con-            terstica das especificaes de
                                      projeto ou processo que o tor-
  ceito que muda a postura das
                                      nam exequvel.
  pessoas encarregadas de ava-
  liar ideias. A proposta da vali- VIDEO GRAPHICS ARRAY (VGA)
  dao  fazer com que a ideia       - Padro de interfaceamento
  seja aceita e implementada.         grfico analgico introduzido
  Quem recebe a ideia se esfor-       com a srie IBM PS/2. Compa-
  a para que ela se torne vivel.    tvel com o padro EGA no que
  As ideias passar a ser adaptadas    tange a BIOS, mas suportando
  e aprimoradas, mesmo que se         resolues mais elevadas, com
  transformem bastante para se        um mximo de 640 x 480 pixels
  tornarem teis.                     em 16 cores.
                      dicionrio tecnologia e inovao               107
VIDEOCONFERNCIA                                        VOICE PROCESSING



VIDEOCONFERNCIA - Moda-                bloco de anotaes individual
   lidade de servio de comunica-       por cliente, agendas pessoais
   o audiovisual e interativa entre   e geral.
   3 ou mais pessoas em diferentes
   localidades.                       VOICE MAIL - O mesmo que
                                        Correio de Voz.
VIRTUAL CHANNEL (CANAL
   VIRTUAL)  Uma nica cone- VOICE MESSAGE - Uma men-
   xo cruzando uma UNI ou NNI          sagem gravada digitalmente, a
   permitindo a comutao de v-        partir de um telefone.
   rias clulas ATM em um cami-
   nho virtual a diferentes destinos. VOICE OVER IP (VOIP) / (VOZ
                                        SOBRE IP) - Transporte de
VIRTUAL CIRCUIT (CIRCUITO               voz por meio de protocolo
   VIRTUAL) - Um link que se as-          .
                                        IP  um termo usado em te-
   semelha a uma linha dedicada         lefonia IP para uma famlia de
   ponto a ponto ou um sistema          facilidades para gerenciamento
   que entrega pacotes em sequ-         da entrega de informaes de
   ncia, como aconteceria em
                                                       .
                                        voz usando IP Em geral, isto
   uma rede ponto a ponto.
                                        significa que a informao de
                                        voz  enviada na forma digital
VIRTUAL PATH - Contm circui-
   tos virtuais que so comutados       de pacotes discretos ao invs
   juntos para um destino comum         dos protocolos tradicionais da
   tal como uma operadora de            rede de circuitos comutados
   inter-comutao.                     de uma rede STFC.

VIRTUALFONE - Soluo desen- VOICE PROCESSING - Um
   volvida pela Dgitro que pos-    termo genrico encobrindo
   sibilita aos ramais analgicos a vrias facilidades de voz. As
   utilizao de todas as facilida- facilidades se dividem em duas
   des de um aparelho digital e     sees; tratando chamadas
   mais um conjunto de facilida-    de voz como mensagens, e
   des adicionais no computador     usando um telefone como um
   do usurio como: identificao   terminal interativo para obter
   de chamadas, teleconferncia,    acesso a dados e outras facili-
   lembrete de compromissos,        dades de mensagens.
108                  dicionrio tecnologia e inovao
VIRTUAL PRIVATE NETWORK (VPN)



VIRTUAL PRIVATE NETWORK
   (VPN) ou Rede Privada Virtu-
   al -  uma rede privada (rede
   corporativa, por exemplo)
   construda sobre a infra-es-
   trutura de uma rede pblica
   (recurso pblico, onde no h
   controle sobre o acesso de da-
   dos), normalmente a Internet.
   Ou seja, ao invs de se utilizar
   links dedicados ou redes de
   pacotes (como X.25 e Frame-
   Relay) para conectar redes re-
   motas, utiliza-se a infra-estru-
   tura da Internet, uma vez que
   para os usurios a forma como
   as redes esto conectadas 
   transparente.




                       dicionrio tecnologia e inovao   109
WAP (WIRELESS APPLICATION PROTOCOL)                       WEB CALL CENTER



                W                        Romz (jogos de videogame
                                         que rodam no PC atravs de
WAP (WIRELESS APPLICA-                   emuladores, mas tambm ile-
 TION PROTOCOL) - Pro-                   gais), etc.
 tocolo de aplicaes sem
 fio. Sistema de regras para WAV - Um arquivo de som do
 a transmisso de dados e       Windows, que usa a exten-
 autenticao de transaes     so wav. Esses arquivos ocu-
 atravs de celulares.          pam muito espao em disco.
                                Dependendo da frequncia e
WAR ROOM - Trata-se de          taxa de amostragem, um mi-
 uma tcnica aplicada com       nuto de udio, sem compres-
 frequncia em inteligncia     so, pode ocupar de 644 KB
 competitiva. Baseada em        a 5 MB.
 Teoria dos Jogos, so esti-
 pulados grupos / times, cada WEB 2.0 - Designa uma segun-
 um personificando uma dos      da gerao de comunidades
 players de mercado - organi-   e servios baseados na pla-
 zaes, empresas - a fim de    taforma Web, como Wikis e
 simular a interao natural de aplicaes baseadas em Re-
 mercado (referente aos re-     des Sociais. Embora o termo
 sultados das decises de cada  tenha uma conotao de uma
 um dos grupos). Suas princi-   nova verso para a Web, ele
 pais utilidades dizem respeito no se refere  atualizao
 a anlise de movimentos, to-   nas suas especificaes tcni-
 mada de decises estratgi-    cas, mas a uma mudana na
 cas, simulao de movimen-     forma como ela  encarada
 tos de mercado, estratgia,    por usurios e desenvolve-
 entre outros.                  dores.

WAREZ - Softwares distribudos WEB CALL CENTER - Call
 ilegalmente atravs da Inter-  center que recebe chamadas
 net. O "Z"  proposital, ser-  de um link por meio de uma
 vindo para indicar algo que   pgina na web. Estes "web
 ilegal. Pode ser usado tam-    sites" em geral incluem o bo-
 bm em outros termos como      to "converse com um aten-
 Gamez (jogos pirateados),      dente", que permite que visi-
110                    dicionrio tecnologia e inovao
WEB DESIGNER                                          WORKFLOW



 tantes obtenham informao    a informao pelo sistema de
 adicional de um atendente     rdio comercial e TV.
 por meio de telefonia IP di-
 retamente de seus computa- WEBMAIL -  um interface da
 dores. Pode ser chamado de    World Wide Web que permi-
 Internet Call Center.         te ao utilizador ler e escrever
                               E-mail usando um navegador.
WEB DESIGNER - Nome dado
 ao profissional responsvel WI-FI - Nome dado ao padro
 pelo design de uma pgina     IEEE 802.11b para redes lo-
 web, tambm conhecida         cais sem fio (wireless LAN).
 como homepage, envolven-
 do a definio do layout, WIKIS - Software colaborativo
 imagens e apresentao das    que permite a edio coletiva
 informaes de forma que      de documentos usando um
 se atinjam vrios propsitos, sistema simples e sem que o
 como a facilidade da nave-
                               contedo tenha que ser re-
 gao, garantia de acesso
                               visto antes da sua publicao.
 constante e de uma audin-
                               Reduz o tempo de edio/
 cia, conforto para o usurio,
                               aprovao de documentos
 entre outros.
                               e expe a organizao, para
WEB SERVICES - Recursos au-    seus funcionrios e externos,
 tomatizados acessveis pela   como colaborativa e eficiente.
   Internet. So recursos de sof-
   tware ou componentes fun- WIRELESS - Nome genrico
   cionais com capacidades que    dado a qualquer sistema ba-
   podem ser acessadas atravs    seado em rdio que permite
   de um endereo universal de    a transmisso de informao
   Internet. Web services costu-  sem a necessidade de uma
   mam usar XML para interagir    conexo fsica por meio de
   com outros sistemas.           fios ou cabos.

WEBCASTING - Uso da Inter- WORKFLOW - Fluxo de traba-
 net para a difuso de informa- lho, a sequncia em que as
 o (broadcasting), semelhan-  atividades so (ou deveriam
 te a forma como  difundida    ser) exercidas.
                   dicionrio tecnologia e inovao          111
WORKSHOP DE TECNOLOGIA                            WWW (WORLD WIDE WEB)



WORKSHOP DE TECNOLO-
 GIA - Oficina. Reunio de gru-
 pos de trabalho interessados
 em determinado projeto ou
 atividade, que envolvam in-
 formaes tcnico-cientficas,
 para discusso e/ou apresen-
 tao prtica do referido pro-
 jeto ou atividade.

WWW (WORLD WIDE WEB)
 - Um sistema de servidores
 de Internet que suportam
 documentos formatados es-
 pecialmente. Os documentos
 so formatados na lingua-
 gem conhecida como HTML
 (HyperText Markup Langua-
 ge) que suporta links para ou-
 tros documentos, bem como
 grficos, udio e arquivos de
 vdeo. Isto significa que voc
 pode pular de um documen-
 to para outro simplesmente
 clicando nestes links. Nem
 todos os servidores de Inter-
 net so parte da World Wide
 Web. H vrias aplicaes
 chamadas Web browsers que
 tornam mais fcil o acesso a
 world wide web; dois dos
 mais populares Web brow-
 sers so o Microsoft Internet
 Explorer e o Mozilla Firefox.


112                  dicionrio tecnologia e inovao
XDSL (DIGITAL SUBSCRIBER LINE)                                      XML



                  X                        Grfica Estendida). Foi cria-
                                           da pela IBM em 1990 e hoje
XDSL (DIGITAL SUBSCRIBER                    conhecida como resoluo
  LINE) - Inclui o ADSL, IDSL              de 1024 x 768 pixels, padro
  HDSL, SDSL, RADSL, VDSL,                 de boa parte dos monitores
  DSL-Lite. As tecnologias                 de computador.
  DSL so utilizadas para au-
  mentar a largura de banda             XHTML - Sigla para Extensi-
  disponvel em redes telefni-           ble HyperText Markup Lan-
  cas de cobre.                           guage,  uma reformulao
                                          da linguagem de marcao
XDSL - xDSL  o nome genri-              HTML, usada em pginas
  co de uma famlia de tecno-             da internet, mas baseada
  logia que permite transmis-             em XML. Esse processo de
  so digital de dados atravs            padronizao visa  exibio
  dos cabos de uma rede local             de pginas Web em diversos
  de telefone. DSL  a sigla              dispositivos, como palm e
  para Digital Subscriber Line,           celular, tornando as pginas
  ou Linha Digital de Assinan-            acessveis de qualquer dispo-
  te.  a tecnologia empregada            sitivo. O XHTML consegue
  em redes da internet banda              ser interpelado por qualquer
  larga. A verso mais popular            dispositivo,   independente
  da famlia  a ADSL (Asym-              da plataforma, porque suas
  metric Digital Subscriber               marcaes, ao contrrio do
  Line), em que a velocidade              HTML, possuem sentido se-
  de upload  menor que a                 mntico para as mquinas.
  velocidade de download de
  arquivos. J na SDSL (Sym-            XML -  a sigla usada para
  metric Digital Subscriber              eXtensible Markup Lan-
  Line), as duas velocidades             guage, ou seja, Linguagem
  so iguais.                            de Marcao Expansvel. A
                                         linguagem XML foi criada
XGA - Abreviao de Extended             pelo W3C(World Wide Web
  Graphics Array (Exibio               Consortium) como um subs-

                         dicionrio tecnologia e inovao            113
XT                                                       X86



      tituto mais poderoso para a
      HTML. Com o tempo viu-se
      que ela era muito mais do
      que isso. Hoje o mundo ca-
      minha rumo ao XML para a
      troca de informaes.

XT - Computador pessoal, foi
  sucessor do IBM PC original.
  Foi lanado em maro de
  1983 e foi um dos primeiros
  computadores a vir com uma
  unidade de disco rgido como
  padro.

X86 -  o nome genrico de
  microprocessadores desen-
  volvidos primeiramente pela
  Intel, fabricante do Pentium.
  A arquitetura x86 dominou
  os computadores pessoais
  na dcada de 1980  o nome
  remete aos primeiros pro-
  cessadores da famlia, todos
  com a terminao "86":8086,
  80189 e os famosos 386 e
  486.




114                   dicionrio tecnologia e inovao
YELLOW PAGES                                           YOU TUBE



               Y
YELLOW PAGES - Banco com
  o perfil dos Especialistas e
  seus contatos, contendo uma
  classificao deles em gran-
  des reas de conhecimento.
  Esse diretrio ainda fornece
  contatos classificados pelas
  taxonomias mais adequadas
  ao contexto do especialista e
  da organizao o que facilita
  o mapeamento de Compe-
  tncias e expertises.

YOU TUBE - Site (www.you-
  tube.com) que permite que
  seus usurios carreguem,
  assistam e compartilhem v-
  deos em formato digital. Foi
  fundado em 2005 por trs
  pioneiros do PayPal (www.
  paypal.com), um famoso site
  da Internet ligado a gerencia-
  mento de doaes.




                    dicionrio tecnologia e inovao        115
ZIP                                                          ZUMBI



             Z                      que mostra um plano mais
                                    aberto, mas com menor n-
ZIP - Extenso que indica um        vel de detalhe ("zoon out").
  arquivo compactado no for-        Nas cmeras fotogrficas, o
  mato ZIP O recurso  ampla-
            .                       zoom pode ser ptico ou di-
  mente utilizado na Web por        gital. Na tela do computador,
  agilizar o download de pro-       as ferramentas de zoom de
  gramas e arquivos.                programas de visualizao de
                                    imagem nem sempre aumen-
ZIP DRIVE -  um sistema de         tam o nvel de detalhes da
  armazenamento de arquivos         imagem se ela tiver sido foto-
  de mdia capacidade cria-         grafada com baixa resoluo.
  do em 1994 pela Iomega.
  Originalmente, o sistema de ZUMBI - Um computador zum-
  armazenamento de arqui-       bi  aquele que foi infectado
  vos em disco ZIP (um pouco    por um cdigo malicioso, que
  maiores do que disquetes)     permite que os spammers
  tinha cem MB de capacidade,   utilizem a mquina para en-
  mas as verses mais recentes  viar e-mails ou hackear ou-
  suportam at 750MB. Com       tros computadores e redes.
  a popularizao de CD Edvd    O computador de um usu-
  gravveis os discos em ZIP    rio  transformado em zum-
  perderam mercado.             bi quando est vulnervel,
                                sem proteo antivrus, por
ZONA TECNOLGICA IN-            exemplo.
  DUSTRIAL - Regio que
  concentra empresas de base
  tecnolgica.

ZOOM -  uma ferramenta
  que mostra detalhes de uma
  imagem pequena, diminuin-
  do o plano geral (chamado
  "zoon in"), ou uma imagem
116               dicionrio tecnologia e inovao
10/100                                                       404 error



            09                       celular. O objetivo  esta-
                                      belecer bases para fornecer
10/100 - Comunicaes. Desig-         servios de comunicao de
  na protocolos de comunica-          dados em redes de telefonia
  o Ethernet. Estas placas de       celular, o que inclui o acesso
  rede Ethernet 10/100 supor-          Internet.
  tam os protocolos 10BaseT
  (10 Mbps) e 100BaseT (100
  Mbps), funcionando nos dois      404 ERROR - Internet. Erro
  tipos de redes.                    404. Mensagem de erro mais
                                     habitual num browser. Acon-
2D - Hardware. Software. Bi-         tece quando no  possvel
  dimensional. Referente a ob-       localizar o endereo ou a
  jetos que esto construdos        pgina Web pedidos. O erro
  em modelos referenciais de         poder estar num link mal
  duas dimenses.                    feito, ou num endereo web
                                     (URL) mal escrito.
2G - Telecomunicaes. Refe-
  rente  segunda gerao das
  comunicaes mveis, base-
  ada nos protocolos GSM e
  CDMA.

3D - Hardware. Software.
  Abreviatura de tridimensio-
  nal. Em trs dimenses. Em
  computadores, 3D descreve
  uma imagem que fornece a
  percepo de profundidade.

3G - Acrnimo utilizado para
  indicar a terceira gerao
  da comunicao mvel, que
  amplia o uso do telefone
                    dicionrio tecnologia e inovao              117
               ANOTAES




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     ANOTAES




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